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Reviews of Jugendherberge Berlin - Am Wannsee - Hostel

Jugendherberge Berlin - Am Wannsee - Hostel
Badeweg 1, Berlin, Berlin

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 12 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 12 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 12 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 12 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 12 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay
The staff was friendly and really helpful and kind.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from M. Krogulec (Manager) on 11 Sept 2019
Thanks Sarah, we are glad you liked our staff and enjoyed our Hostel and Berlin!

10/10 Excellent

sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from M. Krogulec (Herbergsleitung) on 23 Aug 2019
Vielen Dank für die Bewertung!

8/10 Good

Carsten

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Isabella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Toll
Sehr netten und hilfsbereiten empfang. Freundlich. Super frühstücksbuffett
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Mario Krogulec, Leiter der Jugendherberge on 27 Jun 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob gebe ich gern an alle Mitarbeiter weiter.

8/10 Good

Hana

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ubytovna na 1 noc
Hotel taková ubytovna...pokoje malé a nic mlc.Jeli jsme na 1 noc a uz by jsme se nevraceli ale ucel-prespat splnil takze ok
Stayed 1 night in May 2019
Response from Mario Krogulec, Manager on 5 Jun 2019
Thank you very much for taking the time to rate our Youth Hostel.

8/10 Good

Nico

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Mario Krogulec, Herbergsleitung on 15 Feb 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Für uns hat die Jugendherberge aufjedenfall geschickt! Das frühstück war gut, die zimmer sauber. Da wir tagsüber unterwegs waren, brauchten wir auch gar nicht so viel komfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Mario Krogulec, Herbergsleitung on 18 Jan 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihr Lob, welches ich gern an die Kollegen weitergebe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Mario Krogulec (Herbergsleitung)

8/10 Good

Micha, Chemnitz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nette Jugendherberge in Nähe vom Wannsee. Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from JH Berlin Am Wannsee on 25 Oct 2018
Vielen Dank!

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Nettes Personal aber Ameisen im Zimmer
Das Personal ist wirklich freundlich und hilfsbereit. Zur Jugendherberge selbst: Meine Ansprüche sind nicht die gegenüber eines Hotels. Das beim Check-In zugeteilte Zimmer war, als ich es betreten habe, leider bereits belegt. Wir haben daraufhin ein anderes Zimmer bekommen. Für Paare ungeeignet, wegen der Stockbetten, aber dafür kein Abzug, weil ja bekannt :). Schlimm fand ich persönlich, als wir am zweiten Abend ins Zimmer kamen und überall, inklusive Bett, waren etliche Duzend Ameisen im Zimmer (3. Stock) Auf Nachfragen wurde mir gesagt, dass es ein Mittel gibt, wenn wir wissen woher diese genau kommen und man dürfe eben kein Essen auf dem Zimmer haben. Das Frühstück war für eine Jugendherberge okay - nicht das Beste aber trotzdem hat es satt gemacht. Fazit: Wir kommen nicht wieder. Schädlinge sind ein Absolutes NO-GO und die Preisdifferenz zu einem Hotel von ca. 60€ (bei zwei Personen und Nächten) ist es mir wert, nicht mit Ameisen zu schlafen.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Mario Krogulec on 17 May 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Bitte entschuldigen Sie vielmals das Versehen beim Check in, dies sollte natürlich nicht passieren! Unsere typische Jugendherberge verfügt über 72 x 4-Bett-Zimmer mit Doppelstockbetten. Nur diese sind auf unserer Seite ersichtlich und buchbar. Da unsere Jugendherberge mitten im Wald, direkt am Wannsee liegt kommt es leider vor, dass sich ab und zu Mücken, Ameisen etc. zu uns verirren. Dies tut uns aufrichtig leid und wir bitten vielmals um Entschuldigung. Die JH wird 1/4 jährlich vom Schädlingsbekämpfer geprüft. Wir werden zusätzlich sofort aktiv wenn ein Ameisen-, Wespenbefall o.ä. festgestellt wird. Wenn dies, wie bei Ihnen leider zwischen 1. und 2. Nacht geschieht, können wir erst dann aktiv werden. Wir bitten um Verständnis. Wir hoffen, Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer einfachen, günstigen Unterkunft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, die Herbergsleitung

6/10 Okay

Chrisi, NÖ

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Jugendherberge alten Stils, gut geführt u. gelegen
Typische alte Jugendherberge direkt am Wannsee; nettes, kompetentes Personal; Vierbettzimmer, Dusche gemeinsam mit zweitem Zimmer, Klo am Gang; sehr gutes Frühstück
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from Mario Krogulec on 20 Apr 2018
Hallo Chrisi, danke für Ihr Feedback. es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 36 unserer 72 x 4-Bett-Zimmer sind mit eigenem Bad ausgestattet. Sie hatten sich für die günstige Variante mit Gemeinschaftstoiletten entschieden. Gern reservieren wir für Sie beim nächsten Besuch ein modernisiertes Zimmer. Viele Grüße vom Wannsee, Mario Krogulec (Herbergsleitung)

4/10 Poor

Susi , Niedersachsen

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nette Gegend
Badezimmer nicht sauber Flevken im Teppich Bettwäsche hatte klebrige grüne Flecken
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Mario Krogulec, Herbergsleitung on 1 Feb 2018
Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Bettwäsche erhalten Sie bei Check In zum Selbstbeziehen, falls diese von unserer Wäscherei unsauber geliefert wird (was selbstverständlich nicht passieren darf), tauschen wir diese natürlich sofort um. Auch dürfen Sie sich gern während Ihres Aufenthaltes an unsere Rezeption wenden, damit das Bad nachgereinigt werden kann. Ich werde dies mit unserem Team besprechen und hoffe, Sie beim nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu dürfen.