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关于新锦江大酒店的点评

4 out of 5
新锦江大酒店
长乐路161号, 上海, 上海

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。216 条好评，共有 619 条点评" "
8 分 - 还可以。257 条好评，共有 619 条点评" "
6 分 - 一般。94 条好评，共有 619 条点评" "
4 分 - 很差。36 条好评，共有 619 条点评" "
2 分 - 糟糕。16 条好评，共有 619 条点评" "

8.2/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Shirley

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
很好
2024 年 4 月入住 4 晚
JJTHR 于 2024年04月28日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

10/10 超赞

Quan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food and room is very good
2024 年 4 月入住 3 晚
JJTHR 于 2024年04月15日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

6/10 一般

King Him Clarence

满意：住宿条件和设施，员工和服务
房間空間足夠，但內裏設施頗為舊。
2024 年 4 月入住 3 晚
JJTHR 于 2024年04月11日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it right. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 超赞

Jan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 3 晚
JJT HR 于 2024年04月11日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

4/10 很差

Yue Pui

与家人出行
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 4 晚
JJTHR 于 2024年01月25日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

8/10 还可以

HOI ANG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 4 晚
JJTHR 于 2024年01月4日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

10/10 超赞

William

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
饭店设备好,购物用餐都很方便。
2023 年 12 月入住 7 晚
JJTHR 于 2023年12月11日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

4/10 很差

Fai Freddy

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
JJTHR 于 2023年11月8日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it right. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

6/10 一般

Sau Ching

2023 年 10 月入住 3 晚
JJT HR 于 2023年10月30日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. Your comments have been passed to our Housekeeping department, and we are doing every effort to make it right. Once again we are sorry for any trouble caused to you, we hope that your will give us another chance to better serve you in the near future.

8/10 还可以

Zengyi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice stay
是一次不错的选择！前台服务人员态度很好，订的大床房给免费升级了行政房，房间相当漂亮。总统很满意！把原来10月的两间锦江酒店的房间也更换成了这里的房间。 Very nice hotel, nice service, beautiful room, good location. Would like to come next time!
2023 年 9 月入住 1 晚
JJTHR 于 2023年09月25日 的回复
尊敬的客人：感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康阖家幸福！

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
wifi信号巨差
2023 年 5 月入住 3 晚
JJTHR 于 2023年09月7日 的回复
尊敬的客人：首先感谢您选择上海新锦江大酒店，对于您所反映的不足之处，酒店相当重视，我们会努力做出调整和改进，希望能给每一位宾客留下更完美的入住感受。再次感谢您对上海新锦江大酒店的鼓励和厚爱，我们将不断改进，努力提高，真诚祝福您身体健康阖家幸福！

8/10 还可以

wai biu

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 4 晚
JJTHR 于 2023年09月4日 的回复
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 5 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.

6/10 一般

Da Qing

与家人出行
window blinds are terrible，very difficult to fully shield off external lights
2023 年 7 月入住 7 晚
JJT HR 于 2023年07月31日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it better. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 超赞

HSIANG-YUN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
上海新锦江大酒店 于 2023年07月26日 的回复
尊敬的客人：感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康阖家幸福！

8/10 还可以

Ching

2023 年 7 月入住 1 晚
上海新锦江大酒店 于 2023年07月26日 的回复
尊敬的客人：感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康阖家幸福！

10/10 超赞

Da Qing

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
convenient
2023 年 7 月入住 7 晚
上海新锦江大酒店 于 2023年07月26日 的回复
尊敬的客人：感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康阖家幸福！

10/10 超赞

SHU TING

2023 年 6 月入住 1 晚
JJT HR 于 2023年07月31日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it better. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

6/10 一般

tak yee winnie

满意：员工和服务
不满意：清洁度
2023 年 5 月入住 2 晚
JJT HR 于 2023年07月31日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable room condition which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it better. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 还可以

Man Yuk Esther

团体旅客
满意：客房舒适度，员工和服务
維修保養
客房有待維修保養, 特別是六樓更衣室, 清潔及維修, 需要改善
2023 年 5 月入住 3 晚
上海新锦江大酒店 于 2023年08月14日 的回复
尊敬的客人：首先感谢您选择上海新锦江大酒店，对于您所反映的不足之处，酒店相当重视，我们会努力做出调整和改进，希望能给每一位宾客留下更完美的入住感受。真诚期盼继续得到您的关注和支持，祝您身体健康阖家幸福！

10/10 超赞

YuLun

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
附近有兩條地鐵線，前台小帥哥服務很好，幫我們很大的忙，謝謝這些辛苦的團隊
上海新锦江大酒店 于 2023年08月14日 的回复
尊敬的客人：感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。非常期待您再次光临！祝您身体健康阖家幸福！

10/10 超赞

yun zhi

2023 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Tsung Wen

商务旅客
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Kwok Foon

2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

On Nei

团体旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Alice，香港

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房價平宜，性價比及質素都優良，交通便利，鄰近公司，要到機場也方便快捷，房間整潔舒適，酒店各項設施都良好，房間對外的景觀也很好，對酒店的各項也挻滿意的
2020 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
之前已發表
2019 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 4 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年12月25日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

Fu li

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年12月19日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

I WEN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年12月16日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

jullie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點非常方便，環境寧靜，環境衛生乾淨，且櫃檯服務到位。對於旅客身份確認非常到位讓人安全感十足。
2019 年 11 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年12月16日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年11月27日 的回复
Thank you for staying with us.

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
新錦江酒店
房間裝飾陳舊，服務員態度冷淡缺乏主動性和良好的溝通技巧，自助餐晚餐食物款式少及衛生環境欠佳，唯一酒店位置较好外出乘搭地鐵較方便
2019 年 11 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年12月3日 的回复
非常感谢您的反馈，十分抱歉给了您不佳的入住感受，我们会引起重视并不断提升自身服务和设施，给到客人更舒适的体验。

8/10 还可以

Wai Mui

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店對面就是13號綫地鐵站，交通好方便，找食亦非常容易，五分鐘路就到熱鬧地段，吃的，買的，都找到，酒店房間好大，洗手間超多大。是個非常好，價錢合理的酒店。
2019 年 10 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年11月4日 的回复
感谢您入住我们酒店以及对我们的肯定，祝您生活愉快。

10/10 超赞

Kai Chung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年10月8日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

Wai Kei Sheby

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常方便步行1分鍾到地鐵站, 見意枕頭多些選擇現只能提供軟,硬兩款.酒店周邊食市亦較多選擇.
2019 年 9 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年10月8日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

Hohsuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年10月8日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

Yuen Fai

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 4 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年10月8日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

chang wha

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 4 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年09月20日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

Kei Fat

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
難忘的酒店
國營老牌星級酒店，我看著開張，能維持良好營運素質，相當不錯了，鬧中取靜，乾淨，職員親切，交通方便，希望下次來滬再住貴店！
2019 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is clean and spacious, the service attitude is good. If the hotel restaurant can be diversified service is even better.
2019 年 7 月入住 1 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年07月29日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

Huiyuan

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間整潔度需加強
2019 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

真实旅客

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施
深夜房卡耍不进，在外被迫等待40分钟之久。
总体来说还不错，40楼前台服务不错。就是正好赶上酒店房门锁升级，大晚上刷不进房门，硬是等酒店解决为止在外面等了三四十分钟。酒店应急措施太差，并且也只是口头简单致歉，对于客人深夜白白浪费的时间 造成的极大不便 没有实质的补偿，极其失望。
2019 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年06月4日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

YU TUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年03月18日 的回复
Thank you for staying with us.

10/10 超赞

Ken

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年03月4日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 2 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
有改進是不錯酒店
酒店餐飲不錯 交通便利 唯一洗手間冲涼位牆磚及洗手盆邊臟
2019 年 2 月入住 3 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年02月12日 的回复
感谢您的入住。

10/10 超赞

SHUYING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒
地點很方便
2019 年 1 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年01月30日 的回复
Thank you for your stay.

8/10 还可以

heung ying fanna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 7 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年01月21日 的回复
Thank you for staying with us.

6/10 一般

Joseph chak hau

房間有點舊
2019 年 1 月入住 2 晚
Jin Jiang Tower 于 2019年01月15日 的回复
感谢您的入住，我们将不断改善我们的设施。