Skip to Main Content.
发布您的住宿联系我们行程
通过会员价解锁折扣立减

通过 One Key™ 计划在我们各品牌平台获得奖励

登录
我要提建议
公寓酒店

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人

5.0 星住宿

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

只限成人入住的公寓酒店，提供12 间餐厅和6 个室外游泳池

选择日期以查看价格

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的照片库

12 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，墨西哥菜
小吃店
外观
外观
12 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，墨西哥菜
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 餐厅
  • 全包
  • SPA
  • 免费机场班车
  • 酒吧
  • 游泳池
当前价格为 HK$2,733
总价 HK$3,328
包含税费
11 月 3 日 - 11 月 4 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种

显示LUXURY JUNIOR SUITE的所有照片

LUXURY JUNIOR SUITE | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

LUXURY JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 599 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 公园景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示BEACH FRONT JUNIOR SUITE的所有照片

BEACH FRONT JUNIOR SUITE | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 590 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海滩景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

SWIM UP JUNIOR SUITE | 阳台景观

SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 590 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 湾景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张大床

显示BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 590 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 湾景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 590 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 599 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 599 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 599 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示皇家套房的所有照片

皇家套房 | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

皇家套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
独立浴缸和淋浴
浴袍
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张双人床

显示Suite Junior的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

Suite Junior

  • 613 平方英尺
  • 可入住 3 人

显示Double Suite with Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

Double Suite with Garden View

  • 592 平方英尺
  • 可入住 2 人

显示Suite Premium的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

Suite Premium

  • 592 平方英尺
  • 可入住 2 人

显示Suite Luxury的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区

Suite Luxury

  • 592 平方英尺
  • 可入住 3 人

您可能也喜欢

广告
外观

皇家庄园 - 全包式住宿

科拉索尔
  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 全包
  • SPA
8.6 分，总分 10，超赞，1,832 条点评
新价格 HK$1,879
总价 HK$2,295
包含税费
11 月 8 日 - 11 月 9 日
皇家庄园 - 全包式住宿
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • Vidanta Riviera Maya的太阳马戏团精品店 - 车程 7 分钟 - 5.0 公里
  • Playa Paraiso Golf Course (普拉亚帕拉伊索海滩高尔夫球场) - 车程 7 分钟 - 5.3 公里
  • 天堂海滩 - 车程 10 分钟 - 5.3 公里
  • 马罗马海滩 - 车程 15 分钟 - 10.2 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 22 分钟 - 15.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 31 分钟车程

餐厅

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬车程 7 分钟
  • ‪Don Miquel - ‬车程 10 分钟
  • ‪La Hacienda - ‬车程 8 分钟
  • ‪El Cocotal - ‬步行 2 分钟
  • ‪Sports & Music Bar - ‬车程 10 分钟

住宿简介

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人

只限成人入住的公寓酒店，提供12 间餐厅和6 个室外游泳池
在埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的私人白沙海滩上晒晒太阳，或是在提供全面服务的 SPA 中心放松休闲。然后到公寓酒店的 12 间餐厅享受美食。 公寓酒店设有按摩浴缸，并提供免费 WiFi和免费迷你吧物品。房内准备的贴心用品包括浴袍和拖鞋，并且宾客可随意使用客房送餐服务和智能电视。
埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人提供 476 间空调客房，配有免费迷你吧物品和浴袍。30 英寸智能电视带有线频道。浴室包括独立的浴缸和淋浴，带按摩浴缸和旋水按摩花洒，还包括拖鞋和吹风机。

住客可以使用免费无线上网服务（网速为 25+ Mbps）。商务便利设施包括办公桌、办公椅和电话。每日客房清洁服务提供客房清洁服务。

酒店内有 6 个室外游泳池，还有私人海滩和健身中心。

酒店或附近有下列娱乐活动；可能会收取费用。

住客可以尽情享受公寓酒店的全方位 Spa 服务 - Náay Spa。服务包括深层组织按摩、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和阿育吠陀草药疗法。SPA 设施每天开放。

全包详情

此公寓酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

陆上活动

排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

14 室外游泳池

埃尔多拉多卡西塔斯皇家酒店，双体船，天然井，全包及更多 - 仅限成人

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
8.6 分，总分 10，超赞，125 条点评
新价格 HK$3,650
总价 HK$4,438
包含税费
11 月 7 日 - 11 月 8 日
埃尔多拉多卡西塔斯皇家酒店，双体船，天然井，全包及更多 - 仅限成人

住宿服务设施

沙滩

  • 地处私人白沙滩

泳池/SPA

  • 1 个热水浴缸
  • 6 个室外泳池
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 池畔躺椅
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 体膜护理
  • 泳池遮阳伞
  • 蒸汽房

互联网

  • 公寓提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求免费提供往返机场班车
  • 无需乘车
  • 店内免费提供专人看守的露天自助停车位
  • 店内免费提供专人看守的露天代客停车位

店内餐厅

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

用餐

  • 1 间泳池酒吧
  • 12 家餐厅
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 9 家酒吧/酒廊
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

卧室

  • 1 间卧室
  • 提供床单

浴室

  • 1 间私人浴室
  • 按摩花洒
  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 浴袍

起居区

  • 纱窗

娱乐

  • 30 英寸可收看有线频道的智能电视

室外区域

  • 花园
  • 露台
  • 室外家具

洗衣房

  • 洗衣设施

工作区

  • 办公椅
  • 笔记本电脑工作区

舒适

  • 空调

宠物

  • 仅允许携带服务类动物（不允许携带宠物）

适用性/无障碍设施

  • 公共区域有瓷砖地板
  • 客房内有薄地毯
  • 客房内有瓷砖地板
  • 无电梯
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

服务和便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 餐厅用餐指南
  • 插头转换器
  • 当地地图
  • 电话
  • 客房清洁（每日）
  • 手机房卡
  • 遮光窗帘
  • ATM

休闲活动

  • 健身房
  • 排球
  • 附近可钓鱼
  • 附近可骑马
  • 附近可玩帆板运动

安全功能

  • 未报告一氧化碳检测器（房东未注明住宿是否有一氧化碳检测器；考虑携带便携式检测器）
  • 未报告烟雾检测器（房东未注明住宿是否有烟雾检测器）

概况

  • 476 个单元
  • 地中海风格建筑
  • 花园
  • 宴会厅

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供儿童床（婴儿床）。

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
房东未说明住宿内是否安装有一氧化碳探测器；建议旅行时携带便携式探测器
房东未说明住宿内是否安装有烟雾探测器
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号02451323

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
进出该住宿无需开车。

住宿的其他常用名称：

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

常见问题

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人有游泳池吗？

是的，此住宿设有6 个室外游泳池。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人住宿费用是多少？

截至 2025 年 11 月 2 日，我们找到的埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,732.83（不含税费），入住日期是 2025 年 11 月 3 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供免费机场班车。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。可参加活动：排球。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的地址在哪里？

这家卡曼海滩公寓酒店依傍着海滩，距离马罗马海滩 9.4 公里，并距离Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) 27.1 公里。

关于埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的点评

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。326 条好评，共有 525 条点评
8 分 - 还可以。109 条好评，共有 525 条点评
6 分 - 一般。52 条好评，共有 525 条点评
4 分 - 很差。20 条好评，共有 525 条点评
2 分 - 糟糕。18 条好评，共有 525 条点评

9.2/10

清洁度

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Xin

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good service
2025 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gary

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great service. Clean room. Very much appreciate Ivan and Fatima help during our stay. Will go back in the future!
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Cheryl

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Airport shuttle was easy to find. staff very friendly and always happy to help
2025 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Janelly

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staying at El Dorado Royale was a great experience! My husband and I stayed for a week there. The staffing was fantastic, the food car shuttles were really beneficial on rainy days. The food options are amazing. I really loved the Italian restaurant. All restaurant options were so tasty and delicious. I like the idea of giving a free pass to the water park at Nickelodeon Resort. The transportation was very pleasant since they have taxis that work for the Resort, so it’s easy to get around if you need to go to another location or explore downtown. We will definitely be coming back!
2025 年 10 月入住 6 晚

4/10 很差

Amber

与配偶出行
不满意：清洁度
During our time, there were a few things that happened that did not meet our expectations during our stay. 1. We were not given a schedule of activities upon arrival and had to question numerous people to figure out what to do the day of our arrival. There weren't many people who were willing to provide us a schedule or let us know what activities were available. So we didn't feel like we got as much out of our first day as we could have. 2. The pool had an abnormal amount of bugs in it and white debris in it that looked like disintegrating toilet paper. The pool was full of it, and many people we spoke to commented on it. It made us uncomfortable to be in the pool. 3. Someone must have vomited in the stairwell of our building. When I called the front desk to have someone clean it up, I was transferred numerous times and hung up on. Housekeeping cleaned rooms but kept walking past the pile for a full day. The next day, there were two piles of vomit and a pile of feces in the same hallway. It wasn't until we told our personal concierge about it that anyone did anything to clean up the area. 4. There were dirty cups in our hallway on the first day we arrived that were still there when we left, that housekeeping never cleaned. 5. The service in general from the staff wasn't what we are used to. The staff wasn't as pleasant or helpful as it has been when we stay with other resorts. We won't be staying at Lomas Hospitality resorts again in the future.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jamie

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had an amazing stay. The property is covered with full-grown trees, dense bushes and flowers of all kinds. All the amenities are well spaced out, but still at walking distances. Lots of different restaurants and type of foods available. High variety of included activities every day. Bali beds by the beach were a must! The personnel were absolutely charming. In mid October the resort felt like a private place . Not sure how close to max capacity they were for the time of the year. There was a couple of hard rain afternoons for a couple of days. But mostly it rained at night and didn’t hold us back from activities. We will come back for sure !
2025 年 10 月入住 8 晚

10/10 超赞

Yana

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rebecca

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We stayed here for our honeymoon it was absolutely beautiful and a wonderful time. They were a little pushy about upgrades but other then that it was perfect.
2025 年 9 月入住 8 晚

10/10 超赞

Heather

满意：住宿条件和设施，清洁度
We loved it we will be back soon
2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lorena

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything about this resort was amazing and clean
2025 年 9 月入住 3 晚

2/10 糟糕

James Allan

不满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Michael，yonkers

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was excellent.
2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Eric，ATASCOSA

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Paola

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
For it being our first time it was amazing
2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Honey

与配偶出行
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mauricio

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jessica

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff. Great amenities
2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Benito

满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jesse

满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Julie

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
2025 年 8 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Jadwiga，Brandon

与配偶出行
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
2025 年 8 月入住 7 晚

8/10 还可以

Xenia

满意：住宿条件和设施，清洁度
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rocio

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Taylor

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Cindy

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
2025 年 8 月入住 3 晚