真实点评
10/10 超赞
SHIN-HUEY
2024 年 10 月 10 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 8 月入住 1 晚
洞爷温莎度假酒店&水疗 中心 by IHG
住宿等级：5 级及以上
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG
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套房, 1 张特大床 (Lake Side)
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尊荣客房, 2 张单人床 (Lake Side)
9.69.6 分，满分 10 分
绝佳
4 条点评
(4 条点评)
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住 人数收费）
- 2 张单人床
- 免费有线上网
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套房, 2 张单人床 (Lake Side)
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
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套房, 1 张特大床 (Sea Side)
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- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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尊荣客房, 1 张大床 (Sea Side)
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
5 条点评
(5 条点评)
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
- 免费有线上网
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尊荣客房, 2 张单人床 (Sea Side)
9.49.4 分，满分 10 分
绝佳
3 条点评
(3 条点评)
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
- 免费有线上网
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套房, 2 张单人床 (Sea Side)
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
- 免费有线上网
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华丽客房
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床
- 免费有线上网
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尊荣客房
- 1 间卧室
- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床
- 免费有线上网
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套房, 1 间卧室
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
- 免费有线上网
街区简介
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG位于洞爷湖町。Toyako Volcano Science Museum和洞爷湖森林博物馆是特色文化景点，部分当地景点还包括留寿都度假区和壮瞥町游客中心。您可就近选择漂流，体验该地区的水上游乐活动，或者选择骑马、山地骑行和徒步/骑行，体验优美的户外风景。访问我们的洞爷湖町旅行指南
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722
附近有什么？
支笏洞爷国立公园车程 6 分钟 - 4.1 公里
洞爷湖车程 12 分钟 - 7.2 公里
洞爷湖温泉车程 19 分钟 - 14.2 公里- 筑堤展望台车程 9 分钟 - 6.5 公里
- 洞爷湖温泉车程 21 分钟 - 15.2 公里
周边介绍
- 距洞爷站 21 分钟车程
- 新千岁机场 (CTS) - 105 分钟车程
餐厅
- 月浦ワイン醸造所车程 17 分钟
- 江戸打ち そばらぼ车程 9 分钟
- でめきん食堂车程 16 分钟
- 波の音车程 17 分钟
- Cafe&Restaurant The Toya车程 16 分钟
住宿简介
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG
- 豪华酒店
- 入住洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG，享受高尔夫球场、室内矿物温泉（日式温泉）和杂货店/便利店吧！这个酒店提供越野滑雪、滑雪通道和滑雪装备租赁，滑雪和滑雪板爱好者可在此度 过欢乐时光。要休息片刻，放松身心，可使用提供的温泉/矿泉或热水浴缸，享受面部护理、身体磨砂或海水浴疗法。店内法国菜餐厅Gilligans Island提供早餐、午餐和晚餐。体验雪鞋徒步、单板滑雪和轮胎滑雪等店内活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及店内购物设施和迷你高尔夫。
- 其他礼遇包括：
- 室内游泳池配备日光浴躺椅
- 免费自助停车
- 即点即煮早餐（收费）、免费火车站接站服务和自行车租赁
- 店内温泉、礼品店和宴会厅
- 在住客点评中，员工服务得到了很高的评价。
- 客房特色
- 所有 368 间客房均配备枕头选单和空调等舒适设施/服务，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
- 更多客房便利设施/服务还包括：
- 坐浴盆、淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
- 液晶电视，带卫星频道
- 冰箱、暖气和每日客房清洁服务
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- 可带宠物
- 含停车设施
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10 月 12 日 - 10 月 13 日
洞爷WE酒店 - Dusit Collection
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- 含停车设施
- 免费 Wi-Fi
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10 月 12 日 - 10 月 13 日
北汤泽绿风温泉度假村
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- 免费 Wi-Fi
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定山溪 悠乐草庵
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10 月 12 日 - 10 月 13 日
洞爷温泉华美酒店
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10 月 7 日 - 10 月 8 日
美居二世古度假酒店
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- 含停车设施
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新价格 HK$733
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10 月 12 日 - 10 月 13 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 免费提供火车站接站班车
- 店内免费提供自助停车位
- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 每日 07:00 至 10:00提供即点即煮早餐（收费）：费用为每人 JPY 4,840
- 1 家餐厅
- 1 家酒吧/酒廊
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 公共区域提供咖啡和茶
店内餐厅
- Gilligans Island
- Kogetsu
- La voute
- Tojisanka
- Windsor Out of Africa
休闲活动
- 1 个室内泳池
- 18 洞高尔夫球场
- 单板滑雪
- 电动平衡车出租/观光活动
- 高尔夫球
- 高尔夫球课程
- 购物
- 滑雪课程
- 滑雪通票
- 滑雪装备租赁
- 轮胎滑雪
- 迷你高尔夫
- 骑马/租用马匹
- 全套 SPA 服务
- 图书馆
- 温泉
- 雪地摩托
- 雪鞋行走
- 越野滑雪
- 自行车租赁
- 坐雪橇
便利设施
- 大堂免费提供报纸
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 限时前台服务
- 行李寄存
- 杂货店/便利店
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
商务服务
- 1 间会议室
- 会议场地
室外
- 池畔躺椅
全套 SPA 服务
- 独立男/女公共浴室区
- 芳香疗法
- 公共室内矿物温泉
- 公共室外矿物温泉
- 海水浴疗法
- 面部护理
- 热水浴缸
- 身体磨砂
- 温泉/矿物温泉
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 电梯
其他
- 宴会厅
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 遮光窗帘
- 枕头选单
浴室
- 吹风机
- 淋浴/浴缸组合
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 拖鞋
- 浴袍
- 坐浴盆
娱乐
- 可收看卫星频道的液晶电视
餐饮
- 冰箱
- 免费瓶装水
其他
- 保险箱
- 电话
- 空调
- 免费提供日报
- 暖气
- 书桌
- 熨斗/熨衣板（按要求提供）
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
退房
12:00 之前退房
特别入住说明
此住宿接待方提供火车站接送服务。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
前台工作时间为每天 06:00 - 00:00
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
该住宿有 2 栋客房大楼（北楼和南楼）。2026 年 4 月 1 日至 11 月 30 日期间，北楼海滨一侧的客房将于每天上午 9 点至下午 5 点进行装修。在此期间，将安排住客入住南楼客房。
含晚餐房价计划仅含共住一间客房的 2 位成人的晚餐。其他住客需另行支付晚餐费用。
住宿内所有餐厅的晚餐均需预订，且必须在前一天下午 6 点预订。
进入方式
限时前台服务
宠物
不可带宠物
儿童及加床
该住宿恕不允许 12 岁及以下儿童入住。欢迎 12 岁以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 住宿方可能会收取城市税。基于每晚房价，城市税为每人每晚 100 - 10,000 日元。请注意，可能还有其他免税条件。如需更多信息，请通过预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
- 征收城市税：每人每晚 JPY 100.00。此税不适用于 13 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 即点即煮早餐费用：每人约为 JPY 4840
- 付费可提前入住（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
如实际入住人数超过预订人数，可能需支付额外入住人数费用，具体收费标准以住宿方规定为准。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
高尔 夫开球时间需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此住宿不允许年龄未满 12 岁（含该年龄）的儿童入住。
日本厚生劳动省要求所有的国际旅游者在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。
请注意，有些住宿不允许有文身的住客使用店内公共洗浴设施。
常见问题
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室内游泳池。
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG住宿费用是多少？
截至 2026 年 9 月 25 日，我们找到的洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,157（不含税费），入住日期是 2026 年 10 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价 格。
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用。
洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG的地址在哪里？
此洞爷湖町酒店方便地坐落在滑雪坡附近， 距离支笏洞爷国立公园 4.1 公里，并与洞爷湖和Toyako Volcano Science Museum相隔不到 15 公里。而且，有珠山喷火纪念公园和Nishiyama Crater Walk距离酒店不到 15 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于洞爷温莎度假酒店&水疗中心 by IHG的点评
8.8
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.2
清洁度
8.0
地点
8.8
员工和服务
8.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。433 条好评，共有 735 条点评
10 - 超赞
433
8 分 - 还可以。211 条好评，共有 735 条点评
8 - 还可以
211
6 分 - 一般。47 条好评，共有 735 条点评
6 - 一般
47
4 分 - 很差。26 条好评，共有 735 条点评
4 - 很差
26
2 分 - 糟糕。18 条好评，共有 735 条点评
2 - 糟糕
18
点评
真实点评
10/10 超赞
YIFUNG
2024 年 6 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的渡假飯店
國際級的五星飯店，很讚，唯一感覺缺點是WIFI不穩定，經常連不上線。
2024 年 6 月入住 3 晚
真实点评
8/10 不错
Lai han
2023 年 12 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服務員很盡責，我們晚上7點多才到達飯店，車子才駛上平台已見有外籍女職員穿著短裙套裝衝出來接待，那天氣是零下幾度…
接著是check in時才了解已沒晚餐／餐廳提供，只能選幾款簡單的room service，還好味道不錯。吃完馬上整裝去洗溫泉，原來溫泉只到晚上（好像）10點？反正趕緊去泡一泡，而且戶外溫泉也分男女使用權，即一天男的一天女的，入住晚上那天是女用戶外，翌日就換男用戶外，所以翌日早上我沒下去泡溫泉了我不喜歡室內，所以也看不到什麼很美的戶外溫泉景觀。
飯店整體很美，房間窗外風景在翌日天光後才看的真，真是有夠美，但早餐不是buffet有點不合口味。check out後職員仍熱情地幫忙推行李後在下著雪很冷的停車坪陪我等車子駛上來，再一一把行李搬上車才目送我們離開，連塞他小費也極不好意思地收了，所以我對此飯店的職員給予高度評價，美中不足的是膳食和溫泉開放時間短。
2023 年 11 月入住 1 晚
真实点评
8/10 不错
Hiroshi
2026 年 9 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
施設は古いがよくメンテされている。
景色が最高によい。
2026 年 9 月入住 1 晚
真实点评
8/10 不错
M.
2026 年 9 月 21 日
满意：清洁度
とにかくロケーションは抜群なので一度泊まっ てみたかったが部屋は至って普通でその辺りはやはり建物そのものが古いのもあるかも？
エイペックスリゾートの時から改修されているが当時はもっと高級感あったのだろうか？
何せ東洋一と言われたホテルなので、、、今やその影は無いとも言える。
朝食についてもそこまで特別感は無く今回の旅程の4泊の中では普通レベル。もう一度泊まりたいかと言えばコスパ面から次は湖畔に泊まりたいかな？というのが正直な感想。
眺望だけは特別感があるのでお茶しに行くのが良いかも？
2026 年 9 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
KEIKO
2026 年 8 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
朝食のパンは本当に美味しかった！
2026 年 7 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
Yasuyuki
2026 年 8 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ほぼ全員親切で素晴らしい。雲海もみえていい旅でした
2026 年 8 月入住 2 晚
真实点评
10/10 超赞
yuichi
2026 年 8 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても快適に過ごさせて頂きました。ただ、トイレの天井の排煙口が埃だらけで、良い部屋なのにもったいないと感じました。
2026 年 8 月入住 3 晚
真实点评
8/10 不错
masatoshi
2026 年 9 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
お風呂まで階段もあり遠かった。
2026 年 7 月入住 2 晚
真实点评
10/10 超赞
HIROSHI
2026 年 8 月 11 日
满意：员工和服务，清洁度
抜群の環境で景色は最高だが施設が古くなり改修中でした
2026 年 8 月入住 1 晚
真实点评
8/10 不错
Tim
2026 年 8 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Incredible views!! Amazing architecture!
You can’t get a coffee anywhere on the property before 10 am unless you pay for the whole breakfast!!
2026 年 8 月入住 4 晚
真实点评
10/10 超赞
Dai
2026 年 6 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
非常に満足しました。スタッフの対応もよく、部屋も清潔です。
2026 年 6 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
chiho
2026 年 4 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
朝食メニュー最高でした！
2026 年 4 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
ALAIN
2026 年 5 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Etablisement magnifique avec des vues couper le souffle sur le lac Toya. De grands espaces intérieurs sont propices à une détente maximale
Très belle piscine intérieure également
2026 年 4 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
NAKAMARA
2026 年 4 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
食事が良かった。
2026 年 4 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
Brian
2026 年 2 月 27 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great views!
2026 年 2 月入住 5 晚
真实点评
10/10 超赞
Chinatsu
2026 年 5 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ロビーやお部屋からの絶景や清潔さ､お料理､ホテルスタッフの方々､アクテビティのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしいの一言に尽きるおもてなしでした。チェックアウトした後、ドアマンさんにお見送り頂き､また来たいと即思いました。
ただ短い時間の中で非日常のゆったりとした時間を過ごす中､closeの30分くらい前からお風呂の更衣室のお掃除が始まるのは全てが素晴らしい中で少し残念に思いました。
2026 年 5 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
Natalie
2026 年 3 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was fabulous
2026 年 2 月入住 9 晚
真实点评
10/10 超赞
haruyo
2025 年 10 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
景色と雄大な自然とスタッフのサービス
最高です
2025 年 10 月入住 2 晚
真实点评
10/10 超赞
KEIICHI
2025 年 11 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
どの季節に来てもホテルからの眺める景色が最高です。
2025 年 11 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
Mathew
2026 年 2 月 4 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was lovely here. The fresh flower smells all over the resort. The plentiful food options, all top notch.
We loved the indoor lap pool and of course the onsens were just spectacular. Thank you so much for and amazing and authentic Japanese experience
2026 年 1 月入住 4 晚
真实点评
8/10 不错
tatsuya
2025 年 9 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
洞爺湖と噴火湾が見られて、館内も館外も綺麗。食事も美味しかったです。
2025 年 9 月入住 2 晚
真实点评
8/10 不错
noriko
2025 年 5 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
2025 年 5 月入住 1 晚
真实点评
10/10 超赞
Yee Man
2026 年 2 月 3 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was clean and I love the shuttle service they provided from pick up and drop off between hotel and the Toya JR station. All hotel staff were very nice and the only regret we had was that we only spent three nights in December. We booked the skii class at the site and the instructors and staff were fantastic as well! I highly recommend this place!
2025 年 12 月入住 3 晚
真实点评
4/10 较差
Michael
2026 年 7 月 6 日
今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。
客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。
最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。
その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝 えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。
私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。
2026 年 7 月入住 1 晚