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"硬體設施新穎，湖畔景色優美，用餐環境良好，空間動線都極佳，大眾湯有兩種選擇，有泡湯以及大澡堂皆可使用，由於飯店位於洞爺湖畔，晚上周邊較無可逛之處。僅有一項令人失望，飯店電梯按鍵時常失靈，開關門反應過快，時常夾到人，或尚未全員進入電梯前，電梯即關門，這對帶學齡前兒童旅行的家庭，有一些危險。"

"客房非常乾淨、大眾湯池也很多樣且環境舒適。一共住了四個晚上每天的晚餐都不同 非常貼心"

"雖然酒店不是位於札幌市中心，但幸好在指定時間有shuttle bus 往返市中心及APA酒店. 而且酒店附近有巴士站 可去札幌市中心或地鐵真區內站！房間很舒適又整潔，而且酒店又有大浴場，酒店附近亦有商店及超市購物，多間食店選擇 ，而且酒店內提供到一般娛樂設施及手信店！對於想遠離市中心的人士亦非常好的選擇"

"泊車方便, 早及晚餐均唔錯, 選擇多"

"溫泉選擇很多，沐浴完畢後很舒服。"

"適合度蜜月"

"房間整齊乾淨，有大浴缸可以泡澡，也有公區域可以休息看窗景。窗外可以直接看到洞爺湖景色非常漂亮。另外預約飯店接駁也很親切又方便，還沒到check-in時間，也有服務我們載到溫泉街，行李直接送到飯店。服務很周到。"

"飯店偏老舊，整體還算乾淨，房間都是湖景房非常漂亮，晚餐早餐中規中矩還行，庭院及公共區域相較其他飯店可能輸滿多的，如果價錢差不多可以考慮其他間"

"The hotel is grand, though old-fashioned. I enjoyed the lobby with its unique board games and free hot drinks machine. We discovered later there are also vending machines behind the elevators. The main attraction is the onsen. After I sprained my knee skiing, I went to the onsen on the 12th floor of the Hana Momiji hotel, which is connected on the 4th floor. The buffet breakfast and dinner had good variety and everything was well-prepared. The salon also had some nice desserts, and their gift-shop seemed reasonable."