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「Le personnel est toujours prêt à vous aider. La chambre est moderne et carrément connecté. L’entrée de l’hôtel est sur la rue piétonne impériale, ce quartier historique est très beau, le métro est à 300m sortie D. Bon petit déjeuner buffet avec plats chinois , croissants pain, beurre et confiture pour ceux qui mangent pas chinois, il y a aussi des fruits frais, le café est bon. Je recommande cet hôtel.」

「Family friends. We had 3 bedrooms and it was so spacious.」

「近熱門景點，亦在西湖景區附近，食店商場在可以步行到達。」

「前台服务生需要再提高。晚上10点后就不要送水果了，附送的水果刀根本切不了苹果皮，就算了吧！」

「Good」

「服務到位 精緻優雅 雖然隨時間勢必老舊 但乾淨整潔 無可取代的最佳位置」

「乾淨的客房、情切的服務人員、設施完善，週邊環境優美，交通方便」

「非常感謝禮賓部的葛先生Aron 服務親切，很盡力滿足我們提出的需要 讓我們開心的帶回心儀的伴手禮 這次旅行因為他的服務很圓滿 Check in當天櫃檯的小姊姊 也是親切可愛 還介紹周邊的美味餐點 非常棒的旅行體驗」

「自動化設施」

「客房設計出色，寬敞，明亮，浴室也好。房間外望錢塘江，景觀很好。服務員的態度極佳。」

「酒店免費提升去一間suite 房，真的很整潔」