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「旅館整體品質良好，但未見進步。服務人員的服務態度逐漸失去熱忱了。 房務工作包括房間整理清潔較以前馬虎許多。」

「Close to shopping center and public transport. Convenient store right opposite the hotel. A bit far from tourist attractions. Overall good enough. 」

「酒店地址非常便利，且鄰近許多知名景點。前檯服務人員解說介紹相當專業，推薦許多適合孩子遊玩的地點，也都很棒！此外，餐廳的阿姨也很貼心，每天親切的煮食湯麵給我們吃，笑容滿面。 此外，這也是一間親子友善的酒店，為孩子貼心提供備品，房型也很舒適，還提供免費的洗衣設備，我們連住五晚，整體相當滿意。 誠摯推薦給許多想要前往蘇州旅遊的旅客，住這裡能夠玩得安心、開心，酒店品質包克滿意！」

「飯店位置很好，客房可俯瞰金雞湖。健身房乾淨、餐點好吃！」

「Check-in was a breeze. Kevin & CoCo were extremely efficient & helpful. They showed their professional guidance & support. We were very pleased with their service. Hotel is clean & modern. Location is great ( across from mall ) & walking distance to some great sights. 」