「不推薦,服務與硬體處理極差!
我們預訂了四個晚上,入住第一天就發現房內冷氣故障一一開啟後完全沒有冷風,運作一段時間後風口葉片甚至會自動關閉並停止運轉。
第二天我們給了整天時間讓飯店人員進房排查,但問題完全沒解決;我們再次拍攝影片向前台反應,結果後續幾個晚上冷氣依然無法使用,嚴重影響住宿品質。
向飯店提出合理補償要求時,人員僅表示「退房後會再進房確認」。然而實際 Check-out後,飯店便開始不讀不回、完全不予處置,給人極度被敷衍與拖延感覺。
整整四個晚上都在折騰冷氣問題,非常糟心的住宿體驗!」
「不推薦,服務與硬體處理極差!
我們預訂了四個晚上,入住第一天就發現房內冷氣故障一一開啟後完全沒有冷風,運作一段時間後風口葉片甚至會自動關閉並停止運轉 。
第二天我們給了整天時間讓飯店人員進房排查,但問題完全沒解決;我們再次拍攝影片向前台反應,結果後續幾個晚上冷氣依然無法使用,嚴重影響住宿品質。
向飯店提出合理補償要求時,人員僅表示「退房後會再進房確認」。然而實際 Check-out後,飯店便開始不讀不回、完全不予處置,給人極度被敷衍與拖延感覺。
整整四個晚上都在折騰冷氣問題,非常糟心的住宿體驗!」
Hua Yi