4/10 欠佳真實旅客家人同遊2021年12月6日不滿：住宿狀況和客房舒適度住过最差的万豪系酒店订单是两成人一儿童，也备注了万豪会员信息，入住前一天电话跟酒店说明沟通过，19:30去到却给了一间吸烟双床房，并且前台并未告知，也未问钛金会员是否需要附送的早餐，欢迎礼遇，回到房间想起来自己电话去问（万豪会员在其非官方平台预定仍然享有会员待遇）。房间有异味，面盆被烟烫了很多印。第一次换房不知道是否是吸烟房，房间仍有异味，非烟味或下水道异味，有点像发霉的味道。第二次换房仍然是吸烟房，洗手间面盆仍然被烟烫过（这家w的某些客人素质堪忧），马桶间有点异味，两个浴室面盆左边龙头都是松散的，已经很晚不想再折腾将就住吧。进过的三间房都有不同程度损坏，洗脸盆视觉上总觉得脏脏的。枕头差，因孩子已经睡了不想吵到她没叫送其他枕头。淋雨设计也不合理，头顶的出水小不均水温还会偏低，手持的花洒座如图靠墙太近，冲凉时身体易贴墙或碰到开关。早餐尚可，其他就真的是我住过最差的万豪系酒店了，国内品牌亚朵都能胜它。无比怀念西安和布里斯班W Hotel。真實旅客於 2021 年 12 月住了 1 晚0
8/10 不錯Shenghua商務旅客2021年10月22日讚好：整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度遇到意外的溫馨服務！ 酒店依然如幾年前一樣乾淨，現代，豪華，舒適！ 房間衛生非常乾淨，還遇到特別溫馨的一件事。房間attendant看到我有泡茶，居然多留幾瓶水和茶葉和零食給我，突然有一種在家的感覺，非常感動，我是萬豪會員，住了這多年酒店，第一次遇到如此細心體貼的attendant，不知道她名字，但是下次出差廣州，一定會再住W酒店！謝謝她給我的旅程增加了驚喜！Shenghua於 2021 年 10 月住了 2 晚0
4/10 欠佳huiwan多人同遊2021年10月14日不滿：員工與服務和住宿狀況国内最差的w没有提前告知游泳池被包场，而且是整整两天，就是说入住的两天都没得去泳池。办理入住都不说，到问几点开放再说。酒店住客的基本权益一点保障都没有。酒店比较老旧，很多设备的不行，连电话机的听筒都是坏的，服务硬件都是这么多w里面最差的，没有之一！huiwan於 2021 年 9 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客家人同遊, 商務旅客2021年6月6日讚好：整潔度、員工與服務、設施服務和住宿狀況Really delicious breakfast. Good customer service. Recommend! Excellent 真實旅客於 2021 年 5 月住了 2 晚0
10/10 優異YUNLUNG2021年1月5日讚好：整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度低調奢華，讓人想一窺究竟的羊城之星经历辛苦且诡谲多变的2020，希望在新的一年可以突破困境，把失去的找回来。也就如此，在2021年的第一天，只身来到了广州，入住了全球第44家W，中国境内第1家W，也是继香港、台北、曼谷、峇里岛水明漾后，自己的第五家W Hotel体验。 『广州W酒店』位于天河区珠江新城，也是羊城娱乐、商业和设计的潮流中心，坐落着众多全球高端企业和豪华购物商场，党然也是各豪奢酒店的汇聚之处，除了W，还有丽思卡尔顿、柏悦、瑰丽、四季、康莱德等。 广州W酒店的建筑外观，由建筑师严旭奇先生设计，其代表作有香港国际金融中心和香港火车站以及广州的广东博物馆，外观采用不对称设计，低彩度的黑色玻璃帷幕，在珠江新城的建筑里，更显低调奢华，但又穿插着部分的橘色涂装，更让人想一窥究竟。 广州W酒店拥有317间客房与套房，包括285间奇妙客房与27间W套房，但我更想入住的是充满各种WOW元素的4间惊喜套房。 房间的装修风格是偏美式的现代风格，虽然已经是七年的酒店，但内部维持的还是相当不错，卫生间的TOTO免治马桶，又有那么一丝日式细腻，说真的用过真的回不去。沐浴备品也由以往体验的Bliss改成大卫尼斯Davines下的沫沫MOMO系列(非义大利进口)，使用体验还是挺舒服的。 酒店二楼的妃吧，有外国歌手驻唱，不纯粹是嗨吧，点杯Mojito在吧台，享受着劲歌热舞以及DJ的音乐，搭配不错的灯光体验，我想这就是广州W在低调外表下，让人想一窥究竟的地方吧。YUNLUNG於 2020 年 12 月住了 1 晚0
