“酒店要求下午三点后才能办理入住,三点半到达,等待半个小时依然说房间没有打扫不能办理入住让继续等待。再三与服务人员沟通,服务人员蛮不讲理,也不回复到底要等待多长时间。问能否取消预定,回复不能取消否则扣除已经预付的一天房费!忍无可忍之下要求与酒店经理直接谈,最终才给办理了入住。在与服务人员沟通过程中,感受到服务人员的素质之低,寻求其他服务人员协助,每个都事不关己的冷漠态度!酒店大堂拥挤不堪,办理入住只能站立等待。入住后的房间是二楼,靠近街边,房间夜晚非常吵闹,无法入睡。房间内的装修与设施陈旧简陋,根本不值近4000元人民币房价!发誓永远不再光顾这家黑店!”
“酒店要求下午三点后才能办理入住,三点半到达,等待半个小时依然说房间没有打扫不能办理入住让继续等待。再三与服务人员沟通,服务人员蛮不讲理,也不回复到底要等待多长时间。问能否取消预定,回复不能取消否则扣除已经预付的一天房费!忍无可忍之下要求与酒店经理直接谈,最终才给办理了入住。在与服务人员 沟通过程中,感受到服务人员的素质之低,寻求其他服务人员协助,每个都事不关己的冷漠态度!酒店大堂拥挤不堪,办理入住只能站立等待。入住后的房间是二楼,靠近街边,房间夜晚非常吵闹,无法入睡。房间内的装修与设施陈旧简陋,根本不值近4000元人民币房价!发誓永远不再光顾这家黑店!”
极其失望的住客