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"已是第二次住宿這酒店, 只是今次因酒店入住率太高原固, 沒法安排高樓層房間, 但舒適及整潔度仍保持水準, 管房職員很細心, 要求很快回應. 早餐中西式都可口. 可能入住率高令前台服務有些微失準, 朋友在退房前一日送來文件, 但到退房後仍未被告之, 要再三問到才發現文件留在concierge, 幸好及時收到而不致去到機場才發覺."

"3.6-3.9入住上海南京路康萊德，深夜抵達仍由職員AYA高效辦理入住，細心講解設施、早餐與樓層資訊，服務十分貼心。 從門廳開門、搬行李到電梯協助，全程服務到位。房間整潔，但風筒、傢具等硬件略顯陳舊簡陋。 位置絕佳，位於南京路核心地帶，地鐵出行超便利。 自助早餐款式豐富，整體軟件服務優秀，硬件略有不足，入住體驗整體良好。"

"地點很好，但房間比較殘舊，需要進行裝修。前台人員及其他工作人員都10分友善，服務超好。尤其前台的緒小姐服務態度10分好，也很helpful👍👍"

"超出預期 房間硬件非常優秀，整潔。 連續入住三天，房務員的擺放衛生標準是完全一致，這一點非常值得加許，國際大品牌酒店也未必能做到如此細緻。 現在是初春，可以不用暖氣，打開窗戶睡覺更舒適，酒店也很貼心在窗戶加設蚊網。 美中不足是每天早上7時多便會傳出附近民居播放音樂，房間在13樓，完全沒法入睡，把窗戶關閉也非常嘈吵。最有趣的是播放家傳戶曉的名曲“上海灘”，來換醒我身處上海。 前台接待女職員對運作不太熟悉，辦理入住用了45分鐘，這點需要加強培訓，非常禮貌，就是不夠熟悉。 Wifi信號算了吧？ 我看了評論大概半年前也有住客反映過，看來並沒有改善。 付費把房間升等時，wifi微弱到手機信號收不到所以上不了付費小程序，轉到pos中端機刷卡，他們自己的無線卡機也收不到信號，這點已經跟住客在房間的娛樂無關，這個真的急需要改善。 下次再來也會入住就是要準備多點手機數據和耳塞。"

"乾淨、地點便利就在地鐵10號線口"

"前台職員可以更熱情一點，嘉賓軒那裏吃早餐的時候職員人手不夠，不過硬件配套不錯"

"Good service "

"房間稍舊但是升等頂樓28樓，服務很好"

"风景绝佳。 给升级安排了40楼的江景房。把村里来的小朋友惊呆了。 交通也很方便。 地铁出口不用出路面就有直达电梯。打车的话能开到酒店门口接送，非常方便。 早餐中规中矩。 提供了西式薯饼，香肠，但澳洲友人觉得口味不是特别佳。 对华人而言我觉得是够了， 有面食，粥，饺子，煎饼果子。 酒店楼下就有咖啡店， 秦伟伟牛肉面， 餐饮还算方便。 "