真實評價
10/10 優異
SHIN-HUEY
2024 年 10 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 8 月住了 1 晚
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG
5 星級或更高等級住宿
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG
選擇日期查看價格
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG相片集
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 10 種房型 (共 10 種)
載入所有套房, 1 張特大雙人床 (Lake Side)的相片
套房, 1 張特大雙人床 (Lake Side)
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費有線上網
載入所有特級客房, 2 張單人床 (Lake Side)的相片
特級客房, 2 張單人床 (Lake Side)
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
4 則評價
(4 則評價)
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費有線上網
載入所有套房, 2 張單人床 (Lake Side)的相片
套房, 2 張單人床 (Lake Side)
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費有線上網
載入所有套房, 1 張特大雙人床 (Sea Side)的相片
套房, 1 張特大雙人床 (Sea Side)
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費有線上網
載入所有特級客房, 1 張加大雙人床 (Sea Side)的相片
特級客房, 1 張加大雙人床 (Sea Side)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
5 則評價
(5 則評價)
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張加大雙人床
- 免費有線上網
載入所有特級客房, 2 張單人床 (Sea Side)的相片
特級客房, 2 張單人床 (Sea Side)
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費有線上網
載入所有套房, 2 張單人床 (Sea Side)的相片
套房, 2 張單人床 (Sea Side)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費有線上網
載入所有豪華客房的相片
豪華客房
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張單人床
- 免費有線上網
載入所有特級客房的相片
特級客房
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張單人床
- 免費有線上網
載入所有套房, 1 間臥室的相片
套房, 1 間臥室
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費有線上網
關於鄰近區域
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG位於洞爺湖町。Toyako Volcano Science Museum及洞爺湖森林博物館同為文化名勝；而區內熱門景點還包括留壽都度假村及壯瞥町遊客中心。你既可在附近暢玩泛舟，探索區內水上歷險樂趣，亦可投入精彩的騎馬、越野單車及行山/單車徑戶外活動中！瀏覽我們的洞爺湖町旅遊指南
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722
附近景點
支笏洞爺國立公園6 分鐘車程 - 4.1 公里
洞爺湖12 分鐘車程 - 7.2 公里
洞爺湖溫泉19 分鐘車程 - 14.2 公里- 矽洛展望台9 分鐘車程 - 6.5 公里
- 洞爺湖溫泉21 分鐘車程 - 15.2 公里
交通資料
- 洞爺站：21 分鐘車程
- 新千歲機場 (CTS)：105 分鐘車程
餐廳
- 月浦ワイン醸造所17 分鐘車程
- 江戸打ち そばらぼ9 分鐘車程
- でめきん食堂16 分鐘車程
- 波の音17 分鐘車程
- Cafe&Restaurant The Toya16 分鐘車程
住宿資料
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG
- 豪華酒店
- ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG提供高爾夫球場、室內礦物溫泉 (日式溫泉)和雜貨店/便利店，不妨盡情使用。此酒店提供越野滑雪、滑雪通行證和滑雪設備租借，喜 歡滑雪的人一定可以玩得盡興。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用溫泉/礦物泉或熱水浴缸，也可以去做個面部療程、身體磨砂或海水療法。住宿附設法國菜餐廳Gilligans Island，供應早餐、午餐和晚餐。你可以盡情體驗住宿提供的雪地步行、滑雪板和滑雪胎等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有店內購物和迷你高爾夫球。
- 其他設施服務：
- 設有室內泳池，還有躺椅
- 免費自助泊車
- 即叫即煮早餐 (收費)、免費火車站至酒店接駁車、單車租借服務
- 店內溫泉、禮品店、宴會廳
- 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色極高的評價。
- 客房特色
- 368 間客房全部都有提供枕頭選擇、空調等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
- 其他設施服務還包括：
- 坐浴桶、花灑/浴缸組合和免費梳洗用品
- LCD 電視，提供衛星頻道
- 雪櫃、暖氣和每日清潔服務
類似住宿
第一淹本館
登別溫泉町
第一淹本館
登別溫泉町
- 泳池
- 浴缸
- SPA
- 兒童泳池
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,328 則評價 篇評價
9.2
卓越
1,328 則評價
現售 HK$1,735
HK$1,735
合共 HK$1,939
11 月 2 日 - 11 月 3 日
洞爺湖景乃之風渡假村
Toyako
洞爺湖景乃之風渡假村
Toyako
- SPA
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，705 則評價 篇評價
9.2
卓越
705 則評價
現售 HK$3,164
HK$3,164
合共 HK$3,838
11 月 2 日 - 11 月 3 日
希爾頓二世古村
Niseko
希爾頓二世古村
Niseko
- SPA
- 人寵共融
- 包車位
- 餐廳
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,000 則評價 篇評價
8.4
很好
1,000 則評價
現售 HK$518
HK$518
合共 HK$734
10 月 16 日 - 10 月 17 日
WE Hotel 洞爺 - Dusit Collection
WE Hotel 洞爺 - Dusit Collection
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，218 則評價 篇評價
9.0
卓越
218 則評價
現售 HK$1,352
HK$1,352
合共 HK$1,645
連稅及其他費用
10 月 13 日 - 10 月 14 日
北湯澤綠風溫泉渡假村
Date
北湯澤綠風溫泉渡假村
Date
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，505 則評價 篇評價
9.0
卓越
505 則評價
現售 HK$1,756
HK$1,756
合共 HK$2,139
11 月 3 日 - 11 月 4 日
定山溪悠樂草庵
定山溪
定山溪悠樂草庵
定山溪
- SPA
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
9.6 分 (滿分為 10 分)，完美，159 則評價 篇評價
9.6
完美
159 則評價
現售 HK$2,312
HK$2,312
合共 HK$2,558
11 月 3 日 - 11 月 4 日
札幌格蘭大酒店
札幌市中心
札幌格蘭大酒店
札幌市中心
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
- 供應早餐
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,856 則評價 篇評價
9.2
卓越
1,856 則評價
現售 HK$526
HK$526
合共 HK$636
10 月 12 日 - 10 月 13 日
美居二世古度假酒店
Kutchan
美居二世古度假酒店
Kutchan
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，258 則評價 篇評價
9.0
卓越
258 則評價
洞爺溫泉酒店華美
洞爺溫泉酒店華美
- SPA
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，288 則評價 篇評價
8.0
很好
288 則評價
現售 HK$730
HK$730
合共 HK$893
連稅及其他費用
10 月 9 日 - 10 月 10 日
ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園
札幌市中心
ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園
札幌市中心
- 免費 Wi-Fi
- 餐廳
- 空調
- 供應早餐
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,342 則評價 篇評價
9.2
卓越
1,342 則評價
現售 HK$738
HK$738
合共 HK$811
10 月 12 日 - 10 月 13 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費Wi-Fi 及有線上網服務
- 部分公共區域提供：免費Wi-Fi
泊車及交通
- 免費火車站接駁車接載服務
- 店內設有免費自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 每日即叫即煮早餐供應時段：07:00 至 10:00；收費：每人 JPY4,840
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
- 公共空間提供咖啡和茶
店內餐廳
- Gilligans Island
- Kogetsu
- La voute
- Tojisanka
- Windsor Out of Africa
休閒活動
- 1 個室內泳池
- 18 洞高爾夫球場
- 平衡車租借/遊覽服務
- 全方位 SPA
- 迷你高爾夫
- 高爾夫球
- 高爾夫球班
- 雪地步行
- 雪地電單車
- 單車租借服務
- 越野滑雪
- 溫泉
- 滑雪板
- 滑雪胎
- 滑雪班
- 滑雪通行證
- 滑雪器材租借服務
- 滑雪橇
- 圖書館
- 購物
- 騎馬/租馬
便利服務
- 大堂提供免費報紙
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 限時接待處
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
- 雜貨店/便利店
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 會議空間
戶外設施
- 泳池躺椅
全方位 SPA
- 公共室內礦物溫泉
- 公共室外礦物溫泉
- 公共浴場男女專區
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 美容療程
- 浴缸
- 海水療法
- 溫泉/礦泉
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 升降機
其他設施
- 指定吸煙區
- 宴會廳
客房設施服務
睡房
- 枕頭選擇
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 坐浴桶
- 拖鞋
- 風筒
- 浴袍
- 淋浴間/浴缸組合
娛樂
- 附衛星頻道的 LCD 電視
餐飲
- 免費樽裝水
- 雪櫃
其他設施
- 免費每日報紙
- 夾萬
- 空調
- 書桌
- 暖氣
- 電話
- 熨斗/熨衫板 (按要求提供)
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
延遲入住服務按供應情況提供
退房
於 12:00 前退房
特別入住指示
此住宿提供火車站接送服務，如有需要，請於抵達前 48 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
櫃台每日服務時段為 06:00 - 00:00
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；前台僅於指定時段有職員服務
請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
住宿設有兩座客房大樓 (北塔和南塔)。北塔大樓的面海客房將於 2026 年 4 月 1 日至 11 月 30 日期間進行翻新工程，每日施工時間為 09:00 至 17:00。在此期間，旅客將獲安排入住南塔客房。
如以「包晚餐」房價預訂住宿，每間客房最多 2 位成人可享用晚餐。其他旅客則須繳付晚餐費。
住宿所有餐廳晚餐需要預訂，並且必須於前一天的 18:00 前預訂。
如何進入住宿
接待處服務 (限時)
寵物
不可攜帶寵物
小童與加床
此住宿恕不允許 12 歲或以下兒童入住；歡迎所有 12 歲以上旅客
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 住宿可能會向你收取城市稅。城市稅依每晚房價而定，每人每晚介乎 JPY100 至 JPY10,000 不等。請注意，可能還有其他免稅情況。詳情請參閱訂房後收到的預訂確認資訊，與住宿聯絡。
- 城市/本地稅：每位每晚 JPY100.00。此稅項不適用於 13 歲以下小童。
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 即叫即煮早餐費用：每位 JPY4840 (大約金額)
- 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如實際入住人數超出預訂人數，或需支付額外住客費用，實際收費以住宿方規定為準。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
其他須知
高爾夫球必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料 聯絡此住宿
12 歲或以下之兒童恕不招待
根據日本衛生及勞工福利部 (Japanese Ministry of Health, Labour,Welfare) 之規定，所有國際旅客登記入住任何住宿設施 (包括賓館、酒店、汽車旅館等) 時必須提供護照號碼和國籍資料。此外，酒店亦必須影印所有登記住客之護照以供存檔。
請注意，部分住宿不允許有紋身的旅客使用店內公共沐浴設施
常見問題
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG是否設有泳池？
是，此住宿設有室內泳池。
入住ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG需要多少錢？
截至 2026 年 10 月 3 日，2 位成人於 2026 年 10 月 8 日入住ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG 1 晚的價格低至 HK$2,139，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費。
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG位於哪裡？
此鄰近滑雪坡的酒店位於洞爺湖町，距離支笏洞爺國立公園 4.1 公里，而且距離洞爺湖和Toyako Volcano Science Museum不到 15 公里。有珠山噴發紀念公園和Nishiyama Crater Walk亦於 15 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ by IHG的評價
8.8
優異
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.2
整潔度
8.0
地點
8.8
職員與服務
8.8
住宿狀況
10 分評分，優異；735 則評價中有 433 則
10 - 優異
433
8 分評分，不錯；735 則評價中有 211 則
8 - 不錯
211
6 分評分，一般；735 則評價中有 47 則
6 - 一般
47
4 分評分，欠佳；735 則評價中有 26 則
4 - 欠佳
26
2 分評分，很差；735 則評價中有 18 則
2 - 很差
18
評價
真實評價
10/10 優異
YIFUNG
2024 年 6 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的渡假飯店
國際級的五星飯店，很讚，唯一感覺缺點是WIFI不穩定，經常連不上線。
於 2024 年 6 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Lai han
2023 年 12 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務員很盡責，我們晚上7點多才到達飯店，車子才駛上平台已見有外籍女職員穿著短裙套裝衝出來接待，那天氣是零下幾度…
接著是check in時才了解已沒晚餐／餐廳提供，只能選幾款簡單的room service，還好味道不錯。吃完馬上整裝去洗溫泉，原來溫泉只到晚上（好像）10點？反正趕緊去泡一泡，而且戶外溫泉也分男女使用權，即一天男的一天女的，入住晚上那天是女用戶外，翌日就換男用戶外，所以翌日早上我沒下去泡溫泉了我不喜歡室內，所以也看不到什麼很美的戶外溫泉景觀。
飯店整體很美，房間窗外風景在翌日天光後才看的真，真是有夠美，但早餐不是buffet有點不合口味。check out後職員仍熱情地幫忙推行李後在下著雪很冷的停車坪陪我等車子駛上來，再一一把行李搬上車才目送我們離開，連塞他小費也極不好意思地收了，所以我對此飯店的職員給予高度評價，美中不足的是膳食和溫泉開放時間短。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Hiroshi
2026 年 9 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
施設は古いがよくメンテされている。
景色が最高によい。
於 2026 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
KEIKO
2026 年 8 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
朝食のパンは本当に美味しかった！
於 2026 年 7 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
M.
2026 年 9 月 21 日
讚好：整潔度
とにかくロケーションは抜群なので一度泊まってみたかったが部屋は至って普通でその辺 りはやはり建物そのものが古いのもあるかも？
エイペックスリゾートの時から改修されているが当時はもっと高級感あったのだろうか？
何せ東洋一と言われたホテルなので、、、今やその影は無いとも言える。
朝食についてもそこまで特別感は無く今回の旅程の4泊の中では普通レベル。もう一度泊まりたいかと言えばコスパ面から次は湖畔に泊まりたいかな？というのが正直な感想。
眺望だけは特別感があるのでお茶しに行くのが良いかも？
於 2026 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Yasuyuki
2026 年 8 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ほぼ全員親切で素晴らしい。雲海もみえていい旅でした
於 2026 年 8 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
yuichi
2026 年 8 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても快適に過ごさせて頂きました。ただ、トイレの天井の排煙口が埃だらけで、良い部屋なのにもったいないと感じました。
於 2026 年 8 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
masatoshi
2026 年 9 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
お風呂まで階段もあり遠かった。
於 2026 年 7 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
HIROSHI
2026 年 8 月 11 日
讚好：整潔度和職員與服務
抜群の環境で景色は最高だが施設が古くなり改修中でした
於 2026 年 8 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
Tim
2026 年 8 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Incredible views!! Amazing architecture!
You can’t get a coffee anywhere on the property before 10 am unless you pay for the whole breakfast!!
於 2026 年 8 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
chiho
2026 年 4 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
朝食メニュー最高でした！
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Dai
2026 年 6 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常に満足しました。スタッフの対応もよく、部屋も清潔です。
於 2026 年 6 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
ALAIN
2026 年 5 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Etablisement magnifique avec des vues couper le souffle sur le lac Toya. De grands espaces intérieurs sont propices à une détente maximale
Très belle piscine intérieure également
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
NAKAMARA
2026 年 4 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
食事が良かった。
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Brian
2026 年 2 月 27 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great views!
於 2026 年 2 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Chinatsu
2026 年 5 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ロビーやお部屋からの絶景や清潔さ､お料理､ホテルスタッフの方々､アクテビティのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしいの一言に尽きるおもてなしでした。チェックアウトした後、ドアマンさんにお見送り頂き､また来たいと即思いました。
ただ短い時間の中で非日常のゆったりとした時間を過ごす中､closeの30分くらい前からお風呂の更衣室のお掃除が始まるのは全てが素晴らしい中で少し残念に思いました。
於 2026 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Natalie
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was fabulous
於 2026 年 2 月住了 9 晚
真實評價
10/10 優異
haruyo
2025 年 10 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
景色と雄大な自然とスタッフのサービス
最高です
於 2025 年 10 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
KEIICHI
2025 年 11 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
どの季節に来てもホテルからの眺める景色が最高です。
於 2025 年 11 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Mathew
2026 年 2 月 4 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was lovely here. The fresh flower smells all over the resort. The plentiful food options, all top notch.
We loved the indoor lap pool and of course the onsens were just spectacular. Thank you so much for and amazing and authentic Japanese experience
於 2026 年 1 月住了 4 晚
真實評價
8/10 不錯
tatsuya
2025 年 9 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
洞爺湖と噴火湾が見られて、館内も館外も綺麗。食事も美味しかったです。
於 2025 年 9 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
noriko
2025 年 5 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Yee Man
2026 年 2 月 3 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was clean and I love the shuttle service they provided from pick up and drop off between hotel and the Toya JR station. All hotel staff were very nice and the only regret we had was that we only spent three nights in December. We booked the skii class at the site and the instructors and staff were fantastic as well! I highly recommend this place!
於 2025 年 12 月住了 3 晚
真實評價
4/10 欠佳
Michael
2026 年 7 月 6 日
今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。
客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。
最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。
その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。
私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。
於 2026 年 7 月住了 1 晚