8/10 还可以
Rene
与配偶出行, 团体旅客
2026 年 3 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ein solides Hotel, die Lage ist perfekt mit sehr guten Restaurants und Bars fußläufig erreichbar. Auch der Hafen und die Promenade sind in unmittelbarer Nähe.
Leider hat das Hotel in entscheidenden Situationen nicht glänzen können, daher nur 4 statt 5 Sterne:
- Die Frühstücksräume sind sehr klein und eng, der Tag fängt also mit Parcourlauf an.
- Im Zimmer liegt ein Infoflyer falls man andere Kissen wünscht, da ich oft Nackenschmerzen bekomme habe ich das Angebot angenommen, bekommen habe ich ein altes abgenutztes schlechteres Kissen, als man sie im Zimmer hat.
- Die Rooftop Bar war nicht durchgehend besetzt, an einem Abend musste der Kellner früher schließen da es unten eine geschlossene Gesellschaft zu bewirten gab, für ein 5 Sterne Haus fand ich das sehr schade, besonders weil das Wetter an dem Abend sehr gut war und man gerne dort noch etwas getrunken hätte. Des Weiteren musste der Kellner für fast alle Bestellungen unten anrufen und sich Dinge erklären lassen. Er konnte nicht einmal einen Poncha machen.
- Die untere Hotelbar ist gar nicht besetzt, hier wird Personal aus dem Restaurant angerufen, das dann Bestellungen aufnimmt und dann einfach vergisst.
Das ist Meckern auf hohem Niveau, aber da das Hotel ein 5 Sterne Haus sein möchte, müssen auch solche Dinge besser laufen.
Rene
2026 年 2 月入住 7 晚
