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「員工非常親切友善, 雖沒有電梯, 但員工會幫忙提行李. 意外地有提供簡單的早餐. 戶外溫泉小而精緻. 房間窗口即面對精進湖及富士山, 景緻很美.」

「第二次入住，入住四天五個人10瓶水太少了，跟櫃檯需求，櫃檯回應水不能給。需求面紙2盒看起來給的都很為難😕」

「房間比較舊，但尚算整潔，服務人員懂英語，也樂意及友善，進入酒店時要更換即棄拖鞋，但拖鞋是很單薄及愈穿愈向前走的，很容易鬆脱，可是住的房間在二樓，沒有電梯，行李比較難搬到房間，地下有二間温泉可以免費多次預訂，但比較細小，二至三人用是比較合適，免費簡單早餐，但已足夠享受一天的開始，地點也不是太難找到，附近一間算大的DONKI, 及一些食店，行約6至8分鐘可到富士急樂國，在這附近有定時的免費環回小型觀光巴士到幾個不同點觀光及火車站」

「自駕才方便，溫泉要坐酒店專車去，錯過專車要行回房間，房間在第二棟大廈，設備比較舊」

「早餐十分用心 雖然是老飯店但環境維護很仔細 相較於東京等觀光地的飯店，仍然可以感受到日本人的細緻與認真」

「Nice」