梅堰酒店 | 熱門梅堰住宿限時優惠每晚可低至 HK$137

「I booked one king size bed private hot spring room in Expedia, but the hotel system shows double beds private hot spring room when I arrived. The front desk took 10 min to get me the right one. However, when I entered the room, it was totally uncleaned. Looked like someone just left the room without cleaning. Used towel in the bath, used towel on the floor, and the hot spring is still filled with hot water...... I had to called the front desk and ask them get me a room again..... Totally ruined...

「周边用餐非常不方便，几乎没有干净好吃的餐厅…」

「Hotel beside Metro Stn. Tourist sites are easily accessible from Metro. Excellent breakfast.」

「行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。」

「Amazing staff. Pre-cooled our room ahead of arrival. Took our luggage up 3 flights of stairs. Prepared play room for the kids with extra amenities and cultural activities. Great quiet location to the ancient town in walking distance. Very dog friendly. 」

「Everything is new and clean」

「前台詢問 回覆 及 入住辦理 非常快速. 還很貼心提供小點心(當天入住已晚上19:00)周圍近距離沒有可用餐地點, 這舉動 非常貼心, 讓疲憊旅程 減壓 並提升好心情,這次旅程中 最好的經驗, 謝謝) 」

「酒店的位置到周庄的距离非常适合，既不近也不远。所以不用担心古镇夜晚的喧嚣，也可以很方便的回到酒店休息。 酒店的设施很好、设计感极强。特别是夜晚酒店的灯光，在水畔边的倒影真贴合水月这个主题。非常漂亮。 早餐也不错。 唯一的建议就是希望可以增加一个去周庄的摆渡车。自己开车去周庄虽然方便，但毕竟还要担心停车的问题。」

「Nice hotel」

「驚喜生日禮物，早餐用餐區油煙味太重不喜歡，建議改善一下會更好。」