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关于Intimo Hotel Miraflores的点评

2 out of 5
Intimo Hotel Miraflores
106 Miraflores, Santiago, Región Metropolitana

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。21 条好评，共有 54 条点评" "
8 分 - 还可以。16 条好评，共有 54 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评，共有 54 条点评" "
4 分 - 很差。4 条好评，共有 54 条点评" "
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 54 条点评" "

7.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

6.4/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

7.0/10

环保

点评

6/10 一般

Alexander

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Ziemlich dreckig. Im Bad und auf der Bettwäsche fremde Haare und Dreck. Das Fenster konnte man nicht wirklich schließen. Die Lage ist super, der Rezeptionist war sehr nett.
2024 年 3 月入住 1 晚
administrador 于 2024年03月28日 的回复
Hallo Alexander, vielen Dank für Ihren Kommentar. Er hilft uns, die Servicequalität zu verbessern.

10/10 超赞

JEONGKWAN

2024 年 3 月入住 1 晚
administrador 于 2024年04月18日 的回复
Hola JEONGKWAN, gracias por su comentario. Nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

8/10 还可以

Mislenis

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lo recomiendo por lo agradable del trato de los empleados, la decoracion sencilla pero acogedora
2024 年 1 月入住 14 晚
administrador 于 2024年03月2日 的回复
Hola Mislenis, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

8/10 还可以

jose

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El lugar en si bastante bueno, la atención y la comodidad de la habitación, el baño le falta más limpieza y las paredes de la habitación
2024 年 2 月入住 1 晚
administrador 于 2024年03月2日 的回复
Hola Jose, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Eliete rosa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pessoas muito acolhedoras nos ajudaram bastante o local é bem localizado em frente ao cerro santa lucia e ao lado da rua augustinas unico ponto negativo é nao servir cafe da manha
2024 年 1 月入住 4 晚
administrador 于 2024年02月7日 的回复
Hola Eliete Rosa, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Ridha

2024 年 1 月入住 1 晚
administrador 于 2024年03月21日 的回复
Hola Ridha, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

8/10 还可以

lourdes

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bueno y tranquilo
El hotel es antiguo y el edificio muy bonito, frente al cerro Santa Lucia cerca de metro y Alameda. Es tranquilo y el personal muy amable y respetuosos. Tiene lo justo y necesario para una estadía por salud o trámites. No hay aire acondicionado ni desayuno, pero me entregaron agua caliente para prepararme mi mate en la mañana y tarde.
2024 年 1 月入住 2 晚
administrador 于 2024年02月7日 的回复
Hola Lourdes, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

6/10 一般

claudio

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
bien situe par contre chambre tres petite mais pour le prix c est ok
2024 年 1 月入住 2 晚
administrador 于 2024年02月7日 的回复
Hola Claudio, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Erik

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Good place!
Nice hotel for a nice price.
2024 年 1 月入住 1 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Erik, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

6/10 一般

Nixaliz，Bronx

不满意：服务设施
Very convenient location. Basic room with basic necessities in a great location. Very close to the metro station and a 10-15 min walk to the main square.
2023 年 11 月入住 6 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Nixaliz, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Jair

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Conexão Santiago
Ótimo local, atendimento excelente dos profissionais do hotel.. fomos muito bem recebidos!!
2023 年 12 月入住 1 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Jair, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Enrique

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 5 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Enrique, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Enrique

2023 年 11 月入住 2 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Enrique, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Max

满意：员工和服务，清洁度
Very friendly and sweet hotel, especially Valentina's help to find the parking garage after her working time is very helpful, as she can speak Spanish and English.
2023 年 12 月入住 1 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Max, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

2/10 糟糕

Michael

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I’ve stayed in hotels, airbnbs, and hostels in over 20 countries and this was the filthiest place I have ever stayed. There was long black hair on floor and on bedding, the curtains were musty, there were even dirty handprints on the white bathroom door. The shower is smaller than a coffin, was very difficult to get clean. Additionally the property says no smoking but it smelled strongly of smoke. They try to make it look like a cool historic building and added some colorful LEDs and mirrors to give it an upscale vibe, but it truly is as poor quality as you can imagine. Very old mattress you can feel the springs pushing through. STAY AWAY.
2023 年 12 月入住 2 晚
administrador 于 2024年01月19日 的回复
Hola Michael, lamentamos leer que su estadía no fue agradable del todo. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

2/10 糟糕

Elzbieta

与配偶出行
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，清洁度
I would never stay there again and would not recommend it. It was filthy, towels stained, used soap bar left in the bathroom. I requested new bedding and towels which I received but when I started changing it I was appalled at the condition of the mattress. This whole place needs to be renovated and upgraded. It is really, really bad. 😞
2023 年 11 月入住 3 晚
administrador 于 2023年11月25日 的回复
Hola, Elzbieta. Lamentamos saber que su estadía no fue del todo su agrado. Sin embargo, gracias por su comentario ya que nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Pedro

2023 年 11 月入住 3 晚
administrador 于 2023年11月21日 的回复
Hola Pedro, gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio.

8/10 还可以

ricardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 3 晚
administrador 于 2023年11月20日 的回复
Hola Ricardo, gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio. Esperamos haber cumplido con sus expectativas

10/10 超赞

Yelitze

2023 年 11 月入住 15 晚
administrador 于 2023年11月21日 的回复
Hola, Yelitze. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio.

10/10 超赞

Charlene

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location & price!
Check in with Valentina was wonderful. She is a great ambassador for the hotel. Loved my room with the huge bed & window overlooking a park & gorgeous building. Perfect location in the historic district. Lots of hot water, too and wifi worked great.
2023 年 11 月入住 2 晚
administrador 于 2023年11月13日 的回复
Hello,Charlene. Thank you for your comment, it helps us to improve the quality of service.

10/10 超赞

Romina

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
administrador 于 2023年11月14日 的回复
Buen día, Romina. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar la calidad del servicio. Esperamos verla nuevamente en nuestras instalaciones

2/10 糟糕

Alexandra

2023 年 11 月入住 4 晚
administrador 于 2023年11月10日 的回复
Buen día, Alexandra. Ofrecemos disculpas por no haber cumplido las expectativas, gracias a su comentario haremos una retroalimentación para mejorar la calidad del hotel.

4/10 很差

Mireya

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
administrador 于 2023年11月7日 的回复
Hola buenas noches, Srta. Mireya gracias por dejar su reseña. ¡Vuelva pronto

8/10 还可以

Silvani

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito bom o local
Local confortavel e de facil acesso para varios lugares de Santiago,pessoal atencioso e prestativo,eu recomento.
2023 年 10 月入住 5 晚
administrador 于 2023年11月3日 的回复
Buenos dias, Silvani gracias por dejar tu reseña y recomendarnos, te agradecemos ¡vuelve pronto¡

10/10 超赞

Joshua

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Propiedad en buenas condiciones y facil acceso.
2023 年 10 月入住 1 晚
administrador 于 2023年11月1日 的回复
Hola, Joshua. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos volver a verlo

10/10 超赞

Trinidad Victoria

2023 年 10 月入住 1 晚
administrador 于 2023年10月24日 的回复
Muchas gracias por compartir su experiencia, esperamos volver a verlo en nuestras instalaciones.

6/10 一般

Andrea

2023 年 10 月入住 4 晚
administrador 于 2023年11月9日 的回复
Hola buenas noches Srta Andrea Gracias por dejar su reseña ¡vuelva pronto¡

10/10 超赞

Bruno Eduardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estadia Perfeita no Centro de Santiago!!!
O Hotel fica em frente o Cerro Santa Lúcia, a passos do metrô Santa Lúcia no bairro de Miraflores! Em frente o Metrô tem um Mc Donalds! É um hotel excelente, com TV a cabo, ar condicionado, aquecimento! Me surpreendeu de forma positiva, foi uma estadia excelência!!! Quando voltar a Santiago novamente me hospedarei no hotel Intimo!!!! Gracias Diego, Jimmy, Carlos, personas sensacionales!!! Espetacular!!!!
2023 年 10 月入住 4 晚
administrador 于 2023年10月17日 的回复
Muchas gracias por su valiosos comentarios. Trabajamos cada día mejor para usted. Cordial saludo

8/10 还可以

Francisco Xavier

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚
administrador 于 2023年10月24日 的回复
Muchas gracias por compartir su experiencia, esperamos volver a verlo en nuestras instalaciones.

8/10 还可以

Bruno

满意：员工和服务，清洁度
Bom custo benefício.
Bom custo benefício. Boa localização.
2023 年 9 月入住 5 晚
Administrador 于 2023年09月25日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios. Cordial Saludo

10/10 超赞

eduardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
administrador 于 2023年10月24日 的回复
Muchas gracias por compartir su experiencia, esperamos volver a verlo en nuestras instalaciones.

2/10 糟糕

ALEJANDRO

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel ya no es hotel es un MOTEL, Para los momentos. Pesimo, poca higiene, habitaciones mal holor y impregnada a cigarro. Lamentable, me retire y cambie de inmediato de hotel.
2023 年 8 月入住 1 晚
Administrador 于 2023年08月31日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que su estadía no haya sido la esperada por parte de nosotros. Queremos mejorar para usted con el animo, que en una nueva estadía, los cambios se vean reflejados para usted. Vamos a realizar, todos los mantenimientos preventivos del caso. Cordial Saludo

8/10 还可以

Andrea，WHITE PLAINS

满意：员工和服务，清洁度
Nice staff
2023 年 8 月入住 1 晚
administrador 于 2023年08月27日 的回复
Buen día, muchas gracias por su comentarios, su aporte nos ayuda cada día a mejorar. Cordial Saludo.

10/10 超赞

Agustin

2023 年 7 月入住 3 晚
Administrador 于 2023年08月27日 的回复
.

8/10 还可以

Ines

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
It is located in downtown Santiago
2023 年 7 月入住 1 晚
administrador 于 2023年08月27日 的回复
Asi es.

8/10 还可以

Alexis

与家人出行, 商务旅客
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Tranquilo
2023 年 7 月入住 1 晚
Administrador 于 2023年08月27日 的回复
Ubicado en una de las zonas más céntricas de Santiago

8/10 还可以

Rômulo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bom hotel
Excelente localização. Próximo ao metrô e ao Cerro Santa Lucía. Quartos confortáveis.
2023 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

christopher

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Central y buena Recepcion , detalle importante que la cama eran dos camas individuales juntas no una cama de dos plazas originalmente
2023 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Fritz Gerhard

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alejandra

2023 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Hugo

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location and not much more.
The hotel is more like a motel, my room had red lights and mirrors in the ceiling and walls, I was looking for a nice room to sleep and the room was not great. The bed was in terrible conditions, the same with bedsheets, towels and bathroom. Also the WiFi didn't work during my whole stay. It is Just a place to sleep if nothing else is available.
2022 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

Deividas，Santa Monica

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度

8/10 还可以

Alexis Ricardo

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sugiero mejorar la conexión de internet

2/10 糟糕

Guillermo

不满意：服务设施
No me gusto que me cambiaran de habitación sin consultarme, poco servicial el personal, la regadera de la primer habitacional no servia y tampoco funcionaba la tv, lamentablemente me decepcionó el servicio del hotel
2022 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Joshua

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel and location, very friendly staff.
2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nada parecido a la foto.
Es un hotel para parejas, al parecer. Lo único que salvó fue que está cerca de la U. de Chile.
2022 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

osvaldo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente custo benefício.
Excelente custo benefício. Quarto bem pequeno, mas para quem estiver sozinho é o suficiente. Localização excelente, perto do centro da cidade, fácil locomoção. Recomendo
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Aivy Hellen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lo recomiendo
Recomiendo el hotel porque su ubicación es excelente, ya que está en un lugar céntrico, a unos cuantos metros de la Biblioteca Nacional y el Cerro Santa Lucía, asimismo el precio es accesible y la atención es buena.
2022 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

Patrick

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Si
2022 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

angel

满意：员工和服务
Ya hay q repararlo es demasiado viejo
2022 年 9 月入住 4 晚