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"超值嘅酒店，價錢包晚餐和自助早餐，仲有溫泉浸，整體體驗非常滿意， 只是如果可以提供 沒有自駕遊 的旅客由札幌來回 的酒店車會更好。"

"the lake view is great, perfect the food is so so, not bad, not good, moddle, simple I will book the hotel next time, but go outside to eat"

"呢次第二次入住，距離洞爺湖溫泉12分鐘車程， 我自駕遊，冇問題，房間很大很舒適，在山頂上望洞爺湖很很舒服👍"

"露天溫泉很棒，大廳烤火很舒服 飯店距離車站有一小段距離（走路10分鐘）如果下雪的話建議搭計程車 "

"職員很有禮貌，服務很周到。是比較舊的旅館了，但是打理得很乾淨，這種古早味還蠻好的。 我住了三晚，職員已經提醒過我不要開窗，因為最近比較多蟲子。我沒有開過窗，但房間裡面還是會抓到五六隻那種小小的甲蟲🐞。其餘的設施我都覺得可接受。 因為是溫泉旅館當然要泡湯囉，女湯是10:00am-9:00pm可以泡，有室內和室外池可選，室外池比較有氣氛，總體來說不錯！"

"Big and nice hotel Nice staffs Huge indoor and outdoor onsen area Outdoor onsen has Very nice view Buffet is severed for dinner and breakfast, all good. Hotel location - good if you drive"

"員工笑容親切,樂於協助幫忙, 步行10左右便到商品街, 也提供停車場泊車, 房間非常大,但有1,2隻小昆蟲, 室外溫泉環境優美, 早,晚餐是自助餐很多種類選擇,下次還會考慮住這間"

"酒店環境非常舒服,員工笑容親切,剛到步已出來協助幫忙拿行李,等待check in期間有welcome drink 提供, 房間內非常大及舒適整潔,員工有耐性心解說房間設備,笑容親切, 房間有私人風呂,只是有些小昆蟲, 可能是從室外飛進來,畢竟是在山區附近,但下次還會選擇住這間酒店"

"designer Kuma is a sure win price is set too high hence we were the only tenants mix up of menu should not happen at this price level "