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罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住

4.0 星住宿

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

提供3 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住的照片库

在海滩、白沙、免费海滩小屋、沙滩椅
俱乐部套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）
室外婚礼场地
沙滩/海景
3 室外游泳池，免费小屋，日光浴躺椅

热门服务设施

  • SPA
  • 餐厅
  • 热水浴池
  • 含早餐
  • 健身房
  • 送餐服务
当前价格为 HK$3,077
总价 HK$3,077
包含税费
8 月 12 日 - 8 月 13 日

客房选择

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今晚

7月 31 - 8月 1
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明天

8月 1 - 8月 2
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可用的客房筛选条件
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显示Luxury Ocean view Room的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Ocean view Room

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 391.4 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

院子
阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
  • 818.4 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人游泳池
空调
  • 818.4 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

院子
阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
  • 1458.9 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
  • 1458.9 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite swim out Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
私人游泳池
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
  • 640.5 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张大床

显示Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club的所有照片

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 747 平方英尺
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Luxury Ocean view Room Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7.6 分，满分 10 分
不错
(9 条点评)

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 391.4 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club的所有照片

客房景观

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 640.5 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张大床

显示Luxury Room的所有照片

Luxury Room | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Room

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 320.2 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张单人床

显示Luxury Junior Suite Ocean view的所有照片

客房景观

Luxury Junior Suite Ocean view

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 747.2 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部套房的所有照片

俱乐部套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）

俱乐部套房

特色亮点

院子
阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
  • 1209.8 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club的所有照片

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club | 客房景观

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色亮点

院子
阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
液晶电视
独立卧室
  • 747.2 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

附近有什么？

  • 蔚蓝海水海滩俱乐部 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 波尔伍德海滩 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • Luminous (卢米诺尔斯)泻湖 - 车程 2 分钟 - 2.3 公里
  • 银沙公共海滩 - 车程 13 分钟 - 12.4 公里
  • 玫瑰厅玫瑰堂大宅 - 车程 29 分钟 - 29.2 公里

周边介绍

  • 唐纳德桑斯特爵士国际机场 (MBJ) - 41 分钟车程

餐厅

  • ‪Captain's Market - ‬车程 9 分钟
  • ‪Steakhouse - ‬车程 9 分钟
  • ‪Kfc - ‬车程 7 分钟
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬步行 7 分钟
  • ‪Martini Bar - ‬车程 7 分钟

住宿简介

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住

牙买加海滩附近的高档环保认证住宿
您可在罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住享受免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园。这个住宿提供白沙海滩、免费海滩小屋和海滩酒吧，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心The Royal Spa享受按摩、身体护理和面部护理。您可在店内的 11 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和海鲜。 健身中心提供普拉提课程和瑜珈课程，另有沙滩排球和沙滩瑜珈活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及2 间池畔酒吧和露台。
其他礼遇包括：
  • 3 个室外游泳池配备漂流河、水滑梯和免费小屋
  • 免费自助停车和代客停车
  • 室外网球场、往返机场班车（收费）和快速退房
  • 快速入住、旅游/票务服务和晚间表演
  • 在住客点评中，员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 352 间特色家居客房均提供24 小时客房服务和免费国际长途电话等舒适设施/服务，还有高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房广受好评。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品和吹风机
  • 液晶电视，带收费电视频道
  • 私人庭院、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
舞蹈
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色环球认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

2 室外游泳池，7:00 至 19:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

海洋伊甸湾酒店 - 仅供成人入住 - 全包式

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
8.2 分，总分 10，很好，3,475 条点评
新价格 HK$3,236
总价 HK$3,236
包含税费
8 月 25 日 - 8 月 26 日
海洋伊甸湾酒店 - 仅供成人入住 - 全包式

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 往返机场班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:30 提供免费全套早餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 11 家餐厅
  • 11 家酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外网球场
  • 3 个室外泳池
  • 公共区域有电视
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 迷你高尔夫
  • 毗邻 9 洞高尔夫球场
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 水上乐园
  • 晚间表演

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯（门宽 229 厘米）
  • 可视化火灾报警器
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 6 栋建筑
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 加厚床垫

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费卫星频道的液晶电视
  • 收费电影
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
提供无接触办理入住服务
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

常见问题

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住住宿费用是多少？

截至 2025 年 7 月 31 日，我们找到的罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,076.89（不含税费），入住日期是 2025 年 8 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住办理退房？

退房时间为 正午。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住提供全包式服务吗？

此住宿的部分房价计划为全包式。

罗伊尔顿蓝海隐逸全包式住宿 - 傲途格精选全包式度假村 - 仅供成人入住的地址在哪里？

这家海滩住宿位于法尔茅斯、毗邻高尔夫球场，距离波尔伍德海滩和牙买加海滩步行不到 15 分钟。而且，蔚蓝海水海滩俱乐部和Luminous (卢米诺尔斯)泻湖距离酒店不到 3 公里。

关于Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only的点评

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。218 条好评，共有 509 条点评
8 分 - 还可以。105 条好评，共有 509 条点评
6 分 - 一般。82 条好评，共有 509 条点评
4 分 - 很差。48 条好评，共有 509 条点评
2 分 - 糟糕。56 条好评，共有 509 条点评

8.4/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Nicole Dieonne

满意：服务设施
Didn’t like the fact that you had to make reservations for the restaurants.
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Markisha

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Resort teied to out me in a weird room in a back corner that was not upgraded nor looked like the advertisements. The room was half the size of the regular rooms. I complained to the front office and the lady quickly allowed me to checm a new room and move in. When i firsg areived at 245 my rokm was not ready was told to come back at 3. Came back at 315 and was told my rok. Was not ready but a note was on my account to just assign me to a new room. This is how i eneded up in a less than satisfactory room. Food was decent. However at the habachi spot a huge concern for me was cross contamination. The chef put raw chicken on the grull right next to cooked rice and veggies. He then proceeded to use the same utensils on both the cooked rice and raw chicken. This is a huge no-no. Luckily no one from my group got sick. But please conduct a new healthy and safety class for all your kitchen personnel before this becomes the norm.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

dianna leshawn

与家人出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food was absolutely horrible they ran out constantly and was never in no rush to refill empty pans…..Most of the workers had attitude…
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Edward

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was our first time in Jamaica and we will absolutely be back!
2025 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Chelsia

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Let me tell y'all. Please believe the bad reviews you have read. I came with a group of girls and will all had issues with our room that they took over a day to fix. One room the electric outlets didn't work and they kept insuring they would send someone to fix, one room no ac and full of mosquitos, as well as the room views are horrible. As soon as you open your door you see trash and an overgrown site. The beds are smaller than the twin beds in America. Now let's get to how the bars open and close late. This is supposed to be all inclusive but you can't drink all day only when they feel like opening the bar. When I first arrived the lady told me I had to pay her because she was checking me into the room 20 mins early. What kind of scam is this. Then let's get to when my friend checked in everyone stood behind the counter for 20 mins talking without assisting anyone. Also the room purchase came with points which they said they were out of the books so we would have to try to get one another day. Which means we never even got to use the points. Another thing is please be aware a lot of excursions do not pick up from here so you will be paying even more to get transportation to and from everywhere.
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Cheyenne

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I had the best time at this resort. Most staff were so kind and fun!! The Hideaway is definitely the side to book!!
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kayla

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Adrian from the vibe team was amazing and friendly! Nadine pool side server was incredibly sweet and made all the efforts to ensure i always had a drink, she went above and beyond!
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Renee

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice location
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Karen

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Overall the resort is nice.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

PETAL

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room service
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

carl，valley stream

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Thanks Expedia for checking in every other day i enjoyed the place the food was good the staff was excellent i give it a 10 out of 10
2025 年 7 月入住 6 晚

4/10 很差

Shantay

团体旅客
满意：服务设施
不满意：员工和服务
This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Timothy

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

carl，valley stream

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Property is very nice and clean the employees is very nice
2025 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Nabila，Toronto

与家人出行
不满意：服务设施
This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.
2025 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Dumile

团体旅客
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Veronica E

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent staff, professional and courteous.
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Kerry-Ann

与配偶出行, 商务旅客
不满意：员工和服务
Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.
2025 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Rodney

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This isnt luxury.
2025 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Trisha

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，清洁度
I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Alvin

与家人出行, 与配偶出行
不满意：员工和服务
The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jenniffer Elaine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.
2025 年 7 月入住 6 晚

8/10 还可以

Bryson

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Charnetta

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jennifer P

2025 年 7 月入住 1 晚