“Muy mala experiencia.
Al hacer el check-out intentaron cobrarme el IVA pese a ser extranjero y pagar con una tarjeta emitida en el exterior. Si hubiera desconocido la normativa, me lo habrían cobrado. Al señalar el error, insistieron diciendo que “tienen la orden de cobrarlo si hay un argentino en la habitación”, una explicación que no justifica incumplir la ley.
Además, nadie del personal de atención al cliente habla inglés. Para un hotel que recibe turistas internacionales, esto dificulta……
“Excelente hotel para una parada de camino a la patagonia. Muy buen desayuno, gimnasio y pileta climatizada. La habitacion era comoda y estaba muy limpia.”
“El lugar es simplemente increíble, la cabaña familiar cómoda, limpia y amplia. Muy recomendable para viajar en familia.
El staff es fantástico y muy servicial. Nuestro único inconveniente se dio al solicitar el servicio de transfer a través del hotel, enviaron un conductor muy descortés y sin actitud de servicio se supone que iba a recogernos al aeropuerto y dijo que no podía estacionarse en la terminal pidió que caminaremos 200 metros con lluvia y a menos 6 grados, ojalá atiendan ese único……
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