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圣克鲁斯大庄园酒店

4.0 星住宿

Hacienda Santa Cruz

选择日期以查看价格

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 提供早餐

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政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间

提供无接触办理入住服务

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

装修和停业

此酒店在 2026 年 3 月 24 日到 2028 年 3 月 22 日期间关闭（日期可能会发生变动）。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

限 2 名 11 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 即点即煮早餐费用：成人约为 MXN 107 至 180，儿童约为 MXN 107 至 180

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
07:00 至 19:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

常见问题

圣克鲁斯大庄园酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。游泳池开放时间：07:00–19:00。

圣克鲁斯大庄园酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在圣克鲁斯大庄园酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在圣克鲁斯大庄园酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

圣克鲁斯大庄园酒店的地址在哪里？

这家SPA酒店临近机场，距离梅里达市博物馆、梅里达大教堂和大广场不到 15 公里。而且，距离市立梅里达宫和亚斯科波伊尔庄园不到 20 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

8.6

超赞

9.4

清洁度

6.4

地点

8.6

员工和服务

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。46 条好评，共有 80 条点评
8 分 - 还可以。19 条好评，共有 80 条点评
6 分 - 一般。6 条好评，共有 80 条点评
4 分 - 很差。5 条好评，共有 80 条点评
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 80 条点评

点评

已验证

10/10 超赞

Warren

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
2025 年 12 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Nicolas

满意：服务设施，清洁度
très très beau cadre
2025 年 12 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Anne

Sehr schöne Unterkunft
2025 年 7 月入住 5 晚
已验证

10/10 超赞

Carolina

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente habitaciones y restaurante
2024 年 7 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

NESTOR DE JESÚS CORTES

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Lugar muy bello bendiciones
2025 年 6 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Daniel cordero

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
2025 年 8 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Michael

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
2026 年 1 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Gene

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
2025 年 6 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

ITZIAR

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
2024 年 8 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Gustavo Alejandro

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Me gusto la experiencia
2024 年 3 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

RICARDO

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
todo
2025 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

MONICA

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
2024 年 1 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

Irasema

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
2025 年 8 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Candy

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
已验证

10/10 超赞

Estela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
2024 年 2 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
2023 年 2 月入住 2 晚
已验证

6/10 一般

Angelina Maria Eugenia

满意：住宿条件和设施
不满意：服务设施
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
2025 年 12 月入住 2 晚
已验证

6/10 一般

patty

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
2024 年 6 月入住 1 晚
已验证

4/10 较差

Octavio De La Torre

Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
2024 年 7 月入住 1 晚
已验证

4/10 较差

Diana

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
2024 年 6 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Bertrand

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
2024 年 5 月入住 3 晚
已验证

4/10 较差

Carlos

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
2024 年 10 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Guillermo

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Toda la propiedad y el personal
2025 年 10 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Enrique López de los Ríos

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
2025 年 10 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

Emmanuel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
2023 年 6 月入住 1 晚