多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有室外泳池

選擇日期查看價格

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村相片集

室外泳池;7:00 至 19:00 開放;泳池傘、躺椅
住宿影片
海灘、躺椅、太陽傘、沙灘巾
大堂
海灘、躺椅、太陽傘、沙灘巾

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 包早餐
  • 餐廳
  • 酒吧

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 20 種房型 (共 20 種)

特級客房, 海濱

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 海濱

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(20 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 海濱

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房 (Tropical View)

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(12 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 海濱

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
  • 441 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

8.4 分,滿分 10 分
很好
(23 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
獨立睡房
吊扇
  • 441 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(16 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(191 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Last Available Room

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 無障礙

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房 (Promo)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房 (Tropical View)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 無障礙

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房 (Promo)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 泳池景

8.8 分,滿分 10 分
優異
(3 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 泳池景

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(51 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 海景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

特級客房, 海景

8.8 分,滿分 10 分
優異
(29 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
  • 377 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

Last Room Available, Single

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你吧贈品
平面電視
吊扇
獨立睡房
浴袍
  • 377 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Luperon Km 2.5, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000

附近景點

  • 朵拉達海灘高爾夫球場 - 3 分鐘車程 - 2.2 公里
  • 渡拉達海灘 - 4 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 馬拉貢普拉塔港 - 5 分鐘車程 - 4.7 公里
  • 美國多明尼加共和國大使館 - 5 分鐘車程 - 5.0 公里
  • 聖菲利浦堡 - 6 分鐘車程 - 5.7 公里

交通資料

  • 格雷戈里奧盧柏龍國際機場 (POP):22 分鐘車程

餐廳

  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 分鐘路程
  • ‪Sakura Restaurante Japonés - ‬3 分鐘路程
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪Gran Ventana Beach Bar - ‬4 分鐘車程
  • ‪MAURO’S - ‬2 分鐘車程

住宿資料

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村

位於渡拉達海灘附近的豪華全包住宿
多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村提供免費自助早餐、夜總會和池中酒吧,不妨盡情使用。此住宿提供海灘位置、海灘酒吧和海灘按摩,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個身體療程、腳底按摩或運動按摩。住宿有 5 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有多國菜。你可以使用健身室,並驗籃球、橡皮艇和排球等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi,讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有池畔酒吧和店內購物等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務:
  • 室外泳池和兒童泳池,有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 免費自助泊車
  • 個室外網球場、托兒服務 (收費)、單車泊車
  • 水機、自動櫃員機/銀行服務、桌球枱
  • 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 468 間客房都提供手提電腦工作空間、空調等舒適享受,以及迷你吧贈品和浴袍等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房讚不絕口。
更多設施服務還包括:
  • 可重用咖啡/茶濾網、資源回收和LED 燈膽
  • 浴室有環保梳洗用品和花灑/浴缸組合
  • 32 吋平面電視,提供衛星頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和提供環保清潔產品

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

水上活動

橡皮艇

陸上活動

健身設施

課程/比賽

健身操班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck,該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、法語、德語、西班牙語

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 7:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 5 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • El Mercado
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Sakura

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個室外網球場
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 夜店
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 海灘瑜伽
  • 健身室
  • 排球
  • 遊樂場
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園

全方位 SPA

  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 浴缸
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 無升降機
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 9 棟建築
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 1999 年
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 浴袍
  • 淋浴間/浴缸組合

娛樂

  • 附衛星頻道的 32 吋平面電視

餐飲

  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 可重用咖啡/茶濾網
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 按要求提供熨斗/熨衫板
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 電話
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:0:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如計劃於12:00後抵達住宿,請預先與住宿聯絡,聯絡資料載於預訂確認
旅客須於訂房時選擇正確入住旅客人數,包括小童和嬰兒。入住旅客人數或年齡與預訂所示的人數和年齡如有出入,則需另收附加費。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿已經過專業清潔
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他須知

此住宿不設電梯
泳池開放時間為 7:00 至 19:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Costa Dorada
Costa Dorada All Inclusive
Costa Dorada Iberostar
Dorada Costa
Iberostar Costa
Iberostar Costa Dorada
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar Costa Dorada All Inclusive Puerto Plata
Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Iberostar Dorada
Costa Dorado
Iberostar Costa Dorada Dominican Republic
Iberostar Costa Dorada Hotel
Iberostar Costa Dorado
Iberostar Hotel Costa Dorada
Iberostar Hotel Puerto Plata
Iberostar Puerto Plata
Puerto Plata Iberostar
Iberostar Costa Dorada All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Costa Dorada All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Puerto Plata Iberostar Costa Dorada All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada
Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar All-inclusive property
Iberostar
Iberostar Costa Dorada All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada - All Inclusive
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar Costa Dorada - All Inclusive Puerto Plata
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Costa Dorada
Iberostar Inclusive Inclusive

常見問題

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有室外泳池及兒童泳池。泳池 7:00–19:00 開放。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車服務。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00。此住宿有提供提前入住服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括橡皮艇、健身操班等。

多拉達海岸伊貝羅之星全包度假村位於哪裡?

此住宿位於黃金海岸的海灘,距離羅烈那農場 2.2 公里,而且距離渡拉達海灘 2.8 公里。長灘和科西塔里卡海灘均位於 3 公里內。

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive的評價

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;1534 則評價中有 743 則
8 分評分,不錯;1534 則評價中有 340 則
6 分評分,一般;1534 則評價中有 224 則
4 分評分,欠佳;1534 則評價中有 104 則
2 分評分,很差;1534 則評價中有 123 則

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Emelin

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff members were phenomenal in the Buffet Dining Area. Especially, a waitress named Leidy. She was super friendly, professional, and highly efficient. The bell boys were also very helpful and accommodating. The only complaint I have is the inability to make a reservation in one of the restaurants, which were not accessible during our three day stay. They were supposedly booked the very day we arrived and the day after.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jeffry

讚好:整潔度和住宿狀況
.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

elizabeth

讚好:整潔度和住宿狀況
We stayed a few years ago and came back, the food was good and flavorful. The grounds clean and the rooms as well.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

2/10 很差

Jose

To the Expedia Team, I am writing to share my experience during my recent stay at Iberostar Waves Costa Dorada – All Inclusive in Puerto Plata, Dominican Republic, from July 24 to July 28, 2025 (Itinerary: 73140043439664). Unfortunately, this was one of the most disappointing hotel stays I have ever had. From day one, there were clear issues with cleanliness and maintenance throughout the resort: • During breakfast at El Mercado, multiple guests — myself included — found hair in the pancakes and toast. The cook simply removed the items in front of everyone without any apology. • I also found a live cockroach among the supposedly clean dishes, which poses a serious health risk. • Most concerning of all, there were cockroaches in the room itself, which I recorded on video. • The decorative fountain at the main entrance was dirty and neglected. • Overall, the resort appeared old, worn down, and poorly maintained. As for the service, it was equally disappointing: • I had to call four times before they finally brought an extra bed for my sister. • While asking for a spoon during a beachside activity, one of the staff members rudely replied, “find it yourself.” • The general attitude of the staff was unprofessional, disinterested, and lacked basic customer service standards. In addition, the resort allows local visitors to bring loud speakers, creating a chaotic and noisy environment — far from the peaceful, relaxing experience I was expecting.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

MARK

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
I liked most of the staff especially the concierge Lucy. I did not like that they put me in the old section of the resort with many things not working. After I complained as soon as I saw the room in the afternoon. They said that they would move me the next day. I had to stay the first night in a terrible room. The next day They gave me a room on a newer section as I had paid for a premium room in the first place. I had to move my own luggage. Not satisfied with this treatment. could have done better. I have stayed at many Iberostar resorts and have had fine treatment and nice rooms.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Rina

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stayed for 3 nights and had an amazing experience. The staff was honestly my favorite part about the whole experience. The nicest people I’ve ever met honestly. Nightly entertainment 10/10, with the shows and live music and then the disco after. We made reservations for the Japanese restaurant and it was very nice too. The only thing I would say needs improvement is the drinks, they were kinda watered down and needed more alcohol. But other than that 10/10 experience. I’ll definitely be back
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Venecia

家人同遊
讚好:整潔度
The resort is nice and clean, but some of the staff is not very friendly and welcoming
於 2025 年 7 月住了 7 晚

2/10 很差

Melissa

家人同遊, 商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had no electricity ! And also roaches in the room .
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Richard

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was a great experience.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Nelly

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Nice reaort, could use a little updating in the bathroom and definitely needs ventilation in the bathrooms.
於 2025 年 4 月住了 6 晚

2/10 很差

Tabitha

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Pool was absolutely disgusting.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Ramon

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent
於 2025 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Laura (Grosse Ile)

家人同遊, 親子同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
My experience was a little disappointed!! The staff is super friendly and helpful, They all got a 10/10 The food choices at the buffet area were poor and repetitive, almost seem like recycled. 3/10 The Japanese restaurant is a must. Super entertaining and delicious. 10/10 The Italian restaurant was good but waiting time was excessive. 7/10 The rooms are old and cleanness specially the balcony. 4/10 The cocktails option at the bars has a poor selection. 4/10 I choose this hotel because was highly recommended by a group that was there in October, 2 years ago, but seems like quality goes down during the summer in most places, maybe because the kids are out school and they do a lot of waist, I will think that is the reason, I never travel in summer, so my experience was terrible. Hopefully they don’t continue going so down like that because everyone paid for what the offer, not what they found there. In Puerto Plata is hard to find good hotels. That supposed to be one of the best…
於 2025 年 7 月住了 2 晚

2/10 很差

Carlos

不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Really bad amenities, food and services. Front desk staff is horrible. Did not want to honor my reservation. I was waiting until 5pm to get a room that was full of roaches brought this up to guest relations didn’t do anything about it. Cleaning lady was mopping hallways and didn’t even place wet floors signs my wife slipped and fell
於 2025 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Vikky

伴侶同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
We had roaches in our room. The HVAC kept going off and on, making our room very muggy. Everything in the room is dated except for the tv. The TV didnt have any channels for entertainment. No elevators. The bed was old and uncomfortable.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

6/10 一般

Magdaleno

家人同遊, 親子同遊
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
En general esta bien, el precio está elevado para lo que brinda, el aire no funciona, el baño se llena de agua, poca iluminación, fila para el buffet por poco espacio, poca variedad de comida, cuando uno se ducha el agua se queda apozada en el piso del baño porque se sale, al menos hay agua caliente y ponen alguna bebidas en el minibar de la habitación. El servicio de los bartender es bueno muy amables, por reservar aquí no tuvimos que hacer fila y la habitación estaba lista, la piscina un poco sucia o turbia. Bueno en general pero no volvería
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

RHONDA

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
once reaching my roo.key card didnt work..had to be reset at desk..on the first floor so i needed a SECURE balcony door.wouldnt lock..was told i could use front door til someone came for repairs..explained i couldnt leave my room unsecured.eventually the whole door lock and fixture replaced..front desk and im assuming a manager..manuel HORRIBLE customer service. not a profession they should be in. Henry was WONDERFUL. i needed to print my boarding pass and he was more than KIND and HELPFUL to assist me. to many CHILDREN at the swim up bar sitting on the stool drinking water or playing. adults PAID and TIP for that service..children should NOT be allowed in any bar area or in the jacuzzi with rafts and big blow up pool toys..culture night was WONDERFUL...there were activities through out the day and the shows at night were GREAT..would probably return ;-)
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

LENNOX

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is fantastic, but Iberostar customer service from the top lacks consistency. I had to cancell a resavation for a family friend who had an emergency, the room was not used Yet Iberostar charged me the full 600 + U.S Dollars. This was a totall rip off.
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Gertrudis

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La comida súper todos fue súper bien
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Luz Atany

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La comida, excelente!
於 2025 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Carlos

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:設施服務
Muy buena
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10 很差

Jorge

The place is filthy, roaches and rodents in the property, the staff is nasty and fresh, food is horrible we ate out every single day, food looked like leftovers.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Hervin

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

LUIS

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I Recommend it very much.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

Israel

不滿:住宿狀況
Pros: - The shows and entertainment were enjoyable and well put together. - The food at the on-site restaurants was noticeably better than what was offered at the buffet. Cons: - The check-in experience was disappointing. The staff member who assisted us was not very welcoming. Initially, he tried to redirect us to another check-in line because we had booked through Expedia. We explained that we were sent to him since the other check-in area was closed. After confirming this with another associate, he did proceed to check us in, but provided no information about the property, the available amenities, or the restaurant reservation process. - Room cleanliness was lacking. Upon entering our room, we found hair on the shower floor, a blood stain on one of the pillows, and the room itself felt damp and overly humid. - The buffet food was below expectations. The meats were tough and difficult to chew, seasoning was inconsistent, the mangu was clumpy, and the rice was undercooked.
於 2025 年 7 月住了 2 晚