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"Hotel is good and restaurant is delicious. "

"2025/10 旅館外面有工作人員協助，大廳很大旁邊就是湖景，不能從大廳直接走到湖邊，必須從大門出去繞到湖邊。房間日式榻榻米和臨窗的桌椅，不習慣坐榻榻米桌邊者可坐到窗邊。去大浴場最好從房間帶去毛巾和大浴巾，目前很多旅館都是如此要求，有戶外浴池泡起來比較舒服，隔日男湯和女湯交換，浴池有些不同。早餐偏日式餐點，可以自煮烏龍麵，麵包會先烤熱方便取用。晚餐可動手成吉思汗烤肉有鹿肉和羊肉，有腥羶味。或動手做炊飯，鰻好吃的。晚上8:45開始放煙火，坐在房間也可看到，但大部分人喜歡到湖邊，比較有餐與感。"

"2025/10 旅館外面有工作人員協助，大廳很大一邊是入住櫃台，另一邊是購物處，可以購買一些當地特產。日式榻榻米房間和臨窗的桌椅連成一片，不習慣坐榻榻米桌邊者可坐到窗邊。去大浴場最好從房間帶去毛巾和大浴巾，目前很多旅館都是如此要求，有戶外浴池泡起來比較舒服，隔日男湯和女湯交換，浴池有些不同。早餐偏日式餐點，可以自煮烏龍麵，麵包會先烤熱方便取用。晚餐有長腳蟹，必須用剪刀剪開，蟹肉黏在蟹殼很難直接抽出來，味道還不錯可吃出蟹味。長腳蟹和煎牛排無限供應，幾乎不用排隊。 "

"停車場須走一小段路，不過不遠，算方便"

"入住前台服務生態度非常好"

"第一次入住這間酒店，私隱度很高，可能由於房間數量少。即使到公眾浴池泡溫泉，也不容易碰見其他客人。溫泉水質很好，女性的公眾浴池，有三種泉質選擇。房間是傳統和式，雖然不算超級新淨，但是保養還算可以。職員親切有禮，不論是前台還是用餐的。晚餐是傳統的懷石料理，早餐則是以半自助餐形式進行，整體質素不俗。"

"Room facing the lake for best views and firework on the balcony. Superb!"

"Friendly staff and excellent onsen."

"這家飯店值得給他機會，他可以表現的更好！入住時有免費的點心和清酒，非常加分！一泊二食的食物非常不錯！一樣也是酒精飲品暢飲不加價，加分！泡湯結束還有冰棒可以免費吃，加分！餐廳的服務人員很親切有禮，加分。 不過入住時可能因為語言，櫃檯服務人員沒跟我們說有點心和清酒及咖啡可以享用，我們隔天才知道，也沒機會享用了！另外，房間冷氣超爛，不過這裡一年有大概300天以上不太需要冷氣，所以問題不大！我覺得如果來洞爺湖想要找cp值好的飯店可以考慮！"