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廣州文華東方酒店

Mandarin Oriental Guangzhou相片集

主要相片
室外泳池
高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬
高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬
高級寢具、羽絨被、迷你吧、房內夾萬

廣州文華東方酒店簡介

廣州文華東方酒店

Mandarin Oriental Guangzhou

5.0 星級住宿

4.7/5 完美

旅客對此住宿整潔度的評價:4.8/5

人氣設施服務

  • 泳池
  • 可攜帶寵物
  • 空調
  • SPA
  • 餐廳
  • 健身室
地圖
天河路 389 號, 天河區, 廣州市, 廣東省, 510620

鄰近熱點

  • 人氣熱點天河體育中心8 分鐘路程
  • 人氣熱點正佳廣場9 分鐘路程
  • 人氣熱點太古匯8 分鐘車程
  • 機場廣州 (CAN-白雲國際機場)28 分鐘車程

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有關此地區的資料

廣州

廣州文華東方酒店坐落於廣州商務中心區區內,連接購物中心。廣州歌劇院及廣東省博物館同為文化名勝;而區內熱門景點還包括廣東科學院及廣州動物園。與小朋友同行?不妨到華南植物園一遊,亦可到天河體育中心觀賞表演或體育賽事。

附近景點

  • 天河體育中心 - 8 分鐘路程
  • 正佳廣場 - 9 分鐘路程
  • 廣州圖書館 - 2 分鐘車程
  • 廣東省博物館 - 5 分鐘車程
  • 太古匯 - 8 分鐘車程

交通資料

  • 廣州火車站:7 分鐘車程
  • 石牌橋站:7 分鐘步程
  • 白雲國際機場 (CAN):28 分鐘車程

住宿資料

廣州文華東方酒店

廣州高級酒店,連接購物中心,附設3 間餐廳
這間酒店不僅有3 間餐廳,還有全方位 SPA和室外泳池。其他設施包括2 間酒吧/酒廊、24 小時健身設備和池畔酒吧。
廣州文華東方酒店 提供 263 間冷氣客房,設有MP3 插座和迷你吧。睡床用上羽絨被及高級寢具。住宿有多款枕頭以供選擇。房內裝有 46 吋LCD 電視,提供收費衛星電視電視頻道。浴室設有獨立浴缸及淋浴設備、雨淋式花灑、浴袍、拖鞋及名牌浴室用品。

這間位於廣州的酒店提供收費有線及無線上網設施。客房設有書桌、免費報章及夾萬,方便商務往來。此外,客房亦有免費樽裝水和咖啡機/沖茶器。住宿每晚有開床服務,同時提供客房清潔服務 (每日)。如需防敏寢具,可向住宿提出。

住宿設有室外泳池及兒童游泳池。其他娛樂消閒設施包括桑拿及24 小時健身設備。
The Spa at MO設有 9 間護理室,包括雙人護理室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法及水療。SPA 設有桑拿、SPA 浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。16 歲以下住客禁止進入 SPA。

獎項及聯盟

廣州文華東方酒店已列入 2015 Condé Nast Traveler 全球熱門住宿名單 (Hot List)。

使用語言

中文 (普通話)、英語

清潔及安全措施

加強清潔措施

住宿採用消毒劑進行清潔
經常觸及的表面已清潔及消毒
床單及毛巾以至少 60°C/140°F 高溫清洗
遵循Ecolab (環球第三方專家)業界清潔及消毒指引

保持社交距離

住宿內一切費用皆可透過無現金交易方式付款
住宿實施保持社交距離措施
住宿可提供無接觸客房送餐服務。

安全措施

職員穿戴個人保護裝備
有為員工量度體溫
可為旅客量度體溫
可提供口罩
旅客於住宿內須佩戴口罩
有提供酒精搓手液
住宿實施加強餐飲服務安全安全措施
住宿有透過客房送餐服務供應獨立包裝外賣食物
此項資訊由我們的合作夥伴提供。

住宿設施服務

互聯網

  • 於所有客房提供:Wi-Fi (每晚收費 CNY120);有線上網服務 (費用另計)
  • 於部分公用區域提供:Wi-Fi (每晚收費 CNY120);有線上網服務 (費用另計)

泊車及交通

  • 店內露天停車場設有自助泊車服務 (每日 CNY360)
  • 店內泊車位有限
  • 店內設有輪椅通行的泊車位
  • 店內泊車位設有高度限制

餐飲

  • 自助早餐每日 06:30–10:30 供應,費用如下:成人CNY228;小童 CNY114
  • 3 間餐廳和1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間酒吧/酒廊及池畔酒吧
  • 24 小時客房送餐服務

店內餐廳

  • Jiang by Chef Fei
  • Ebony
  • The Taikoo Lounge
  • The Mandarin Cake Shop
  • The Loft

休閒活動

  • 24 小時健身設備
  • 兒童泳池
  • 全方位 SPA
  • 室外泳池
  • 桑拿

親子設施

  • 兒童游泳池
  • 免費嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 室外泳池
  • 摺床/加床 (收費)

便利服務

  • 升降機
  • 大堂免費報章
  • 櫃台夾萬
  • 圖書館
  • 接待廳

旅客服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 每日客房清潔服務
  • 乾洗/洗熨服務
  • 洗衣設施
  • 行李寄存
  • 操多國語言的服務人員
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 晚間開床服務
  • 婚宴服務

商務服務

  • 商務中心
  • 電腦工作站
  • 會議場地 (18722 平方呎)
  • 會議室

戶外設施

  • 花園
  • 野餐區
  • 露台

SPA

  • 9 間療程室
  • 芳香療法
  • 身體磨沙
  • 身體護理
  • 體膜護理
  • 情侶療程室
  • 面部療程
  • 水療
  • 修手甲/腳甲
  • 深層組織按摩
  • 熱石按摩
  • 產前按摩
  • 運動按摩
  • 瑞典式按摩
  • 按摩/療程室
  • 桑拿
  • Spa 天天開放
  • SPA 浴缸
  • 蒸氣室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認書內的資料與住宿聯絡。
  • 無障礙浴室 (指定客房)
  • 凸字指示牌
  • 房內無障礙設施 (指定客房)
  • 無障礙淋浴間 (指定客房)
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙旅遊路線

更多

  • 指定吸煙區

客房設施服務

睡房

  • 空調
  • 床單
  • 羽絨被
  • 嬰兒床 (免費)
  • 防敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 高級寢具
  • 摺床/加床 (收費)

浴室

  • 浴袍
  • 名牌洗護用品
  • 風筒
  • 私人浴室
  • 雨淋式花灑
  • 獨立浴缸及淋浴設備

娛樂

  • 46 吋LCD 電視
  • MP3 插座
  • 精選頻道
  • 衛星頻道

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 免費樽裝水
  • 迷你吧

更多

  • 可提供相連客房
  • 書桌
  • 免費報章
  • 熨斗/熨衫板
  • LED 燈泡
  • 夾萬
  • 拖鞋
  • 晚間開床服務

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政策

入住

入住時段為 15:00 - 12:00
延遲入住服務按供應情況提供
登記入住年齡下限 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
特快退房

特別入住指示

前台職員將親自迎接旅客到埗
如計劃於12:00後抵達住宿,請預先與住宿聯絡,聯絡資料載於預訂確認書

進門方法

前台有人當值

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每次住宿額外收費 CNY800
只可攜帶狗隻
每間客房 1 隻 (最多 4.5 公斤)
寵物不得獨留住宿內
備有飲食器皿及垃圾箱

小童與加床

歡迎兒童入住
可提供摺床/加床,費用:CNY 408.0/每晚
免費嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務

住宿將於住客享用服務、登記入住或退房時收取下列費用及按金。

  • 自助早餐費用:成人 CNY 228,小童 CNY 114 (大約金額)
  • 房內無線上網費用:每晚 CNY120 (價格可能會變動)
  • 房內有線上網費用:每晚 CNY120 (價錢可能有所不同)
  • 公用地方無線上網費用:每晚 CNY120 (價格可能會變動)
  • 公眾地方有線上網費用:每晚 CNY120 (價錢可能有所不同)
  • 露天停車場自助泊車:CNY360 / 每日
  • 寵物附加費:CNY 800 / 每隻寵物 / 每次住宿
  • 摺床:CNY 408.0 / 每晚

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,有關住宿會依照其規定收取費用
住客登記入住時,或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金,以備雜費之用
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用
此住宿接受以信用卡付款;不接受現金
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
建議旅客乘車往返此住宿
停車場有車輛高度限制
16 歲以下住客禁止使用 SPA

全國評級

我們根據自己的評級制度提供住宿評級,以供客戶參考。

住宿又稱為

Guangzhou Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Guangzhou
Mandarin Oriental Hotel Guangzhou
Mandarin Oriental Guangzhou Hotel
Mandarin Oriental Guangzhou Hotel
Mandarin Oriental Guangzhou Guangzhou
Mandarin Oriental Guangzhou Hotel Guangzhou

常見問題

整體評分

4.7

完美

5 分評分,優異;194 則評價中有 145 則
5 - 優異 75%
4 分評分,不錯;194 則評價中有 39 則
4 - 不錯 20%
3 分評分,一般;194 則評價中有 7 則
3 - 一般 4%
2 分評分,欠佳;194 則評價中有 1 則
2 - 欠佳 1%
1 分評分,很差;194 則評價中有 2 則
1 - 很差 1%

4.8/5 

整潔度

4.6/5 

員工與服務

4.3/5 

設施服務

4.7/5 

住宿狀況與設施

4.7/5 

環保程度

5/5 優異

讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
住宿广州高級酒店以來最佳的一間 服務人員由行李員 前台 餐飲服務均體貼入微 午餐點心及早餐出品美味可口 以後住宿广州的文華東方是我的首選
於 2022 年 2 月住了 1 晚

5/5 優異

讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
非常棒的一次住宿体验
酒店服务非常好,不会过分热情但是贴心周到,与其他MO酒店一样棒。如果房间能提供蓝牙音箱以及床头更多的插座就更好了。
於 2021 年 9 月住了 2 晚

5/5 優異

商務旅客
讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
物有所值酒店
Check in and out手續快且有禮 整體感覺Warm 而問前台觀光地點,有禮也熟悉,且分享廣告情況,節日氣氛等
於 2020 年 1 月住了 3 晚

5/5 優異

多人同遊
讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
Good servies
於 2019 年 12 月住了 1 晚

3/5 一般

商務旅客
讚好:員工與服務和客房舒適度
不滿:整潔度
清潔條件有待改善
接侍及櫃檯服務員態度良好 只可惜酒店開始有點舊 房間地毯略為不潔淨 坐於沙發上更會令人痕癢 毛巾也有點殘舊 清潔條件有待改善
於 2019 年 12 月住了 1 晚

5/5 優異

商務旅客
讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

5/5 優異

讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
非常喜欢的酒店品牌
酒店工作人员服务很好,房间也很好,另外一些软性的设施和服务也都加分。感觉没有什么缺点,真的是很稳的水准,虽然是第二次住文华东方,已经彻底是脑残粉了,太喜欢了!
於 2019 年 11 月住了 1 晚

4/5 不錯

讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況及設施和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

4/5 不錯

讚好:整潔度、員工與服務、設施服務和住宿狀況及設施
於 2019 年 10 月住了 1 晚

5/5 優異

於 2019 年 10 月住了 1 晚