鄰近蘇州Zhenze Ancient Town酒店 | 熱門蘇州Zhenze Ancient Town住宿限時優惠每晚可低至 HK$300

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「总体环境和居住舒适度都不错。 附近就是太湖，晨跑很舒服。 早餐总体可以，但是缺乏本地特色。 唯一的问题是酒店隔壁客房有人抽烟，导致房价烟味。 」

「Good」

「员工都很友善，游泳池水质很不错。早饭也很好。不知道是不是因为突然降温，公共空间温度有点过低了。」

「行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。」

「關於訂房時包早餐和不包早餐事宜」

「I booked one king size bed private hot spring room in Expedia, but the hotel system shows double beds private hot spring room when I arrived. The front desk took 10 min to get me the right one. However, when I entered the room, it was totally uncleaned. Looked like someone just left the room without cleaning. Used towel in the bath, used towel on the floor, and the hot spring is still filled with hot water...... I had to called the front desk and ask them get me a room again..... Totally ruined...

「交通不便外，其餘都非常好」

「房間也大，3房3衛的設計很貼心，人多也好分配，房間夠大，客廳、餐廳、廚房的空間也很足夠，整間屋設備、用品齊全，住起來舒適自在，非常適合全家或多位友人一同分享。」

「good concept hotel .although staffs were courteous, the lack of staff reduces overall services required at a 4 star hotel and this price range. hotel has a nice garden to relax in」

「Very clean」

「とても満足でした。隣すぐご飯屋さんもたくさんありました。」