Punta Esmeralda Beach

Muy buena ubicacion, cerca de la zona del Coco Bongo, oxxo, farmacia guadalajara al cruzar la calle. El hotel esta junto al mar, tiene buenas alberca y sus instalaciones no son nuevas pero al menos en el cuarto donde me quede todo se miraba relativamente bien, sin ningun detalle. El problema que tuve fue mas con el personal, desde el check in, comentamos que pues estabamos cansados despues del viaje, de que rentamos un automovil y de que nuestro vuelo fue en la mañana, queriamos llegar a descanzar, pero en vez de entregarnos el brazalete, nos mandaron con el concierge que iba a empezar a darnos una platica sobre su tiempo compartido a lo cual mi esposa le dijo que porfavor no porque ya estabamos cansados y queriamos bañarnos y descansar. Lo cual la persona se dio cuenta, y dijo ok vamos a su cuarto, no sin antes hablarnos en el camino sobre el desayuno buffet y una platica, lo cual no pusimos mucha atencion y ya por cortarle la platica le dijimos ok, y nos empieza a presionar con que si a que hora, y nosotros asi de que , sabes que no tenemos hora, venimos super cansados, y no fue hasta que mi esposa prendio la regadera y dijo me metere a bañar que la persona, dijo ok ya me voy despues me pongo en contacto con ustedes. Total al otro dia desde temprano suene y suene el telefono, nos despertaron. No fuimos, y todavia no estaban "casando cuando pasabamos por el lobby, fue incomodo no estar agusto en nuestro propio hotel, entiendo que es su trabajo, pero deben de tener empatia.

The resort was very nice, friendly staff. The only thing that I wish I knew before Time, was that if you wanted top shelf liquor you had to stay in the towers, not the regular temptation resort

Nous avons passé un magnifique séjour au Majestic Mirage. L’hôtel est superbe, très propre, bien entretenu et les chambres sont spacieuses et confortables. La plage est belle et il y avait toujours assez de chaises disponibles, ce qui est très apprécié. Un merci particulier à nos butlers, Lalo et Luis. Ils ont été extrêmement sympathiques, disponibles et efficaces tout au long de notre séjour. Ils répondaient rapidement à nos demandes et s’assuraient que tout se passe bien, sans jamais être insistants ou harcelants. Leur présence a vraiment ajouté à notre expérience. Nous avons aussi croisé plusieurs autres employés exceptionnels durant la semaine. Il y en a tellement qui mériteraient d’être mentionnés qu’il serait difficile de tous les nommer, mais leur gentillesse et leur professionnalisme n’ont pas passé inaperçus. La nourriture a été une très belle surprise. Nous avons particulièrement aimé les sushis frais préparés le midi au buffet, ainsi que la grande variété de choix offerte chaque jour. Les restaurants à la carte étaient excellents, avec un service attentionné et des repas de qualité. Nous avons apprécié la diversité des options et n’avons jamais eu de difficulté à trouver quelque chose qui nous faisait envie. En résumé, nous repartons avec de très beaux souvenirs. Merci à toute l’équipe du Majestic Mirage pour cette belle semaine, nous n’hésiterions pas à revenir.