No upgrade, amenity or dining discount was offered. We were told there was ‘no room’ in the cocktail lounge at 9:30, after being directed to it. Turned away. We made a complaint and they offered to send a bottle of champagne to the room. They never did. I called to remind them an hour later. They apologized tor ‘the miscommunication’ and said they’d send it straight away. They did not. Message received.
Clay
於 2024 年 4 月住了 6 晚
8/10 不錯
Pietro
伴侶同遊
2024年5月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I did not receive my room upgrade
Pietro
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
ronald
2024年5月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent concierges
ronald
於 2024 年 4 月住了 5 晚
8/10 不錯
salmon
家人同遊
2024年5月1日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Très bon emplacement, personnel très agréable
salmon
於 2024 年 4 月住了 4 晚
8/10 不錯
Andrew
2024年4月28日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Hotel has seen better days.
Andrew
於 2024 年 4 月住了 10 晚
8/10 不錯
Andrew
伴侶同遊
2024年4月25日
讚好:職員與服務和設施服務
Perfect location for a London visit. Everything is in walking distance. The rooms are looking a little old now and could do with a refresh. For example the books don't close now so literally office workers can look into the room from their desks. They used to work
Andrew
於 2024 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
David (Littleton)
2024年4月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Outstanding property with top notch staff.
David
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Howard
伴侶同遊
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect choice in Lonfon. Best location, friendly staff, a great vibe.