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Reviews of Smart Stay 3 by Residence Hotel

3 out of 5
Smart Stay 3 by Residence Hotel
1-22-8 Hakataeki Mae, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 14 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

4.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

5.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Daeyoung

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Need to clean the place
Dust all over the place. Bed was not clean that i regretted right away. Only good thing is that its 5min walk from Hakada station
Stayed 3 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ご注意下さい
現地へ行ったところ鍵の受け取りは徒歩２０分離れた場所とのことだった。 予約時に気付くことができなく、全額負担でのキャンセルとなった。 予約の画面の写真も別の建物が写っておりとても誤解しやすい状況だった。
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness
昔のアパートらしき…
工夫やリフォームなど努力しているのはわかりましたが、シャワーカーテンの3分の1(下方)は、真っ黒のカビで、とてもじゃないけど入れませんでした。幸い温泉地でしたので、外で温泉を楽しみました。トイレにウォシュレットは付いていません。シーツな枕カバーは黄色味がかっていました。ベッドは大きく、大きめの流し台は重宝しましたが、古くはアパートだったんだろうな、という感じです。到着途端、隣の部屋の中国の男性が「ライター無い？」と尋ねて来たりしましたので、玄関扉の覗き穴にシールを貼りました。 コンビニがすぐそこにあり、駅にも近く、便利ではあります。 セキュリティーや清潔感を強く求めなければ利用しやすいのかもしれません。
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
遠い
博多駅からチェックインの場所とホテルまでトータル2キロくらい歩きました。 雨が降ってなければ良い運動になります。 ホテルは快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

nananao, 大阪府

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
先日も同じホテルに泊まった際、排水など水回りの不具合に困ったので、その旨の回答を頂けないまま次週の今回の宿泊日になったので、怖くてお風呂にお湯を溜める事は出来ませんでした。シャワーカーテンもカビが酷く、清潔さがあまり感じなかったので改善されると良いなと思います。
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
いい宿でした。アパートみたいで、気に入りました
Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

NAO, 大阪府

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お風呂、トイレが清潔でなく、排水も詰まり残念でした。
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

RYUTARO

Business traveller
Disliked: Staff & service
チェックイン要注意
フロントがないので、泊まる時には注意しましょう 。チェックインできず、返金もしてもらえませんでした。 12/6に出張で予約しました。 ９時頃に向かうとフロントがないアパートのような建物でした。 裏に回ったりしてもどうすれば入れるのかわかりませんでした。 hotels.comに電話してもうまく繋がらず、寒いのでまず困ってコンビニ避難しました。 結局ホテルにはチェックインできず、他を探しても満室ばかりでしたが、一時間くらいかかって別のホテルを何とか予約できて難を逃れました。 翌日にhotels.com経由で確認してもらいましたが、返金できないという回答でした。 どこかに連絡先が表示してあるとのことでしたが、少なくとも私は気付きませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

junichi

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
レジデンスホテル博多のとあるホテル
チェックインの場所が、引っ越ししていたので、車で10分ほどドライブする必要があった。 受付けに聞くと、一斉メールで連絡済みと言われたが、全く受け取っていない。 そもそも、一斉メールよりも、サイト上のチェックインの場所を引っ越し先の住所にすれば、そもそも問題は生じなかったと想像している。 一方、３人で予約しているにも関わらず、部屋には、セミダブルベッドが一台のみ、布団がいひとつあったので硬い床に敷いて、それで部屋はいっぱいで３人に紹介するには無理な広さでした。価格はサービス料金込みで、２万1千円以上でした。私の経験上最低の『価格に見合わないクオリティ』のホテルでした。 その後、レジデンスホテル博多のホテル一覧で調べても、当『Smart Stay 3 by レジデンスホテル』を見つけられません。 不思議です。 という訳で、最低の評価にしています。 現在、Hotels.com で、12月に国内1泊、台湾2泊、を予約しています。国内のホテルは宿泊経験があるので安心ですが、海外のホテルに若干の心配があります。特に海外は親族2人を連れて行く旅行なので、貴社のネット情報の他にホテルの情報を提供していただきたく思います。もう、問題のあるホテルは避けたいです。よろしくご検討をお願いいたします。
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
실망입니다. 스마트 스테이.
스마트 스테이를 처음 이용하기에 C/in 장소와 숙박장소가 다르다는 사실을 인지하지 못했음. 예약 시에 알려 주면 선택하지 않았을 텐데 출발 당일 아침에 이메일로 내용을 알려 옴. 이미 취소의 기회마저 없었고... 예약 시 마일리지로 1박을 계산했다고 생각하는데 도착해보니 이미 2박으로 선지불되어 있었고... 등록센터에서 18분 떨어진 숙소의 욕실에서는 밤새도록 누수 소음과 함께 욕조의 커튼 하단에는 끔찍할 정도의 곰팡이가 그대로 붙어 샤워 커튼이 잘 떨어지지도 않는 그런 스마트 스테이를 스마트한 선택이라고 생각하지 않겠습니다.
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Haley

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
整體不俗，最欣賞房間整潔，設備齊全。唯check in 的服務台十分遠，走要20mins, 拿完room-key 又要走回去，拿著喼十分麻煩。而且隔音差，又多蚊。
Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
お風呂場の排水口をきちんとしてほしいです。
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
位置算不錯
靠近祇園站，但是走到博多也是很近的。價錢便宜住宿算乾淨，水溫常不穩定。
Stayed 1 night in Jun 2019