已验证
10/10 超赞
Jasmine
2024 年 7 月 7 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、沟通体验
Jasmine
2024 年 7 月入住 3 晚
整间出租公寓
豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆
3.5 星住宿
LUXURY PENTHOUSE LUUM ZAMA TULUM
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政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁
退房
11:00 之前退房
提供快速退房服务
特别入住说明
前台工作时间为每天 10:00 - 17:00
住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明和门禁密码的电子邮件；前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
门禁密码、限时前台服务
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊 要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
房东未说明住宿内是否安装有一氧化碳探测器；建议旅行时携带便携式探测器
房东未说明住宿内是否安装有烟雾探测器
其他注意事项
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
常见问题
豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆有游泳池吗？
是的，此住宿设有2 个室外游泳池。游泳池类型为恒温泳池。
豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
附近可免费停车。
何时可在豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆办理退房？
退房时间为 11:00。
豪华顶层公寓鲁姆扎马图卢姆的地址在哪里？
此公寓楼位于扎马，距离亨纳布生活中心 0.9 公里，并距离图卢姆玛雅遗址 3.9 公里。而且，美洲虎公园和两水公园距离酒店不到 2 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
9.4
绝佳
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.4
清洁度
10
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。2 条好评，共有 3 条点评
10 - 超赞
2
8 分 - 还可以。1 条好评，共有 3 条点评
8 - 还可以
1
6 分 - 一般。0 条好评，共有 3 条点评
6 - 一般
0
4 分 - 很差。0 条好评，共有 3 条点评
4 - 很差
0
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 3 条点评
2 - 糟糕
0
点评
已验证
8/10 不错
Bárbara
2024 年 4 月 23 日
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：沟通体验
el departamento bien, pero el edificio muy descuid
Pésimo trato en recepción, tardo 20 minutos haciendo planes con sus amigos mientras yo esperaba que me atendieran, por que no teníamos cómo comunicarnos con el dueño del departamento, al final no nos ayudó.
El dueño se comunicó y nos dio la calve correcta para entrar al departamento.
Y el chico que pareció para ayudar por parte del dueño fue muy amable y salvó la estancia.
Bárbara
2024 年 4 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Carlos
2024 年 8 月 1 日
满意：清洁度、客房舒适度、沟通体验
Carlos
2024 年 7 月入住 4 晚