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"非常非常非常好的飯店，服務人員親切又替人著想，由於我們有輪椅，所以幫我們安排在一樓且浴室無門檻的房間，房間非常寬敞，輪椅也方便進出，浴室也安排了沐浴椅，讓我們洗澡非常便利，早餐也幫我們安排在方便進出的地方，再來輕井澤一定會再光臨！"
"Close to the train station (3-5 min walk). Room is tidy and staff are nice."
"super convenient location and close to JR station, recommend"
"酒店員工和藹可親服務優良，酒店大堂設計獨特，設施齊全，房間雖小五臟俱 全清潔到位。"
"The room is very clean and cozy, and the breakfast is really good too."
"Clean place. good hot spring."
"好棒體驗"
"整潔"
"酒店位置非常好，西口出左面就見，不只交通便利，而且站內食肆、超市和伴手禮店子林立，再在就近有大型AEON，購物飲食非常便捷；,出遊交通配套理想，有不少短線和長線巴士往景點，很舒適！房子寬敞，浴室整潔，最愛是有溫泉浸泡，麻雀雖小，五臟俱全，每天遊玩後浸泡溫泉，去除疲勞，實在很美好！"
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