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「対応がとても丁寧でした」

「良好」

「職員會在停車場協助登記和搬行李，進到大廳頓時覺得環境非常有我印象中的傳統日式旅館的感覺，前台職員也很有禮貌，入住登記完成後有小茶點享受。酒店有很多年輕的女職員，為酒店增添不少活力。關於晚餐，是在房間吃的，外國籍的男職員非常有禮貌向我們介紹每一道菜，另外早餐也非常好吃。酒店的溫泉很棒很舒服。不過如果頂樓的溫泉也能洗澡就更好了。總結，雖然價錢比較貴，但我認為價錢對得住酒店提供的服務，非常值得。如果有機會我會想再入住。」

「早餐新鮮，選擇多 飯店人員都很親切，大推薦 房間可以看到富士山🗻 」

「機能豐富」

「傳統的日式旅館，服務十分周到，從CI到CO都非常親切，內部保持乾淨，房間在二樓，沒有電梯，行李是服務人員協助送到房間，不會造成太大困擾，部分走道空間可能曬不到太陽有些許霉味，整體飯店內部還是木頭香氣環繞。 住宿提供早餐，傳統日式早餐很豐盛，也很好吃，旅館提供免費wifi，長輩剛好想使用無法連上(我們自己都有準備esim不太受影響)，但旅館服務人員還是親切送上賠禮，非常感謝!」

「很好的住宿環境，飯店人員很親切，在有問題時有協助我處理。早餐定食好吃，地點稍微偏僻，需要開車。」

「十分整潔，充足煮食設備及提供車位，地點十分方便及景觀十分美麗👍」

「感謝飯店升等湖景房。 服務很讚，位置很讚，餐點很讚，泡湯體驗很讚。剛好碰上冬季花火節在飯店前方燃放，在房間陽台就能看煙火，爽。 從車站走到飯店一路下坡，很輕鬆。要回河口湖車站有接駁車能搭過去，非常方便。」

「我們一家人是在今年2025.08.25入住這家溫泉飯店，那天我們剛爬完富士山，全身都是汗，飯店也允許讓我們先使用溫泉，很感謝他們。我總共訂了2間2人房入住一晚，這間是我們在這趟日本旅程中感到最放鬆的一家旅館，他們沒有過多到讓人尷尬的禮貌，一切就是剛剛好，但是服務卻是都很精緻，尤其是在他們的餐點上展現很高的水準，每一樣小小的，但就是好像讓你感覺是剛剛好、非常美味，提供的飲料也不流於俗套，甚至在客房內提供的咖啡、茶也都非常好喝，尤其在泡湯時看到的景色真的好美，整家飯店的服務在你進門後看到那面湖景就放鬆下來了，也謝謝貴飯店提供我們一家人愉快的一晚，我們很期待下次去東京時依舊有機會再住到。」

「近車站，附近有大型超市，食肆選擇亦多。很方便的酒店。」

「地點好，就在精進湖邊，前方就是富士山，安靜」