Beatriz logró resolver los problemas ocurridos a la llegada con muy buena actitud, empatía y disposición para servir
Luis Orozco - Procesos
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sergio
2024年05月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good hotel for short trips
Sergio
2024 年 4 月入住 1 晚
Departamento de Recepción 于 2024年05月13日 的回复
Estimado Segio. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.
6/10 一般
Heather
2024年04月27日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Likes - location, close to the center of old town and bus service. Staff was very friendly.
Dislikes - room and shower were extremely small, barely room to move. We have stayed in eight cities in Spain this year and this room was the smallest by far. AC only blew extremely hot air (set by hotel). Very noisy.
Heather
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Luis
2024年04月19日
Luis
2024 年 4 月入住 1 晚
Departamento de Recepción 于 2024年05月13日 的回复
Estimado Luis. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.
10/10 超赞
Ruben
2024年04月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien muy contentos
Ruben
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Yadira Rios
2024年03月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Great service from the staff!
Yadira Rios
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Martin
与家人出行
2024年03月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Good option in Toledo. Very nice staff and great location. You can either walk into town or have close access to one of the escalators.
Martin
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Claudia
与家人出行
2024年03月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El personal súper amable y atento;en cuanto al hotel:la ambientación es acogedora ,cálida y muy limpio todo.
Repetiremos experiencia.
Claudia
Departamento de Recepción 于 2024年03月18日 的回复
Buenos días Claudia; Agradecemos ante todo sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.
10/10 超赞
MATILDE
与配偶出行, 商务旅客
2024年03月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
muy bueno
MATILDE
2024 年 3 月入住 1 晚
Departamento de Recepción 于 2024年03月18日 的回复
Estimada Matilde. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo pronto.
10/10 超赞
Karina
与家人出行
2024年02月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
En la entrada de Toledo fácil acceso a varios lugares a pie.
Karina
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Tavrita
2024年02月24日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Overall an ok experience!
Rooms are decent
Tavrita
2024 年 2 月入住 1 晚
Reception 于 2024年02月24日 的回复
First of all, we appreciate your time in reviewing us, we are happy to hear that your stay was pleasant. kind regard
8/10 还可以
Tomas
2024年02月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me alojaron en una habitación ruidosa
Tomas
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adrián Reina Bellon
与家人出行
2024年02月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adrián Reina Bellon
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024年02月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótimo atendimento, staff cordial e solicito. Ótima localização
真实旅客
2024 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ramon
与配偶出行
2024年02月4日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonitos los alrededores
Ramon
2024 年 2 月入住 2 晚
6/10 一般
Silvia
与配偶出行
2024年01月21日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Instalación limpia y original a la entrada.
Personal amable.
Habitación pequeña, calefacción por bomba de calor que tarda mucho en calentar y el baño con ducha muy justa.
Silvia
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Armando
2024年01月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Armando
2024 年 1 月入住 1 晚
4/10 很差
Miquel
与家人出行
2024年01月4日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Miquel
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mª Carmen
2023年12月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Mª Carmen
2023 年 12 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Lucia
与配偶出行
2023年12月28日
满意:员工和服务,清洁度
Ir con pareja cuando las habitaciones son para parejas (aunque son muchísimo más pequeñas que en las fotos), no se puede poner al lado a familias como tal.
El secador que me dieron estaba roto de un lateral y los jabones, jabones no eran (ponia que tenía utensilios de baño) y habría que especificar que de pelo no hay.
Lucia
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gabriel Angel
2023年12月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Personal muy atento y amable. E instalaciones limpias y acogedoras.
Gabriel Angel
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bibiana
2023年12月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bibiana
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Luis Guillermo
与家人出行
2023年12月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es muy bien ubicado, es un lugar limpio y cómodo. El único inconveniente para mí fue que nos asignaron la habitación del ático y el techo es bajo lo cual dificulta moverse por allí.
La relación precio beneficio es muy adecuada.
Luis Guillermo
2023 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Garazi
2023年12月4日
满意:员工和服务,清洁度
Garazi
2023 年 12 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Rosario
团体旅客
2023年11月24日
No he visto nada igual en la vida, nos tuvimos que ir a otro sitio, las habitaciones pagadas y 6 personas en la calle, gracias que había más hoteles porque nos vimos en la calle con * mucho frío, una experiencia horrible de noche , tuvimos que llamar a la policía
Rosario
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ana
2023年11月4日
满意:员工和服务,清洁度
Ana
2023 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2023年11月1日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
MARIA
与配偶出行
2023年10月31日
满意:服务设施,员工和服务
Calidad precio es caro para un Hostal, la habitacion demasiado pequeña y ruidosa. desayuno muy escaso.
el personal de recepccion muy agradable.
lo mejor de todo la situacion en el casco antiguo muy accesible todo.
MARIA
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Damián
与配偶出行
2023年10月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un sitio muy acogedor. La habitación acorde con lo anunciado. Situado dentro del casco antiguo. El edificio parece histórico y que estás dentro de una casa medieval adecentada con las comodidades del S. XXI. Si volvemos creo que repetiríamos.
El personal es amabilísimo.
Damián
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Laurence
2023年10月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Proximity to bus station, 10 min walk
Laurence
2023 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Daniel
2023年10月27日
Daniel
2023 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Rita
与家人出行
2023年10月24日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
The bathroom had a terrible stink, the mattress and pillows were extremely hard and uncomfortable. Staff was friendly and breakfast was good.
Rita
2023 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sean
2023年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Property was in a good location. There were lots of amenities close by. Room was small, but we were not expecting a big room.
Sean
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
RODRIGO
2023年10月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
El lugar y la zona excelente!!
RODRIGO
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Steven,Reston
与配偶出行
2023年10月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely little hotel.
Steven
2023 年 10 月入住 2 晚
6/10 一般
Cornelis
团体旅客
2023年10月8日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
De accommodatie ligt zeer centraal in Toledo, op loopafstand van de bezienswaardigheden. Het is niet met de auto te bereiken, dus een stuk lopen met de bagage. Het is een twee sterren hotel en dat is te merken aan de staat van onderhoud en de inrichting van de kamers. Het ontbijt was voldoende/goed
Cornelis
2023 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Barbara
2023年10月1日
No comentario
Barbara
2023 年 9 月入住 13 晚
10/10 超赞
Thomas,LOWELL
2023年09月24日
Thomas
2023 年 9 月入住 2 晚
2/10 糟糕
JOSE
与家人出行
2023年09月15日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I arrived at the place, not very easy, they didn't have the room for me, they sent me to another hotel and were very rude.
JOSE
2023 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
Nerea
2023年09月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nerea
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
PATRICE
2023年09月8日
PATRICE
2023 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Rafael
2023年09月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rafael
2023 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Eva
2023年09月3日
Eva
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Tamara
2023年08月23日
Tamara
2023 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Daniel
与家人及幼儿出行
2023年08月20日
满意:员工和服务,清洁度
Beds and towels were very clean; walls and ceilling so so. Air conditionning wasnt working properly in our room at least (during night, room temperature was about 24-26oC).
Daniel
2023 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
María Elena
2023年08月18日
满意:清洁度
María Elena
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rafaela
与家人及幼儿出行
2023年08月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Escelete trato del personal y muy agradable
Rafaela
2023 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Rafael
与配偶出行, 商务旅客
2023年08月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos gustó la decoración y el servicio de desayuno, variado y completo. El personal ayudó con mucha amabilidad a resolver cuestiones de logística no relacionadas con el Hotel, y eso es muy notorio y lo agradecemos.
Rafael
2023 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Richard
2023年07月27日
满意:员工和服务,清洁度
Friendly, characterful and good value. Quirky, tasteful, spacious en-suite bedroom. In need of a little freshening up but good at the price. And the AC was fully functional and much appreciated.
Richard
2023 年 7 月入住 3 晚
Dpto recepción 于 2023年08月1日 的回复
Dear customer.Thank you so much for your comment.We are so proud to know that you have enjoyed in our establishment. We are looking forward to see you soon.Sincerely.