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关于伊豆高原五星酒店的点评

3 out of 5
伊豆高原五星酒店
1269-1 Yawatano, Ito, Shizuoka

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。4 条好评，共有 7 条点评" "
8 分 - 还可以。1 条好评，共有 7 条点评" "
6 分 - 一般。2 条好评，共有 7 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 7 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 7 条点评" "

9.6/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

9.0/10

住宿条件和设施

点评

10/10 超赞

De Ian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
You are the first guest to give us comment! We really appreciate for the Big Five Stars.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect stay!
We stayed for two nights and were amazed. Everyone was so friendly. The hotel and rooms are awesome. We relaxed in the bath or massage chairs and enjoyed our stay. Perfectly clean. Staff was always there to help us. The surroundings are beautiful as well. We'd definitely come again!

6/10 一般

初めてXperia，神奈川

满意：清洁度
不满意：员工和服务
桜並木に近い
フロント担当者から宿泊当日に確認の電話が来たが言葉使いや配慮のない話し方で煩わしく感じた。部屋へ案内されたあと、フロント担当者がいつまでも部屋の中で使い方などの注意の説明が長引くので、これもあまり良い感じがしなかった。食事付きのプランで予約をしていないとホテル内での飲食は出来ない点も融通が利かない。 ホテル館内や部屋、浴場は清潔感があり、良かった。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
great place
what to stay there long time. This hotel has all the comforts. Large rooms. Staff is wonderful

8/10 还可以

SHINYA，Tokyo, Japan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
伊豆の閑静な丘の上でゆったり滞在
落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。 夕食のコースも丁度いい量で美味しく、楽しめました。

6/10 一般

真实旅客

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
意外なサービス対応
ホテルの部屋はいいが、行く道はちょっと探しにくい、大通りから入ると中の道路は広くない、夜は暗い。車がないとまわりに買い物が大変ですよ、歩きは無理。 それに、従業員のサービス対応はいまいちですね。深夜はなかなか連絡が取れない。連絡が取れても次の希望まで待ち時間が長過ぎ、しかも折り返し電話には全然謝りもなかった。
General Manager 于 2016年08月27日 的回复
深夜の従業員対応については誠に申し訳ございませんでした。 深夜・夜間の時間帯において、巡回時の連絡用電話携帯の徹底の重要性について関係者と話し合いました。 大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、改めて当夜の不手際について深く改めてお詫び申し上げます。

10/10 超赞

Yumiko，東京

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
食事に大満足
限られた部屋数なので、大型のグループに遭遇することもなく、静かにゆっくりと滞在を楽しむことができました。お料理も１つ１つに細やかな気配りが感じられ、大変満足いたしました。使われている器類も素敵でした。次回は両親を連れて訪れてみたいです。
Costel 于 2016年07月18日 的回复
Yumiko様 最高の評価を頂きまして誠にありがとうございます。 施設の性格上、たとえ満室となっても館内が込み合った感じが全くないのが当館の最大の特徴です。 時間と空間、そしてお料理に価値をお感じいただけて大変嬉しく思います。 近い将来またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。