Minibar, in-room safe, free WiFi, bed sheets

Reviews of Hotel Isobe Garden

3.5 out of 5
Hotel Isobe Garden
1-12-5 Isobe, Annaka, Gunma-ken

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 12 out of 22 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 22 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 22 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 22 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 22 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hana, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hospitality of the staff from the front desk, ushers, servers, restaurant staff were superb and outstanding. They were attentive, considerate and polite. The food served during dinner were fantastic. We had their dinner 2 nights in a row and my family agreed that this has to be one of the best meals we have had in Japan hotel so far in this trip. The high quality hospitality and food made us overlook the slightly older condition of the hotel. We will definitely recommend and visit here again.
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

CHIKAKO

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

ATSUKO

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

HIROKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Shuji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
滞在が旅の目的となる快適な宿
宿泊自体が目的になることを初めて気づかせて貰えた気がします。想定を超えた気落ち良さがありました。部屋の大きさ、大きいのに密度もある隙のなさ、窓からの眺望。広々としたお風呂、広いのに清潔感が行き届いたお風呂、露天風呂。快適で満足度の高い個室での夕食。全て申し分がない。ここでの宿泊はそれ自体を目的とした旅行が成り立つぐらいに満足でした。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 接客部担当より on 25 Aug 2020
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 ご満足された様子が伺え、こちらも嬉しい限りでございます。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

RYO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
総合的に良かったと思います。
総合的に良かったと思います。 でも歯ブラシは最悪だった。最低ランクの安物歯ブラシ。せめて最低限磨ける歯ブラシを用意しておいて欲しい。 あとご飯は美味しかった。 種類もそれなりにあり不満はない。 温泉も大きい方だと思います。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 接客部担当より on 25 Aug 2020
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足頂けたようで安心致しました。 歯ブラシにつきましては、改善に向けて検討して参ります。ご指摘頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Chunsan, Tokyo

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
源泉が良かった 少し古い感じが出ていた。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 接客部担当より on 25 Aug 2020
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当館の1階大浴場では源泉をお楽しみ頂ける浴槽がございます。 泉質の良い磯部温泉を濃度の濃いままたっぷりご堪能頂けたことと存じます。 それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

まー, 埼玉県

Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
小学生2人、乳児1名を連れての宿泊でしたが、部屋、食事、温泉、すべてが期待以上でした。また群馬に行く事があれば利用させてもらいたいです。 しいて改善点をあげるのであれば、枕が高い&硬いという事と、お料理提供時にバッシングまでして頂けたらを完璧だと思います。 ありがとうございました!
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 接客部担当より on 25 Aug 2020
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。 お食事の際のアドバイスも頂き、有難うございます。スタッフも余裕がある時は中間バッシングをしながら提供もしておりますが、今後気を付けて参ります。 枕につきましてもお客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、検討して参ります。 是非、また群馬にお越しの際はお寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大きくこぎれいで程よいサービス
大きな旅館だがこぎれい。サービスも過剰でなく程よいので快適でリラックスできた。部屋は驚くほど広かった。喫煙可能とあったが空気清浄機せいかタバコの匂いは全くなかった。夕食の味は標準的、量や品数は十分以上。アワビあり。朝食のビュッフェは食べ切れないほどの種類で充実。活気もあり楽しい。ただしコーヒーだけは要改善。 風呂も広くきれいで快適。熱すぎないので長く入れる。ただ男湯は近隣から見えている気がして気になった。総合的にいい宿だと言える。
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
スタッフの対応が良かったです。 一階にある大浴場と露天風呂の段差が80歳の両親にとって危なく感じました。
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

YING JUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很開心
澡堂兩層的都很大,晚餐懷石料理也很棒!空間大,很舒適,唯一小缺點就是火車一小時只有一班,但整體來說是很棒的
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

NAOMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋に付いているお風呂がとても清潔でよかったです。接客の態度も大変良く忙しい時期にも関わらず丁寧に接客して頂きました。
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service
昭和の感じのホテル
部屋の空調の音がずっとしていて不快だった、おチュン劇のおじいさんの声が小さく何を言っているのかわからない
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良い旅行になりました。
スタッフの皆さんが生き生きされており、ご丁寧に対応して頂けました。 良い旅行になりました。
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 予約部 on 1 Nov 2018
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 良い旅行になったと伺い安心致しました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

wall, 東京都

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気持ちよくのんびりできるお宿
宿の皆さん丁寧に接してくれてとても心地よく過ごさせてくれます。 子供連れでも気持ちよく過ごせます。 ご飯も十分すぎる量でとても美味しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2018