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「環境非常乾淨，退房後落了雨傘，非常感謝業主火速幫忙寄送到東京的飯店，訊息回覆得很迅速；這裡九點後對安靜的要求比較高，如果喜歡在深夜開派對或者有相關安排的可能比較不適合，但如果有使用廚房需求的話，廚房的用品非常齊全，我很喜歡☺️」

「This property was amazing. Google translate help us so much. Loved our stay.」

「Overall, it was an unforgettable experience to stay in your very own traditional Japanese house. It wasn't just one room; it was a whole house. Amazing experience. Totally recommend it. 」

「location is near the station, less food option around 」

「Nice quiet neighborhood tucked on top of a hill. Place was clean, modern and well stocked and convenient to Hakone-Yumoto station (10 min walk). Recommend!」

「Hako Riero was wonderful. It was clean, stylish and very high tech. It had a 7 eleven in walking distance and very close to the Hakkne-Yumoto train station. I would absolutely stay here again. 」

「前日予約にも関わらず とても丁寧に細かくご対応していただけて 安心しました。 お部屋もとても綺麗に清掃されていて 設備もとても充実してました。 今回はキッチンを利用する事がなかったのですが 次回泊まる機会があれば キッチンで自炊などしてみたいです。 」

「子連れ2家族と友人の計5名で宿泊しました。 チェックインでこちらの不手際がありかなりご迷惑をおかけしたのにも関わらずオーナーさんはとても丁寧に対応してくださり本当に感謝です。ありがとうございました。 2024年にオープンされたとのことで、まだ新しく、更に宿の設備は全て最上級のもの(バルミューダの炊飯器、レンジ、トースター、高級IHやシンク等々)。 宿には天然温泉もあり、お風呂は洗い場も含めて広々。 ベビーベッドやバウンサー、オムツ用ゴミ箱なども準備してくださっており、ベビーにも優しくとても素敵な1泊2日を過ごせました。 私は産後初の旅行だったのですが、こんな素敵な宿泊ができると思っておらず本当に感激いたしました。 また絶対リピートさせてもらいたいと思います。」

「海が見える素敵な宿で、子供たちも大はしゃぎでした」

「娘の家族(孫2人)と6人で家中を秘密基地のように探検したりかくれんぼしたり楽しく過ごす事が出来ました。是非また利用したいです。」

「家電等は新機種なのかな？と思いましたが、リビングの床が抜けそうにふにゃふにゃなのと障子に誇りがあり、木ベラにも汚れがありました。 1棟貸しは大変だと思いますが、床は直して下さい。今回はありがとうございました。」