2/10 糟糕
Jaelson，Feira Nova
与配偶出行
2024年03月18日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Foi uma das piores experiências um hotel que para mim, além do pessimo atendimento da recepção, um dos elevadores está quebrado, tive o desprazer de solicitar a troca de toalha, e não foi atendido, as camareiras cheias de piadas e além do mais, o segundo a rapaz, da rendição da recepção me deixou com uma toalha fina a estragada, enxarcada, disseram que as 10h mandariam a toalha eu sai sem tomar banho direto, a sorte que tirei fotos de tudo, e como vi que lá tem cameras é so solicitar, que vera o descaso que sofri nesse hotel, achei super desagravel para um hospede como eu passar por uma situação dessa maneira, nas bordas da toalha ja estavam danificadas, e sem qualidade pra uso, não tinha toalha de rosto no meu quarto e ao meu ver sofri um pessímo atendimento, da parte da recepção e camareiras, ja na cozinha super bem atendido, e atenderam aos meus pedidos, de forma muito educada,além de um bom da cafe da manhã simples, mas que atendeu a minha necessidade.
Jaelson
2024 年 3 月入住 1 晚