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「Location was a little bit faraway from downtown.」

「good, staff were nice and helpful」

「已經是第二次入住，客房一如既往舒適與乾淨，因時程安排關係有幾天請服務人員幫忙準備外帶早餐，也很快速提供，謝謝照顧」

「酒店的位置到周庄的距离非常适合，既不近也不远。所以不用担心古镇夜晚的喧嚣，也可以很方便的回到酒店休息。 酒店的设施很好、设计感极强。特别是夜晚酒店的灯光，在水畔边的倒影真贴合水月这个主题。非常漂亮。 早餐也不错。 唯一的建议就是希望可以增加一个去周庄的摆渡车。自己开车去周庄虽然方便，但毕竟还要担心停车的问题。」

「房間很新，很寬敞，櫃檯服務親切。附近有商場，要逛街覓食也都很方便」

「房間也大，3房3衛的設計很貼心，人多也好分配，房間夠大，客廳、餐廳、廚房的空間也很足夠，整間屋設備、用品齊全，住起來舒適自在，非常適合全家或多位友人一同分享。」

「非常整潔，員工有禮，效率高，房間寬敞，地點安靜安全，早餐選擇多。」

「已經五年沒入住這飯店，這次入住有三點不如從前 1. 洗澡熱水熱度不夠 2.房間沒有有效連結的wifi 3. 早餐樣式變少了 不過多了 機器人 跟 外送櫃 整體來說 還是很滿意這次住宿的」

「酒店服務營運很滿意 外圍周邊步行及交通一般 」

「行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。」

「非常好，員工有禮，有效率，非常整潔，早餐選擇多，地點安靜，房間寬敞。」

「客房空間還不錯，環境也很好，周圍有比較大的購物商場，大廳氣味可以，整體都可以的。」