搜索波纳夫地区自治县酒店

“Excellent rapport qualité-prix. super belle découverte dans Portneuf que le St-Alexis.”

“Nous ne sommes pas restés pour dormir car hôtel très mal entretenu Nous avons demandé un remboursement mais n’avons pas eu de retour encore”

“Belle petite auberge dans St Raymond avec commodité pas trop loin à pied. Possibilité de se stationner sur place. Vue sympat sur la rivière et le pont”

“Chambre propre malgré le vieux tapis. J'avais réservé 2 nuits mais la clé avait été désactivée pour la 2e nuit et personne à la réception...donc on a dû attendre que le personnel du restaurant annexé nous donne 2 nouvelles clés. Sinon bel hôtel et très bon restaurant!”

“L`entrée les vitre des portes très sales , manque d` ordre a l`intérieur, très peu invitant a y retourner.”

“Couldn't fault the stay!”

“Bel endroit”

“L’arrivée n’est pas évidente, il n’y a pas de réception, on croit arriver dans une Auberge avec des personnes qui s’occupent de la réception et des services aux clients, rien. J’avais réservé une chambre six mois d’avance. On m’avait envoyé la marche à suivre lors de mon arrivée mais comme ce n’était pas dans l’immédiat, je n’avais pas payé attention à cette note. Il serait important je crois de relancer le client en lui envoyant cette note une journée ou deux avant son arrivée. Ainsi ce serait……

“Bon séjour, chalet tout inclus ”

“Les matelas étaient horriblement inconfortable le reste étaient correct sans plus”

“Nous avons passé un très beau séjour en famille dans ce chalet. L’endroit est calme et paisible pour une vraie détente. Le chalet est propre et confortable. La communication avec le gestionnaire était très appréciée. À recommander.”

“Severe security problems: one evening people came and said that they rented our unit and showed us a confirmation with our unit number. It turned out they were booked in the unit next door and got the wrong confirmation. ok, might happen, but they were able to open *our* door with *their* code!!!If you write to the manager, you only get AI generated answers but nobody cared about the problem. It wasn't fixed within 24 hours after reporting. At this time, there were three working PIN codes for……

“Beau chalet avec une belle ambiance. L'arrivée était facile avec le code de la porte. Points à ameliorer: Nous n'avions pas accès aux postes de télévision de base ( TVA, Radio Canada. ) Et malgré une communication le problème n'a pas été regléIl n'y avait aucun linge de table ( serviette a vaisselles)au niveau de lanpropreté: il faudrait nettoyer le ventilateur de salle de bain.Le micro-onde ne fonctionnait pas.”

“house and location could be great except that hosts do not provide any help during stay even with urgent issues and communucation with host is circular and likely only AI driven. Door lock on the condo didnt work and during our 2 day stay nobody came to fix it in spite of false promises of service. I hope that in the future there will be somebody on the site that can do at least these very basic and essential repairs.”