哈萨克斯坦探险运动酒店

“호텔스닷컴과 계약이 끝나서 어플로 한 예약은 무효이며 현금 결제만 가능하다고 안내 받음. ”

“Clean rooms, good service, nice location with beautiful view of the river.”

“ホテルの21階レストランからの眺望は素晴らしかった。目の前に新都市のシンボル、100メールのバイテレクタワーが見え、日本人の設計者黒川紀章が構想した新しい街づくりが成功したような印象を受ける。しかし、その近代都市にあって、ホテルの受付の対応がお粗末だった。近くのデパートや重要施設を尋ねても、スマートフォンを見て調べ、よくわからないと返事された。何のための受付なのか、とあ然とした。スマートフォンを見ないと応対できない受付とは、日本人にはとても理解できなかった。ホテル環境は良いのだから、人間のスタッフもそれ同様の良さが欲しいと感じた。ホテル自体は、宿泊してメリットは大きいです。”

“the restaurant food and restaurant and bar staff are actually poor. the rest of the hotel property is just OK.”

“The room rate is high but ordinary services and facility in this hotel. The hot water flow is small when taking shower.”