里雷艺术酒店

Art Relais

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点评

7.2/10
不错

热门服务设施

  • 热水浴缸
  • 可带宠物
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 空调
  • 提供早餐
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同类型住宿

政策

入住

开始办理入住:14:00;停止办理入住:19:00

提供快速入住服务

退房

10:30 之前退房

提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场和火车站接车服务(可能会额外收费)。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在出行前联系住宿接待方,提供详细到达信息。

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台在限定时间内有人值班

请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店,以安排入住事宜

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

限时前台服务

宠物

可带宠物

欢迎服务类动物,并且免除有关费用

儿童及加床

欢迎儿童入住。

1 名 2 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。

提供儿童床(婴儿床),每晚收费 EUR 15

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每人每晚 EUR 3.50,限 3 晚。此税不适用于 14 岁以下的住客。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 全套早餐费用:每人约为 EUR 5
  • 机场接送费:每人 EUR60(单程)
  • 儿童床(婴儿床)费用:每晚 EUR15

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款

其他注意事项

包括儿童在内的所有住客必须在入住时出示其政府签发的带照片身份证件或护照。
根据国家规定,在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 5000。有关更多详情,请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
按摩服务需要进行预订,可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

常见问题

里雷艺术酒店允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带宠物入住。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在里雷艺术酒店办理入住?

开始办理入住:14:00;停止办理入住:19:00。

何时可在里雷艺术酒店办理退房?

退房时间为 10:30。

里雷艺术酒店提供前往机场的班车吗?

是的,按要求提供机场班车。每人费用:EUR 60。

里雷艺术酒店的地址在哪里?

此Affittacamere位于卢卡历史中心,步行 10 分钟即可走到圣安娜门、卢卡城墙和卢卡法院。而且,曼西国家宫殿博物院和漫画和图像博物馆距离酒店步行不到 15 分钟。到达卢卡站需步行 19 分钟。

点评

关于的点评

7.2

还可以

7.8

清洁度

8.0

地点

6.8

员工和服务

7.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。27 条好评,共有 181 条点评
8 分 - 还可以。80 条好评,共有 181 条点评
6 分 - 一般。46 条好评,共有 181 条点评
4 分 - 很差。19 条好评,共有 181 条点评
2 分 - 糟糕。9 条好评,共有 181 条点评

点评

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8/10 不错

Wai piu

满意:员工和服务

hotel

Nice hotel
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4/10 较差

Eva

不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
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6/10 一般

真实旅客

满意:员工和服务
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba. El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
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4/10 较差

真实旅客

满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe

leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
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6/10 一般

AMLETO

不满意:客房舒适度
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
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8/10 不错

Pernille

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Perfekt beliggehed

Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
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4/10 较差

真实旅客

不满意:员工和服务,清洁度

Non lo voglio piu

arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
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8/10 不错

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
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8/10 不错

Jussi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice hotel with a short walk from the city wall
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2/10 糟糕

David

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Looked good online, but not close up

The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing. The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user. The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there. It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food. I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
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6/10 一般

Denis

满意:员工和服务
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
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6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度
不满意:员工和服务

Inte en skymt av hotelledningen

Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
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4/10 较差

Elisabeth

不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden. Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind. Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt. Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt. Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.
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8/10 不错

David

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Lovely hotel

I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.
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6/10 一般

B

满意:清洁度

stadtnah

Altstadt und Busterminal in ca. 10 Minuten zu erreichen
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8/10 不错

Gianfranco

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

breve soggiorno a Lucca

Posto tranquillo a 5 minuti dalle mura camera accogliente giardino interno
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2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

pessimo

Abbiamo alloggiato per una sola notte e menomale!! Bagno sporco, camera sporca... Non scendo nei dettagli che è meglio... L unico aspetto positivo la gentilezza della signora Eva della reception.
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10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Absolute aanrader!

Prettig verblijf in mooie omgeving Af en toe klopt het niet maar dat komt wel eens vaker voor Voor mij is het een absolute aanrader zeker voor deze prijs. Vriendelijke mensen die je rustig je gang laten gaan
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8/10 不错

NICOLA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

discreta

buon posto per dormire, vicino al centro, siamo andati a piedi. Camera pulita, dotata di tv, bagno splendido, pulito. Molto gentile la persona che ci ha atteso alla struttura, disponibile. L'unica nota ma lieve , forse la stanza era un po' fredda, andava acceso prima il riscaldamento. Ma un neo ad una struttura che consiglierei.
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2/10 糟糕

Sylvi

不满意:客房舒适度,员工和服务

Dachkammer - mehr nicht

Wir sind um ca. 18,00 Uhr angereist. Vor Ort war keiner. Den Schlüssel haben wir durch Zufall auf dem Briefkasten gefunden. Unser " Zimmer " besser gesagt unsere Dachkammer war echt toll. Bin wenigstens 3 x gegen die in der Dachkammer quer verlaufenden Dachbalken gelaufen. Verlaufen teilweise so um die 1,65 m durch die Kammer. Rings herum nur Wände kein Fenster, nur im Dach eine Luke die sich so ca. 10 cm öffnen ließ. Eine tolle Sauna bei 30 Grad Aussentemperatur. Das Bad extrem gut für Lilliputaner. In der Dusche ist eine Bewegung nicht möglich, also muß mann hoffen das dass Duschbad auch nach unten zu den Füssen läuft. Wenn ich daran denke was für herrliche Zimmer wir davor hatten und das für den selben Preis. Absolut nicht zu entfehlen !!!!
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8/10 不错

真实旅客

满意:客房舒适度,清洁度

Proche de la ville mais difficile de se garer

Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.
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6/10 一般

Ad

满意:客房舒适度,清洁度
不满意:住宿条件和设施

goede prijs-kwaliteit verhouding

+ goede locatie t.o.v. oude binnenstad , bushalte en station. gastvrije bediening en receptie - matig ontbijt
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6/10 一般

emyr

满意:员工和服务

10 days in Lucca

a few problems with he room/no bathroom light &they were unable to fix it/toilet seat would not stay up/staff friendly & obliging/owner not friendly/full payment had been taken from my credit card before my arrival/I was going to pay cash/as a result 15euros were added to my card statement/poor arrangements for checking in/no reply when I telephoned/convenient for city /could be a much better b&b/ unsuitable for anyone with mobility problems/no lift/steep stairs
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4/10 较差

Lea

不满意:住宿条件和设施,清洁度

Falta de limpieza en general

El hotel está situado cerca de la entrada del casco antiguo, en una casa con muchas posibilidades y un bonito jardín pero haría falta que reformasen los baños y el suelo y la limpieza fuese mejor. El desayuno se puede mejorar también. Para lo que ofrecen me parece caro.
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10/10 超赞

Ольга

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Останавливались на одну ночь, по дороге на остров Эльба. По приезду в отель, нас определили в номер, который находился по другому адресу. Он находился в чисто итальянском старинном доме, с террасой и внутренним двориком с бассейном. У нас был целый этаж. Помещение оборудовано под старину в стиле Art. Находится в шаговой доступности от исторического центра (10-15 мин.). Собственной парковки не было, запарковались у соседнего дома. Впечатления только положительное. Персонал очень доброжелательный. Рекомендуем.