The air conditioner in the room was very noisy and dripping water.
The room smelled of latex paint and we had to change rooms and hotels the next day.
Neal
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2024 年 8 月 4 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Kin Yin
家人同遊
2023 年 6 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kin Yin
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Fernando Jorge
親子同遊
2025 年 7 月 30 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quiet and relaxed place!
Fernando Jorge
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
DANIEL
家人同遊
2025 年 7 月 30 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
todo muy bien, hay que mejorar el cafe de los cuartos.
DANIEL
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Eyob
伴侶同遊
2025 年 7 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great resort to be in if you need to reset and relax for a few days.
Eyob
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Diana
家人同遊
2025 年 7 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice experience
Diana
於 2025 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般
Stacey
家人同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好:職員與服務
The rooms are very old smell like mold or mildew. Need remodeling work bad. Only had 1 washcloth made
Reservation for 2 guest. Called front desk for more when I got the washcloth they were dirty not the cleanness at all. What ever happened to white washcloths. I will never stay at this Westin location again
Stacey
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Elanit
家人同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
First time in Cancun With my beautiful family and at Weston resort and spa, truly a one stop package! Just amazing !!!! Highly recommended!!!!!! Ivan from the start prior to booking was caring and attentive to our booking !!!! 10 stars if I can!!!
Elanit
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般
Phongsy N
親子同遊
2025 年 7 月 27 日
Not for me.
Phongsy N
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Marilyn
家人同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The bus stop was right in front of the hotel .where it started and went all the way up the Hotel zone and had connections to go into central Cancun in the original city. Made stops at a Soriano Market where snacks and anything you could need was available with a great selection.
Marilyn
於 2025 年 7 月住了 10 晚
10/10 優異
Erik
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I liked this place
Erik
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
ERIC
親子同遊
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal es muy amable, el hotel está limpio y los camastros de las albercas muy cómodos, muy buen servicio en la alberca y en el restaurante
ERIC
於 2025 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Marco
2025 年 7 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Una excelente ubicación, el hotel super limpio y las instalaciones en excelente condiciones un muy buen plan de mantenimiento de edificio.
las albercas en muy buena ubicación y la vista hacia el mar caribe
gracias por la hospitalidad
Marco
於 2025 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Yanina
2025 年 7 月 25 日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
El aire acondicionado hacía mucho ruido y fue difícil dormir
Yanina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Cristina
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buena atencion
Cristina
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Paul l
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We love this place.
Paul l
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Joan
家人同遊
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay! Super friendly staff. Very welcoming. Positive experience all around. The only thing that I had an issue with is you cannot pay cash anywhere in the hotel. Everything has to be paid with credit cards
Joan
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Francisco
2025 年 7 月 24 日
讚好:設施服務和住宿狀況
Nice hotel room
Francisco
於 2025 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Philippe (Mont-Royal)
家人同遊
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is so helpfull and knowledgeable. Very nice employees. Simply the BEST!
Philippe
於 2025 年 7 月住了 7 晚
10/10 優異
Martha
2025 年 7 月 24 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Martha
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Manuel
家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good property it was close to the airport. Staff was very helpful as well. Big resort a lot to explore. Great food I will say .clean rooms just the halls did smell a lil too much like fish which was weird because we were indoors. Would stay here again . 9/10 recommended
Manuel
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般
Delicia
家人同遊
2025 年 7 月 23 日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
Renovations were being completed on the same floor our rooms were. There was an epoxy fresh paint smell or something they use for repairing walls smell every day.
Delicia
於 2025 年 7 月住了 5 晚
10/10 優異
David
2025 年 7 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
After going to a senses riviera maya and seeing how poorly managed it was coming to Westin was a welcomed surprise they are absolutely amazing
David
於 2025 年 7 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Joseph (San Clemente)
2025 年 7 月 22 日
不滿:設施服務和住宿狀況
Constant remodeling which made it inconvenient to get around and access all the amenities the resort offers. Very overpriced at the restaurants they offer and the food was average. The time share crew will harass you and would offer you bogus things to get you to sign a timeshare deal. The workers were very courteous and very nice. Pool is very shallow and you can’t really go in the beach.