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「雖為百年老字號，但館內維護極佳，客房乾淨整潔，大浴場同公共空間亦打理得井井有條，住得舒適安心。地理位置極佳，步行即達「極樂通商店街」，周邊有各類伴手禮店、藥妝店、海鮮餐廳同特色景點「閻魔堂」；館內更設有大型禮品店「湯之街」及多間餐廳，買嘢食嘢都非常方便！」

「とてもカッコいいログハウスでした。キッチンも揃ってあり色々と料理を楽しめました。ありがとうございました。」

「環境乾淨，員工友善，地點便捷。唯一小缺點，樓梯有點斜」

「這次訂的是日式的客房，很乾淨而且很大，但很可惜的是沒冷氣！還好我們去的時間，開個窗就很涼了！泡湯池真的很不錯！很推薦！」

「The suite room with "kunugi" private bath is spacious and nice. The private bath allows adjustment of water temperature, so that it can be tailored to everyone's need. In summer, the room may get a bit warm towards the afternoon that we needed to open the window and request a fan, as the air-con was not available during the month of our stay. Buffet breakfast and dinner have many Japanese food choices. The public bath have lots of different pool choices, including water slide, which was a big...

「多年前入住時, 職員十分熱心的, 多年後轉為用機器去check in, 感覺職員態度一般, 這裡地點不錯, 往各景點都近, 另可以使用第一滝酒店浴場頗為吸引。房間都是實用款, 細細地沒什麼特別。」

「我在9月5日入住登別格蘭酒店一泊兩食，晚餐是自助餐。本來以為會有螃蟹和蜜瓜，但實際上並沒有。蜜瓜只在最開始的幾分鐘出現過，之後完全沒有再補，我根本沒吃到；螃蟹也沒有供應。整體食物比較普通，期望落差很大，感覺挺失望。如果早知道情況，我就不會選這間酒店。早餐只提供到9點，時間太早，需要很早起床，休息不夠，如果能延到9點半會更好。至於溫泉算是可以，沒有太大問題。」

「サービスや食事はとても良く、お部屋も広く過ごしやすかったのですが、各部屋にクーラーが付いているとより室温調整ができてよかったと思いました。」

「步行到中央區其實也不太遠 乾淨整潔，設備也很足夠，窗戶能開還是順順的 提供的餐膳很飽足 溫泉就是有點年紀的溫泉 職員雖然語言不通但還是很願意提供協助」

「No heating can get quite cold Have to bring back the towel after going to the public bath. No spare towels」