「员工完全没有经过培训,非常没有礼貌。
第一天我按时到达,被告知房间还没收拾好,仅仅是告知,连句抱歉都没有,好像这是应该的。
5晚住宿只有一天客房服务(打扫卫生),这倒可以理解。但是如果不催促的话,这一天的卫生可能也没有人打扫。我催了两遍,才勉强打扫。
最后一天退房,前台居然没人。
总之,员工素质极差,完全不能匹配这个酒店。」
「员工完全没有经过培训,非常没有礼貌。
第一天我按时到达,被告知房间还没收拾好,仅仅是告知,连句抱歉都没有,好像这是应该的。
5晚住宿只有一天客房服务(打扫卫生),这倒可以理解。但是如果不催促的话,这一天的卫生可能也没有人打扫。我催了两遍,才勉强打扫。
最后一天退房,前台居然没人。
总之,员工素质极差,完全不能匹配这个酒店。」
Zhi Chao