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「1.房間相當整潔舒適，附贈的沖泡咖啡非常好喝。 2.建議可提供至大浴場的拖鞋，因為穿飯店提供的一次性布拖鞋至大浴場並不舒適。」

「職員很有禮貌及很樂意幫助，自助早餐很好吃」

「溫泉超棒」

「客服非常有善，環境舒適」

「每個房間的住客都可享用私人溫泉三個一小時的時段.」

「毕竟旅店已经上年头了。有点旧。不过卫生各方面都保持的非常好。露天浴室地板有点翘起来了。卫生间有点异味。谢谢」

「Thanks for the free upgrade to a room with private bath where with the beautiful view of river. Since it is close to the nature, insects are part of them, just get used to it. The room is spacious with wonderful blackout effect, we can't guess the time even at 1000. It is very impressive, we have completely charged for the nights. The spa is for both sex, swimming suits are required. There is free parking. I surely will come back for another relaxing trip.」

「乾淨，舒適，服務好，餐點好吃，一切都超過我們的期待。 從酒店到早雲山纜車車站，走路只要3分鐘，非常方便。 這是一家很棒的酒店，我們很感激他們所提供的高品質服務，在早雲山纜車車站買了禮物，特別在離開時送給酒店的櫃台，表達我們的謝意。我們第一次送給一家酒店禮物。 非常推薦，我和太太如果再次來箱根還是會選擇強羅花扇。」

「房間有私人風呂是相當方便及享受，令今次渡假加分。用餐是有私人的房間，很窩心及增加用餐嘅舒適感。由步入大堂開始，便要脫鞋，酒店內只能穿着襪或拖鞋，感覺是清潔的。入住前收到酒店的電郵，詢問有關有冇任何食物敏感，很細心。早餐很豐富，十分美味。」

「good hotel with good food and onsen area. Nice staff too. 」