新竹十八峰附近酒店

“CP值超高！第一次住被驚艷到！尤其是早餐，樣式多，食材好，擺盤漂亮，服務人員態度很好👍迎賓點心也不隨便，一樓空間很棒！應該有300吋的螢幕早餐播新聞，晚上播聖誕情境畫面👍大廳餐廳寬敞明亮，房間、浴室乾淨，床跟桌子設備新，裝潢用心很像住家！除了地點不是在市中心，距離火車站跟城隍廟都有點距離，需要搭計程車，不過距離動物園很近，家庭、親子旅客可以考慮。有點不想講那麼多好話，很怕我以後訂不到了😆”

“客房乾淨”

“入住的check in櫃檯是在12樓，櫃檯人員服務良好，客房內也乾淨整潔，設施完善，有健身房，游泳池，兒童遊戲區，整體而言相當不錯。”

“飯店雖然歷史悠久，但維護得非常好，也一直翻新，環境相當整潔舒適，服務人員也非常親切友善，惟飯店內無線網路（尤其客房內）網速較低；早餐雖美味，但連續兩天用餐變化不大，這兩點希望可以稍稍改善，整體而言仍是非常優質的渡假選擇！”

“客戶很大很乾淨，員工很友善。 每晚的5-7點，還有提供紅、白酒及點心給房客享用，很有誠意。”

“雖然知道是比較老舊的飯店，但看到評價說很乾淨就訂了，沒想到是非常不舒服的住宿體驗... 一進房就在玄關地板看見毛髮，有長的也有短卷的體毛，真的瞬間反胃！再來，設備老舊就算了，至少要堪用吧？結果浴室門連關都關不上，櫥櫃的門開關時都會發出巨響，很糟糕。 早餐還可以，但現場兩位工作人員竟然不停的吵架，完全不在乎住客來來往往。飯店門口一堆人吃完飯在那邊抽煙，要避也避不開，建議飯店做到宣導責任的並規劃吸煙室。 要說好的部分，櫃檯服務親切、停車方便位置也大，房間雖舊而且沒有打掃乾淨，但沒有異味，以房價來考量，或許有些人可以忍受上述缺點吧，但我個人是不可能再回訪。”

“The room is very old. I got bitten by bed fleas and the hotel staff only promised to clean and spray insecticide until I insisted to switch room! They finally waived one day of my stay and promise to reimburse me for the medical expenses.”

“希望能降低空調的煙味”

“客房乾淨，空間舒適”

“是的”

“飯店是老飯店 但環境整理乾淨 員工接待處理入住退房都很好 但房間插頭都是2孔的沒有3孔的”

“房間算寬敞，還有迎賓酒，住起來蠻舒服的，尤其是早餐，選擇的種類多，而且還蠻好吃的。”

“老飯店了，臨時選的，也不知道該怎麼評價，浴室口地墊拿起來，下面地板都很多凹陷了，感覺房子整個設施該修繕整理了。”

“客房大間且很乾淨，服務人員也很貼心，我們有訂有附停車位跟早餐！ 因房間旁是街景，窗戶全關，隔音不是很好，半夜常常聽到摩托車 咻咻咻咻的聲音，且冷氣會發出 滴滴滴的聲音 除此2點外，是個很棒的住宿選擇～”

“櫃檯服務人員態度還不錯，但房間有些設備損壞卻沒更換、整體比較老舊，空調溫度無法調整，大清早四點多就有服務人員在整理房間，發出較大聲響，影響客人休息。”

“房間的空間頗大，交通位置非常的方便，下樓便可購物和到城隍廟走走路10分鐘可到。但空調設施有很大的噪音，房間有奇怪的味道，浴室空調有異味。床墊感覺是老舊的彈簧不好睡。當天的電梯短暫故障問題無法上下樓，對旅客來說是很大的困擾。”