“Aan de vriendelijkheid van de personeelsleden zal het echt niet liggen.
Tenminste van de meeste, want waarom geef je een gast die in een rolstoel binnenkomt en maar moeilijk kan lopen een kamer waarvoor hij een trap met smalle treden moet beklimmen, wetende dat er in de gang boven ook nog een gevaarlijke afstap is. Dan heb je nog niet zoveel met hospitality! Eerlijkheid gebiedt te melden dat na het ontbijt iemand een andere kamer heeft aangeboden maar toen waren we al klaar met Fletcher……