"雖為百年老字號,但館內維護極佳,客房乾淨整潔,大浴場同公共空間亦打理得井井有條,住得舒適安心。地理位置極佳,步行即達「極樂通商店街」,周邊有各類伴手禮店、藥妝店、海鮮餐廳同特色景點「閻魔堂」;館內更設有大型禮品店「湯之街」及多間餐廳,買嘢食嘢都非常方便!"
"buffet dinner and buffet breakfast are superb. high quality seafood, main dish, dessert. variety of choices fresh squeeze apple juicy"
"喜歡一泊二食的方案,早餐、晚餐都很豐富美味。在飯店就能欣賞洞爺湖的美,大廳很漂亮,停車方便,車位有車棚。在飯店能泡溫泉,飯店提供的浴衣好看。住宿價格實惠,房間是傳統日式榻榻米的風格。床稍硬,長輩比較介意這點,另外覺得陽台可以再維護翻新。"
"多年前入住時, 職員十分熱心的, 多年後轉為用機器去check in, 感覺職員態度一般, 這裡地點不錯, 往各景點都近, 另可以使用第一滝酒店浴場頗為吸引。房間都是實用款, 細細地沒什麼特別。"
"設施及活動非常優質,尤其是activity center及horse riding人員非常親切友好及專業,增添旅程很多樂趣!很享受此次入住。"