Vietnam Winery Hotel

"The staff was superb!"

"L'emplacement était parfait, au cœur du vieux quartier de Hanoï. Le personnel, en particulier Mme Anna, était très serviable. Mme Anna a pris grand soin de tous nos besoins et s'efforçait toujours de nous rendre heureux et à l'aise, c'était notre première fois au Vietnam. Mme Anna est toujours restée en contact depuis la réservation de l'hébergement et a fourni toutes les informations nécessaires pour notre voyage, en réservant également notre excursion d'une journée à Ninh Binh ainsi que les transferts vers la baie d'Halong à un coût raisonnable. Le petit-déjeuner avait des options/espace limités, mais toutes les options à la carte étaient délicieuses. Le personnel nous a même préparé des petits-déjeuners à emporter car nous étions pressés pour notre vol. Nous avons été autorisés à laisser nos bagages à l'hôtel pendant que nous étions partis pour la croisière d'une nuit dans la baie d'Halong. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons certainement au Royal Premium Hotel."

"Ideally located near the beach and anything else you may need during your trip. The staff were so warm and welcoming. And overall just an amazing value.."

"Estancia encantadora, el lugar era agradable y limpio, y el personal del hotel fue muy servicial, ¡especialmente Jennie! ¡Ella ayudó a organizar todos nuestros viajes y fue de gran ayuda con todas las recomendaciones!"

"Vey nice staffs! "

"Lovely stay - really beautiful hotel with a lot of history!"

"The staff was beyond friendly and accommodating! When i had a 4am checkout for a flight, they even offered a boxed breakfast!"

"Everything was amazing! They provided such a wonderful group and great services. "

"Everything was absolutely perfect. The room, the buffet breakfast, the pool, the location but first and foremost, the staff! The service was impeccable and way beyond expectations. When my wife sprained her ankle on a city sidewalk, spa staff noticed her and whipped her to the hotel’s clinic where she was immediately attended to. Afterwards ice was brought to the room on a regular basis. When we needed to book a train ticket to Tuy Hoa, Ms Tran, Front Desk Manager, was more than helpful in doing the booking and making sure we had our tickets in hand. I could go on and on about the genuine care we received in this hotel."