4/10 欠佳Wu家人同遊2024年7月21日不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度住了兩天,心得分享給要住的人參考,優點是面山房間景色不錯,缺點是冷氣經過15-20分鐘自動調回25度,但實際沒有這個溫度,晚上會熱醒,你調低溫度過一陣子回跳回,你晚上就一直起床調冷氣,另外,7.10晚上洗衣服,有住客把洗衣機弄得都是砂,難怪飯店人員拿吸塵器在吸,原先我還不知道幹嘛,等到洗完衣服,口袋都是砂才恍然大悟,問櫃檯人員,才說我是第一個反應的人,叫我再花錢洗一次,我說衣服洗成這樣還要我再付錢,飯店人員才給300讓我重洗,其間一直再辯解,令人很不舒服,雖不是飯店的錯,但說謊,不為客人著想,整家人要一直穿這帶砂衣服,一句道歉或關心都沒有,實在缺乏員工訓練,老闆如果看到這篇文章,你真的要留意了Wu於 2024 年 7 月住了 1 晚0
2/10 很差ke chou家人同遊2024年7月21日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度住了兩天,心得分享給要住的人參考,優點是面山房間景色不錯,缺點是冷氣經過15-20分鐘自動調回25度,但實際沒有這個溫度,晚上會熱醒,你調低溫度過一陣子回跳回,你晚上就一直起床調冷氣,另外,7.10晚上洗衣服,有住客把洗衣機弄得都是砂,難怪飯店人員拿吸塵器在吸,原先我還不知道幹嘛,等到洗完衣服,口袋都是砂才恍然大悟,問櫃檯人員,才說我是第一個反應的人,叫我再花錢洗一次,我說衣服洗成這樣還要我再付錢,飯店人員才給300讓我重洗,其間一直再辯解,令人很不舒服,雖不是飯店的錯,但說謊,不為客人著想,整家人要一直穿這帶砂衣服,一句道歉或關心都沒有,實在缺乏員工訓練,老闆如果看到這篇文章,你真的要留意了ke chou於 2024 年 7 月住了 1 晚0
10/10 優異CHIA HUNG家人同遊2024年7月14日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度A nice hotel with Japanese style room. You can see Mt. Fuji at the roof. The hotel owner is very kind and passion.CHIA HUNG於 2024 年 6 月住了 2 晚0
10/10 優異CHIHWEN家人同遊2024年7月12日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度很棒的旅店很不錯的旅店,離河口湖近,附近有OGINO超市。陽台可看到富士山的景觀,停車位也足夠。CHIHWEN於 2024 年 7 月住了 1 晚0
10/10 優異Chaojung家人同遊2024年6月17日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況飯店頂樓就可以看到富士山,景觀很好,四人房房間很寬敞,有個合適小客廳房,散步或跟飯店租借自行車環步到附近大橋很舒服,離車站有點距離走路約十五分鐘,隔天退房飯店有接駁車送到車站,好幾位服務員會說中文,溝通完全沒障礙,值得推薦~Chaojung於 2024 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異Ka Chun家人同遊2024年6月12日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度觀山環境很好去河口湖住宿一晚為著看富士山一下,房間對著富士山非常方便,也有天台觀景台可以看風景。Ka Chun於 2024 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異Kar Wing家人同遊2024年5月17日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度距離河口湖站開車只需5分鐘,房間很寛闊,窗戶可以看到整個富士山。早餐簡單但很好吃,鄰近有很多餐廳,從飯店走路過去大約10-15分鐘。 大堂員工非常友善及有禮貌,會說英語及普通話,溝通很方便。下次再來河口湖旅遊一定再次下住。Kar Wing於 2024 年 5 月住了 1 晚0
8/10 不錯Eric家人同遊2024年5月4日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況limited service time (in morning) for suttle service to JR stationEric於 2024 年 4 月住了 1 晚0
8/10 不錯CHIN-CHUAN伴侶同遊2024年3月14日讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況如果在日本希望有濃濃的台灣味, 這裡應該會讓台灣人 很有感. 但希望包括屋頂的觀景台設施要維護一下, 不然挺可惜的. 離車站需要步行約 20 分鐘, 自己沒有預約接駁, 因為也 不確定入住有沒有這方面的服務, 但早上有三個時段 可以到車站, 這就看個人需求了. 整體來說, 住在這裡別 期望可以像東京市區或車站附近那樣晚上要上個超市 很方便, 自己是覺得很享受這種真正的遠離塵囂感, 給 需要的人參考.CHIN-CHUAN0