10/10 優異真實旅客2019年9月30日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務人員親切辦理入住時服務人員處理快速並親切有禮 飯店旁是昆山大劇院及游泳館 周遭環境乾淨新穎 剛入住時花灑淋浴地板排水緩慢 經反應隨即處理 飯店雖處昆山市中心惟附近無大型商場 需打車或步行約20分鐘至金鷹會有比較多吃的選項 另外健身房設施完善 飯店游泳池則剛好整修中此次無法使用真實旅客於 2019 年 9 月住了 5 晚0
10/10 優異Yu Chih2019年9月2日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務超讚~給5星讚尤其是當天 check in 的 Arren 櫃檯服務真是沒話說Yu Chih於 2019 年 8 月住了 2 晚0
10/10 優異HUNG CHI2019年8月3日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度舒適愜意的住宿體驗瑞士酒店的服務人員,從前台、房務人員到行政酒廊的人員,都是態度親切、有笑容,都能感受到他們的服務熱忱。特別是行政酒廊的Jerry,從我第一次入住後就記住我,都會親切的招呼說歡迎回來、熱情寒暄,也記得我的餐飲喜好、主動準備我的餐點。HUNG CHI於 2019 年 7 月住了 2 晚0
10/10 優異JUIYUAN2019年6月28日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度舒適住宿體驗非常舒服的住宿體驗,行政樓層的人員非常親切與熱心! JUIYUAN於 2019 年 6 月住了 2 晚0
6/10 一般真實旅客2019年6月1日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度一切都很美好就是早上太吵,被高跟鞋的声音吵醒柜台人员建议我要加$300人民币就可以升等房间,升等到19楼,从早上六点开始20楼就有高跟鞋走来走去的声音,根本没办法好好休息,真的很后悔升等真實旅客於 2019 年 5 月住了 1 晚0