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熱那亞東西方諾富特酒店的評價

4 out of 5
熱那亞東西方諾富特酒店
Via Antonio Cantore 8, Genoa, GE

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；1000 則評價中有 209 則" "
8 分評分，不錯；1000 則評價中有 420 則" "
6 分評分，一般；1000 則評價中有 243 則" "
4 分評分，欠佳；1000 則評價中有 85 則" "
2 分評分，很差；1000 則評價中有 43 則" "

7.6/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Qiang

讚好：職員與服務
房间有点旧。
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Enrico P. 於 2022年9月30日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 不錯

STEVE

讚好：整潔度和客房舒適度
不錯的酒店
職員不太懂英語。 早餐地方太小，而且房客太多，酒店定9點30分結束早餐，但9點半還有至少20人在排隊。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La Direzione 於 2016年4月17日的回應
Dear Guest, thank you for taking the time to write your feedback about your stay. We are looking forward to welcoming you again in the near future at the Novotel Genova City. Kind Regards, The Hotel Management

8/10 不錯

jose antonio

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todos estubo bien y el personal todos muy agradables
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Valbona

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Michele

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

d'angelo

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
ok
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Andrea

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ciao
於 2024 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Fabio

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Da approfondire le pulizie ( polvere sulle mensolein vetro), stanza un po' piccola e con qualche mancanza per un 4 stelle.Personale molto gentile e disponibile. Comodo parcheggio collazione internazionale standard.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Silvia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Overall, the hotel was very good. It is located far from the historic center, but it is easy to get around by public transportation. The breakfast buffet should change a bit between days, as it gets boring after eating the same thing for several days.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Jordi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Stefano

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
I servizi della struttura sono troppo limitati rispetto al numero di camere dell'albergo. Se l'albergo è pieno occorre fare la coda per fare colazione e ci sono solo 2 ascensori per 8 piani di camere.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Shahin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：客房舒適度
Li consiglio tutto sommato un ottimo soggiorno
Il personale molto gentile e disponibile.pulizia perfetta.colazione sufficiente ma non al massimo delle aspettative.troppa fila al checkout.da attendere molto.e la stanza pur essendo bella e pulitissima era troppo piccola per 4 persone.non ci si stava.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Gabriella

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
amazing
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Collin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Toppen hotel med garage
Hotel med bra läge i staden, nära till centrum och anknytande buss. Vår vistelse var i slutet av Oktober och poolen var avstängd. Tyvärr var detta vad vi såg framemot mest och blev besvikna att det var avstängt och inte öppnades för oss trots att det var utomhus. Toppen hotel annars med garage.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

simone (Firenze)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Camere nuove, bravi
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

jose lino coutinho

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Antonio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Struttura pulita e curata e stanza con tutto l'occorrente ad un prezzo molto concorrenziale. Comodo parcheggio anch'esso ad un prezzo accettabile. L'unica pecca era che la nostra finestra affacciava direttamente su uno svincolo stradale e la famosa lanterna solo in secondo piano.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Roland

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Check in was quick. Thought hotel is smoke free, but our room had a very heavy cigarette smell, but we didn't bother to complain as we went straight to bed after a tiring trip.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Maurizio (Guaynabo)

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Danijel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 7 晚

6/10 一般

Thorsten

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Es wird mit einem tollen Aussenpool beworben. Aus diesem Grunde haben wir dieses Hotel gebucht. Nach dem Zimmerbezug wurde uns gesagt, dass der Pool geschlossen ist. Somit entfiel das schwimmen in Genua. Zimmer war sehr gut und sauber, Frühstück war für Italien gut und reichhaltig.- Aber bitte das nächste Mal Preisnachlass oder vorher informieren. Denn sowas geht halt nicht, wenn man mit Extras wirbt und nicht einhält. Daher die Enttäuschung, sonst war es gut
於 2023 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
Rien de bien engageant. Propreté des sols et de la salle de bain à revoir…
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Aros

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bin sehr zufrieden
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

ARMANDO

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Limpio cómodo buena atención
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Dan

於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Christophe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bien mais chère ...
Chambre spacieuse et propre. Pas de café tous les jours ... Horaires de piscine (toute petite) trop court (11h/19h) ! Petit déjeuné sans plus ...
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Natallia

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Natalia

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Mathias

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Verkehrsgünstig für den Fährhafen. Kleiner Pool ganz Okay. Das Personal war sehr nett. Ansonsten war das Hotel sehr schmutzig und unhygienisch. Preisleistungsverhältniss ist nicht angemessen.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Pascal

伴侶同遊
讚好：職員與服務
Für 1 Nacht gerade gut genug. Aufs Morgenessen kann verzichtet werden.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

JONATHAN

家人同遊
不滿：住宿狀況
Picked as a stop off route on our way further south. I’d pick somewhere else next time. Handy spot for the port but not much else. The car park was tight and the electric charging point was iced by big SUVs. It felt unsafe in the local area. It is some distance away from the old town and nicer places to eat.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Chanthip

親子同遊
不滿：職員與服務
Ist ok,Frühstück war schlimm so wenig Platz unorganisiert von Personal des Hotel! Schade
於 2023 年 8 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Tristan

多人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
It was really noises due to tons of kids, there was stains on the towels and sheets. Aswell the location was very far from restaurants and a sketchy walk at night to get to anything in the city. I would never book this hotel again.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Wojciech

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gerard

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cedric

於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Julien

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Umberto

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ottima per la famiglia, posizione strategica.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Letizia

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Farid (Hulshout)

家人同遊, 親子同遊
不滿：住宿狀況
Ontbijt wordt niet tijdig bijgevuld en te weinig ontbijtruimte,verouderde kamers.
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

michelle

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was ok , great that it’s got a pool , but area around it not very big so gets very busy , hotel room lighting could be better and the shower needs unblocking .
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

désirée

不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rafija

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Für eine Nacht war’s ganz ok
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hanni

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Ok breakfast. Calm and clean hotel with walking distance to a supermarket. Small pool. Good that they offer free water everyday. The gym needs serious attention!!
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Gudrun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Der Fahrstuhl von der Garage war bei Ankunft defekt. Sonst alles gut, Frühstücksbuffet war sehr gut, das Zimmer ok. Die Teppiche in den Fluren sind ein wenig heruntergekommen.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Ahmed

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Aris

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel, friendly staff
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Laura

於 2023 年 6 月住了 1 晚