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"到的當天在下雨，雖然工作人員有迎接，但行李拿取還是得自己處理 大廳不大，有大半部分都被挪作禮品店的擺設，而且一樓的房間跟大廳是直接連通，並無任何分界 附近有些許餐廳，但都很早關門，幸好離市區不算遠，若有開車還能夠自行覓食 大浴場算小，但可看海景，飯店也直通沙灘，有不少歐美旅客在衝浪，喜歡海應該會覺得很棒 整體來說，住宿價格跟品質差不多是正比 最大缺點是從大廳到1樓客房的部分，有少部分階梯，造成攜帶行李箱客人不便，因此又設置了木製斜坡；但斜坡太陡，不管是推或拉行李箱都不方便，若想用推車更是困難重重，加上斜坡未固定，有不小的麻煩和風險，希望能改進"

"乾淨, 整潔, 下次還會入住!!"

"New and stylish. Restaurant is good"

"服務非常好，體驗很不錯"

"super the best"

"非常適合家庭出遊的好地方，空間寬敞，如果有小朋友也適合!環境舒適，讓人會想採點其他樂天的住宿"

"舒適乾淨的住宿環境，館內免費的飲料也非常多元方便。可惜的是新穎豐富的自助晚餐雖然選擇多元，若能夠是懷石料理會更有日本味道 建議館內可以有零食販賣機，半夜肚子餓時可以有東西吃"

"Nice hotel with good service. Great hospitality. Public bath provides all amenities and towels, very convenient!"

"東橫 INN作為連鎖酒店品牌一向有口碑，這一家小田原站東橫 INN離小田原站很近，而斜對面就是MINAKA小田原，是幢複合性商業設施，吃、買也不愁，再者，小田原站本身就已經有一個小商場，設超市、餐廳及其他商店。我們選的是雙床房，比預期大，擺放物品空間足，早餐是自助形式，選擇豐富，偏向日式，而且，方便趕早車的客人，提供外帶盒，可以自助取一大份「早餐便當」。個人而言，如果不一定要住溫泉旅館，住在小田原感覺更方便，因為在箱根裡面，很多店舖也很早關門。"